Fernlicht ohne Funktion -- Bi-Xenon mit TFL und Kurvenlicht --
Hallo zusammen,
aufgrund dessen, dass ich mich noch nie mit einem Forum beschäftigt habe, also absolut ahnungsloser Neueinsteiger bin, möchte ich Euch bitten, mir evtl. Fehler beim Einstellen- oder kommentieren neuer/bestehender Themen nachzusehen.
Zum Thema:
Am 20.11.2012 habe ich meinen vorbestellten Golf VII Highline 2.0 TDI mit DSG beim Händler abgeholt.
Das erste, mit Diesel betriebene Fahrzeug nach mittlerweile 37 Jahren als Auto/ Motorradfahrer.
Grundsätzlich bin ich total begeistert vom neuen Golf!
Jedoch wo Sonne, da auch Schatten!
Zunächst war mal eine Alu-Felge (wahrscheinlich Transportschaden) zerkratzt. Ok, nicht schön. Aber ist ja zu beheben.
Was mich jedoch wirklich etwas verärgert ist die Tatsache, dass mein Fernlicht vom ersten Tag an nicht funktioniert.
Die Shutter in den Scheinwerfern sind ohne Funktion. Dies stellte ich allerdings erst zwei Tage nach Abholung fest.
Mein Händler räumte mir einen kurzfristigen Termin ein und nahm Kontagt zu VW auf. In der Werkstatt angekommen, bestand ich darauf, bei der Fehlerdiagnose dabeizusein. Dabei traf ich dann auf einen hoffnungslos überforderten Monteur. Ich selbst bin beruflich in der Prozessleittechnik zu Hause. Was ich aber dann bei der angeblichen Fehlerdiagnose beobachten musste, erschütterte den letzten Rest meiner Zuversicht bis in die Grundmauern! Bevor ich ihn dann, nach ca. 2 Stunden Rätselraten und Kampf mit seinem Laptop (Der Monteur hat verloren) freunlich bat, Hilfe eines Kollegen anzufordern, zerkratzte er mir unter fluchenden Bemerkungen auch noch 2 Abdeckungen der Fahrzeuginnenverkleidung. Jetzt "fiel auch bei mir der Hammer". Genug ist genug ... ... ich untersagte ihm weiterhin an meinem Auto "herum zu Basteln"! Nun, nach erfolgloser Fehlersuche nahm der Annahmemeister erneut Kontakt mit VW auf. Nach einigen Rückfragen entschied VW, beide Scheinwerfer auszutauschen. Hierzu muss die Stossstange demontiert werden. Ich bin total begeistert. Der sehr freundliche Annahmemeister versprach mir einen wirklich guten und vorsichtig arbeitenden Mitarbeiter, der den Austauch vornehmen soll. Am 06.12.2012 ist es nun so weit. UND ICH BLEIBE DABEI, GARANTIERT! Rätselhaft ist mir jedoch die Entscheidung von VW, beide Scheinwerfer auszutauschen! Ich bezweifle einfach, dass beide Scheinwerfer exakt den gleichen Fehler haben sollen, und dies auch ausschliesslich bei meinem Auto. Ein ähnliches Problem sei laut VW nicht bekannt?!?! Ich denke eher an ein zentrales Problem, worauf beide Scheinwerfer das gleiche Fehlerbild zeigen. Aber gut, was soll ich tun?! Noch rätselhafter ist mir aber, dass dies im Werk bei verlassen der Fertigstellungsstraße nicht aufgefallen sein soll! Was bitte ist das für eine Endkontrolle? So würde das Auto noch nicht einmal eine TÜV-Abnahme bestehen und wäre faktisch als verkehrsunsicher einzustufen! Nach meinem Werkstattbesuch am 06.12.2012 werde ich hoffentlich von einem End- und keinem Zwischenergebnis berichten können.
