FL Elektromechanische Lenkung nervös bei höheren Geschwindigkeiten
Hallo zusammen,
ich bin nun seit Ende März ein glücklicher FL- Fahrer und bin bisher sehr zufrieden. Ich hoffe es gibt schon einige, die ebensfalls in den Genuß gekommen sind und mir mein Verhalten bestätigen können.
Alle Facelift-Modelle haben nun die elektromechanische Lenkung bekommen und ich muss sagen, an für sich bin ich von der Unterstützung beim Rangieren und bei Stadtfahrten begeistert. Man kann sehr präzise Einlenken und das macht wirklich Spaß. Allerdings kippt dieses Bild bei Autobahnfahrten. Da empfinde ich könnte die Lenkung noch einen Tick härter sein, denn seitliche Einflüsse von LKW's oder Seitenwind sind doch erheblich spürbar. Vielleicht hat bisher einfach die Hydraulik da noch mehr gedämpft.
Über eure Einschätzungen und Rückmeldungen würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Holger
Beste Antwort im Thema
Wie bereits angekündigt werde ich mich heute mal wieder ausführlicher zu dem Thema äußern. Der Inhalt wird (leider) nicht erfreulich werden.
Hier wurde bereits mehrfach vermutet, dass das Problem seitens Audi in den Griff bekommen wurde, da die Beiträge weniger werden.
Ich für meinen Teil kann dies ganz und gar nicht bestätigen. Ich habe länger nicht geschrieben, da ich im im engeren Kontakt mit Audi und dem Händer stand und keine Zwischenstände hier publik machen wollte.
Kurz die Fakten:
MJ 14, 2 neue Lenkgetriebe, 2 Softwareaktionen und ein katastrophales Fahrverhalten!
Dem Händler ist nichts vorzuwerfen, er hat alles mögliche getan und zu letzt wurde dann der Außendienst angefordert.
Dieser war vor Ort und der Termin hat alles was bisher gelaufen war getopt.
Der Temin lief wie folgt ab:
Der Außendienst fuhr eine Runde mit dem Auto und ließ sich die Beanstandung beschreiben. Lange mußte auch gar nicht gefahren werden und er wußte was gemeint war. Also zurück in die Werkstatt.
Dort wurde nach einem Gang um das Auto die Diagnose gestellt: "Bei dieser Rad-Reifen Kombination ist mit so einem Fahrverhalten zu rechnen und damit muss man leben - Stand der Technik"
Damit war ich natürlich nicht einverstanden, da sowohl die 19 Zoll Felgen als auch die Reifen original Werksausführung sind. Daraufhin wollte mir der Außendienst beweisen, dass es an den 19 Zoll Felgen liegt und lies vom Autohaus 17 Zoll Felgen auftreiben und an meinem Auto montieren. Als alles montiert war ging es zur nächsten Fahrt.
Das Fahr-/Lenkverhalten hatte sich allerdings nicht wirklich verändert bzw. verbessert. Die nächste Diagnose gabs dann direkt während der Fahrt: "Bei einem S-Line (was mein Fahrzeug ist) Modell ist alles straffer abgestimmt und auch die Steuergeräte hätten ändere Versionen. Zudem hat das Fahrzeug einen Lane Assist, was keine Toleranzen in der Lenkung zuläßt. Bei einer solch sportlichen Ausstattung muss man mit einem solchen Fahrverhalten rechnen - Stand der Technik".
Meine Laune verschlechterte sich sekündlich. Jetzt ist schon zum zweiten Mal meine Fahrzeugkonfiguration an allem schuld. Hab ich einen Konfiguration gefunden der gar nicht von der Audi AG unterstützt wird!?
Im weiteren Verlauf der Fahrt stellte ich dann noch die Frage, ob das Drive Select Einfluss auf das ruckige Lenkverhalten hat. Dies wurde verneint, da die Art der Ansteuerung von der Lenkuntersützung immer gleich sein.
Nachdem ich dann vom Beifahrersitz anfing das Drive Select durchzuschalten, wurde die Aussage die noch keine 5 Minuten alt war wieder zurückgenommen. Der Außendienst kam dann selbst zur Erkenntnis: "Je nach Drive Select Modi ist das ruckige mal härter und weicher"
Nach dieser Erkenntnis ging es dann zurück in die Werkstatt.
Was nun folgte war das abschließende Gespräch mit folgendem Ergebnis:
- es kann nachvollzogen werden, was ich beanstande. Das unrunde/ruckige ist spürbar
- die Beanstandung ist kein technischer Mangel, mein Fahrzeug ist technisch in einem einwanfreien Zustand. Das Lenkverhalten ist technisch bedingt und nicht änderbar
- es handelt sich lediglich um eine Komforteinschränkung, die die meisten Menschen gar nicht bemerken würden
Mit diesen Worten verabschiedete sich der Außendienst und ich stand mit einem Fahrzeug da, das techinsch einwandfrei ist und dennoch eine Katastrophe beim Lenken ist.