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von planitzer 84
Hallo Rino... wie du schon selbst richtig festgestellt hast ist es eher unwahrscheinlich, ......Halt uns mal bitte auf dem Laufenden
Hallo planitzer 84,
@all,
herzlichen Dank für Deine detaillierten Ausführungen zu meinem Problem!
kam soeben von meinem Werkstatt-Termin zurück.
Wie bereits berichtet, hatte mein Händler 2 neue Scheinwerfer bestellt.
Da ich von Anbeginn der Arbeiten dabei war, war ich natürlich auch dabei, als die neuen Scheinwerfer ausgepackt wurden. Schon kamen nicht nur mir, sondern auch dem Mechaniker erste Zweifel, dass die heutige Aktion vom erhofften Erfolg gekrönt sein könnte. Grund dafür war, dass die Scheinwerfer "nackt", d.h. ohne Leuchtmittel und Steuergeräte geliefert wurden. Als ein, diesmal sehr korrekt und umsichtig arbeitender Mechaniker den ersten Scheinwerfer ausgebaut hatte, musste der neue Scheinwerfer also zunächst mit Teilen des Alten komplettiert werden. Nachdem dies erledigt- und der neue Scheinwerfer eingebaut war, ein erster Test! Alle Funktionen absolut in Ordnung! Sofort machte sich Euphorie breit! Diese hielt auch bis zum Schluss an, als der zweite Scheinwerfer eingebaut war, alle Funktionen ok. waren- und das Licht eingestellt war.
Ich gebe zu, ich hätte wahrscheinlich Haus und Hof darauf verwettet, das der Fehler mit dem Austausch der Scheinwerfer nicht behoben werden könnte. Dieser Meinung waren allerdings alle, die sich heute mit dem Problem beschäftigten. Vom Meister bis zum Azubi. Bei beiden Scheinwerfern war die Elektromechanik der Shutter defekt. Für mich wird es sehr spannend sein zu beobachten, ob nochmals von diesem Fehler, wohlgemerkt zeitgleich bei beiden Scheinwerfern, berichtet wird!
An dieser Stelle möchte ich das Thema nun abschließen und mich bei der Gelegenheit bei Euch allen für das rege Kommentieren des Thema´s bedanken!
Mit besten Grüßen, Rino
38 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von GVV_fite
Grundsätzlich muß man sagen:
"Wo gearbeitet wird fallen Späne - oder - wer keine Fehler macht hat aufgehört zu arbeiten..."Leider musste ich zu meinem unvollkommenden Golf vor 3 Jahren ähnliche Erfahrungen wie rino1957.rs machen 🙁
So bleibt meine Hoffnung, dass das direkte Personal stets geschult und insbesondere auch motiviert wird, erstklassigen Service zu bieten.
(...nicht einfach, aber machbar.)
Ich teile Deine Hoffnung!
Ich denke, dass Motivation an erster Stelle stehen sollte.
Denn aus eigener Erfahrung konnte ich bereits mehrfach feststellen, dass gut motivierte
Mitarbeiter leichter und bereitwilliger dazu- und weiter lernen!
Um nochmal aufs Thema zurückzukommen. Dein Problem mit den Scheinwerfern liegt sehr wahrscheinlich an einem nicht korrekt verrasteten Stecker am Bodycontrolmodul... Scheinwerfer tauschen wird da nicht viel bringen und nix zur Anmutungsqualität deines Fahrzeuges beitragen.
Zitat:
Original geschrieben von planitzer 84
Um nochmal aufs Thema zurückzukommen. Dein Problem mit den Scheinwerfern liegt sehr wahrscheinlich an einem nicht korrekt verrasteten Stecker am Bodycontrolmodul... Scheinwerfer tauschen wird da nicht viel bringen und nix zur Anmutungsqualität deines Fahrzeuges beitragen.
Hallo u. vielen Dank für die evtl. Fehlerdiagnose.
Wenn Du mir nun noch sagen könntest, was ein Bodycontrolmodul ist und wo es im Fahrzeug verbaut ist, wäre ich ja vielleicht schon näher an einer Lösung. Auch würde mich interessieren, worauf Du diese These stützt! Bist Du aus der Kfz-Branche?
f.G.
Hallo Rino... wie du schon selbst richtig festgestellt hast ist es eher unwahrscheinlich, dass beide Scheinwerfer defekt sind. Unmöglich ist es jedoch auch nicht. Ich selbst bin Kraftfahrzeugelektriker bei Volkswagen Sachsen in Zwickau. Das Bodycontrolmodul ist ein Zusammenschluss des Komfort- und des Bordnetzsteuergerätes und schaltet die meisten Funktionen des Fahrzeuges wie zum Beispiel Beleuchtung und Zentralverriegelung. Es befindet sich im Innenraum an der A-Säule links hinter dem Cockpit. Für dich als Laien wird es wahrscheinlich recht schwer zugänglich sein. Der mittler Stecker des Steuergerätes gehört zum Leitungsstrang Motorraum und dazu gehört auch die Beleuchtung vorne. Es kann vorkommen, dass dieser Stecker bei der Montage nicht richtig verrastet wurde und Dieser sich durch Vibrationen beim Fahren leicht gelöst hat.
Das könnte die Werkstatt aber über die Stellglieddiagnose (die einzelnen Funktionen des Steuergerät können über das Diagnosegerät angesteuert werden) des Bodycontrolmoduls feststellen. Funktioniert das Fernlicht im Stellgliedtest sollte man die Suche in Richtung Lenkstockschalter ausweiten. Auch hier ist es über die Messwertblöcke möglich den Fehler recht genau einzugrenzen.
Leuchtet denn eine Fehlerlampe im Kombiinstrument?
Viel Erfolg! Hoffentlich wird der Fehler schnell abgestellt damit du endlich ungetrübte Freude an deinem Neuen Auto hast!
Halt uns mal bitte auf dem Laufenden
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Zitat:
Original geschrieben von planitzer 84
Hallo Rino... wie du schon selbst richtig festgestellt hast ist es eher unwahrscheinlich, ......Halt uns mal bitte auf dem Laufenden
Hallo planitzer 84,
@all,
herzlichen Dank für Deine detaillierten Ausführungen zu meinem Problem!
kam soeben von meinem Werkstatt-Termin zurück.
Wie bereits berichtet, hatte mein Händler 2 neue Scheinwerfer bestellt.
Da ich von Anbeginn der Arbeiten dabei war, war ich natürlich auch dabei, als die neuen Scheinwerfer ausgepackt wurden. Schon kamen nicht nur mir, sondern auch dem Mechaniker erste Zweifel, dass die heutige Aktion vom erhofften Erfolg gekrönt sein könnte. Grund dafür war, dass die Scheinwerfer "nackt", d.h. ohne Leuchtmittel und Steuergeräte geliefert wurden. Als ein, diesmal sehr korrekt und umsichtig arbeitender Mechaniker den ersten Scheinwerfer ausgebaut hatte, musste der neue Scheinwerfer also zunächst mit Teilen des Alten komplettiert werden. Nachdem dies erledigt- und der neue Scheinwerfer eingebaut war, ein erster Test! Alle Funktionen absolut in Ordnung! Sofort machte sich Euphorie breit! Diese hielt auch bis zum Schluss an, als der zweite Scheinwerfer eingebaut war, alle Funktionen ok. waren- und das Licht eingestellt war.
Ich gebe zu, ich hätte wahrscheinlich Haus und Hof darauf verwettet, das der Fehler mit dem Austausch der Scheinwerfer nicht behoben werden könnte. Dieser Meinung waren allerdings alle, die sich heute mit dem Problem beschäftigten. Vom Meister bis zum Azubi. Bei beiden Scheinwerfern war die Elektromechanik der Shutter defekt. Für mich wird es sehr spannend sein zu beobachten, ob nochmals von diesem Fehler, wohlgemerkt zeitgleich bei beiden Scheinwerfern, berichtet wird!