Der Rückruf der Kundenbetreuung erfolgte zeitnah um mich abschließend über den Vorgang zu informieren:
- eine Wandlung wird seitens der Audi AG nicht unterstützt, da mein Fahrzeug keine technischer Mangel hat und dem Stand der Technik entspricht
- wenn ich mit dem Fahrzeug nicht weiter fahren möchte, könnte ich es ja bei einem Händler in Zahlung geben (zum normalen Händlereinkaufspreis) und mir ein neues Fahrzeug bestellen. Bei diesem Kauf würde mich die Audi AG finanziell unterstützen.
Ich finde es echt interessant, wie die Audi AG die Problemlösung "elektromechanische Lenkung" angeht.
Als kleiner Kunde bist hier nur der ****
Somit wird auch immer mehr die Taktik der Audi AG klar, klein reden, als Komfortproblem darstellen und die Kunden mit einer Lenkung quälen, die nicht einmal "Beta" Stadium erreicht hat.
3782 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von f-dax
Ich habe heute einen Anruf von Audi bekommen...
Es gibt eine neue Aktion vom 23.01.2014.
(Von meinem Autohaus habe ich dann erfahren, dass es sich um die (schon hier erwähnte) Aktion 48L1 handelt.)
Der freudliche Audi-Mensch aus Ingolstadt sagte mir auch noch, dass das Problem damit behoben sein soll...
Ich hatte ihn auf das Versprechen bei der letzten Softwareaktion hingewiesen und dass ich skeptisch bleibe...
Habe nun nächste Woche den Termin und werde dann auch berichten, wie es sich bei meinem Fahrzeug auswirkt.
Hab morgen Termin und lass mir die Software draufnageln. Mein Auto hat auch sämtliche Updates drauf und ist seit dem Juli 2012 Update rasterfrei.
Laut meinem Servicemeister soll das Update eigentlich nur für Fahrzeuge zur Verfügung stehen, bei denen das erste Update (48K8) und dann evtl noch als zweite Version mit neuerem Datenstand nicht gegriffen hatte...
Meiner hat bisher nur das 48K8 von Juli 2013 drauf.
Es wird meinem Service Menschen für mein Auto angezeigt!
Kein Ahnung warum?
Hab meinen A5 eben mit 25000km zur 2 Jahres-Inspektion gebracht. Die spielen mir ein "neues" Update auf, nennt sich 48L1. Hatte im Juli glaub ich die Version 48K8 bekommen. Bisher kein rastern. Hoffentlich bleibt das auch so.
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Zitat:
Original geschrieben von f-dax
Laut meinem Servicemeister soll das Update eigentlich nur für Fahrzeuge zur Verfügung stehen, bei denen das erste Update (48K8) und dann evtl noch als zweite Version mit neuerem Datenstand nicht gegriffen hatte...
Meiner hat bisher nur das 48K8 von Juli 2013 drauf.
Vergessen zu schreiben!
Ich hatte zu dem Software Update noch eine Aktion, da wurde ein Massekabel neu verlegt oder ersetzt(?).
Die Aktion wurde damals von Audi wieder zurückgenommen.
Zitat:
Wann wurde die Lenkung getauscht? nach 06/2013?
09/2013
Hat schon jemand die 48L1 drauf?
Habe 48L1 seit letzter Woche auf dem Q5 (siehe Beitrag im Q5 Forum). Geht bis jetzt gut. Ähnliche Erfahrungen habe ich im A6 Forum gelesen.
Zitat:
Original geschrieben von Centrino
Hat schon jemand die 48L1 drauf?
Jop, hab ich 3 Beiträge weiter oben geschrieben. 😉
Zitat:
Original geschrieben von Nesastor
Jop, hab ich 3 Beiträge weiter oben geschrieben. 😉Zitat:
Original geschrieben von Centrino
Hat schon jemand die 48L1 drauf?
Du hast geschrieben das du es drauf bekommst nicht das es schon drauf ist! 😉
Zitat:
Original geschrieben von Centrino
Du hast geschrieben das du es drauf bekommst nicht das es schon drauf ist! 😉Zitat:
Original geschrieben von Nesastor
Jop, hab ich 3 Beiträge weiter oben geschrieben. 😉
Wenn Du es ganz genau nimmst, hat er das Update zum Zeitpunkt seiner Antwort ja schon drauf gehabt!
Am 28.01. hatte er Inspektionstermin nebst Update..., am 29.01. hat er auf die Frage geantwortet.
Ihr seid Füchse 😁😁😁
Zitat:
Original geschrieben von Nesastor
Ihr seid Füchse 😁😁😁
Bist Du zufrieden oder hat sich etwas verschlechtert? Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hattest Du bisher keine Probleme, oder?
So bin gerade rein. Update ist drauf, vom Fahrgefühl her kann ich nichts negatives berichten. Die Lenkung bzw. das Auto macht was es soll und reagiert astrein auf Lenkbewegungen. Wie ich auch schon mehrfach schrieb war meine Lenkung schon seit Juli rasterfrei.
Ich habe heute den Termin für die 60.000km Inspektion gemacht.
Die freundliche Dame meinte das es "...für mein Fahrzeug eine Rückrufaktion bezüglich eines Softwareupdates gibt."
Naja mich hat keiner angerufen wahrscheinlich meint Audi damit das der Kunde zurückruft und fragt ob es gnädigerweise eine Lösung gibt! 🙄
Grüße