An dieser Stelle möchte ich das Thema nun abschließen und mich bei der Gelegenheit bei Euch allen für das rege Kommentieren des Thema´s bedanken!
Mit besten Grüßen, Rino
eher unwahrscheinlich aber nicht unmöglich... hätte Ich nicht gedacht. Vielleicht solltest du mal Lotto spielen 😉 hauptsache der Wagen läuft mängelfrei! Ich wünsche Dir und deinem Golf allzeit gute Fahrt!
Zitat:
Original geschrieben von planitzer 84
eher unwahrscheinlich aber nicht unmöglich... hätte Ich nicht gedacht. Vielleicht solltest du mal Lotto spielen 😉 hauptsache der Wagen läuft mängelfrei! Ich wünsche Dir und deinem Golf allzeit gutUnd wieder einmal:
Tausend Dank für den Tipp 🙂
Vermutlich war das Problem in Wolfsburg bereits bekannt und von anderen Fahrzeugen bestätigt, aus diesem Grund hat man dir sogleich ohne grosses Zögern 2 neue Scheinwerfer zukommen lassen.
Viel Spass mit dem neuen Fahrzeug und das hoffentlich bessere Licht als im 6er :-)
Zitat:
Original geschrieben von BluDiesel
Vermutlich war das Problem in Wolfsburg bereits bekannt und von anderen Fahrzeugen bestätigt, aus diesem Grund hat man dir sogleich ohne grosses Zögern 2 neue Scheinwerfer zukommen lassen. :Viel Spass mit dem neuen Fahrzeug und das hoffentlich 🙄bessere Licht als im 6er :-)
Das kann wohl so sein.
Was das bessere Licht betrifft, muss ich Dich allerdings enttäuschen. Subjektiv gesehen muss ich gestehen, dass ich beispielsweise bei meinem Fahrzeug aus Stuttgard Besseres gowohnt bin. Allerdings wird man ja auch nicht jünger. Vielleicht vernebelt mir das etwas die Sicht?!
Zitat:
Original geschrieben von Rino1957.rs
Das kann wohl so sein.Zitat:
Original geschrieben von BluDiesel
Vermutlich war das Problem in Wolfsburg bereits bekannt und von anderen Fahrzeugen bestätigt, aus diesem Grund hat man dir sogleich ohne grosses Zögern 2 neue Scheinwerfer zukommen lassen. :Viel Spass mit dem neuen Fahrzeug und das hoffentlich 🙄bessere Licht als im 6er :-)
Was das bessere Licht betrifft, muss ich Dich allerdings enttäuschen. Subjektiv gesehen muss ich gestehen, dass ich beispielsweise bei meinem Fahrzeug aus Stuttgard Besseres gowohnt bin. Allerdings wird man ja auch nicht jünger. Vielleicht vernebelt mir das etwas die Sicht?!
Den Stern mit dem G6 oder G7 was Licht angeht zu vergleichen, ist unmöglich :-) Denn der G6 ist eine Frechheit was das angeht.. hoffe sie haben beim 7er aus den Fehlern vom 6er gelernt..
Ich bekomme nächste Woche einen Sportsvan.
Dieser hat die Trendline-Ausstattung mit Licht & Sicht-Paket, Regen-/Lichtsensor, CH + LH.
Kann ich hier den Fernlicht-Assistenten nachrüsten bzw. aktivieren?
Fahrzeug hat Halogenleuchten mit Tagfahrlicht
Nachrüsten schon,einfach aktivieren klappt nicht da die Hardware fehlt.
Ist doch bei Licht & Sicht mit drin?!
Zitat:
@MichaelN schrieb am 25. Dezember 2015 um 08:21:28 Uhr:
Ist doch bei Licht & Sicht mit drin?!
Die Kamera fehlt!
Licht & Sicht enthält LightAssist. Also wird VW schon alles einbauen, was benötigt wird.
Aber mit dem eigentlichen Thema hat das nichts zu tun. Hier geht es eigentlich um XENON