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Evoque Cabrio - Auslieferung verzögert sich bis mindestens Ende August 2016
Halo Forum,
ich bekomme gerade von meinem Händler die traurige Nachricht, das der Anfang Dezember 2015 bestellte Evoque Cabrio nun statt Mitte Juni frühestens Ende August geliefert werden soll. Das ist nun schon die zweite Verzögerung nachdem er zunächst für Mitte April avisiert wurde. Die Hotline bei Landrover Deutschland hat keine Informationen und verweist mich wieder auf meinen Händler, der mich an besagte Hotline verwiesen hat. Das Pingpong Spiel möchte ich nicht weiter spielen, vielleicht weiß jemand hier im Forum genaueres?
Viele Grüße aus Darmstadt
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Steuerkatze schrieb am 7. Juni 2016 um 12:26:15 Uhr:
Den mangelnden Informationsfluss dem Händler oder dem Kundenservice anzulasten ist jedoch mit Bestimmtheit der falsche Ansatz.
Genauso wie auch allfällige Trotzreaktionen wenig sinnvoll sind ... schon gar nicht, wenn als Vergleich die Unfehlbarkeit von "Deutsch Premium" angeführt wird.
Steuerkatze
@Steuerkatze, es geht nicht um Trotzreaktion, das ist auch nicht mein Naturell, sondern allein das ich verunsichert bin und das ich mich als Neukunde nicht gut aufgehoben fühle.
Wenn man mir Klärung und Rückantwort verspricht, dann sollte man sich darauf verlassen können, dem ist leider nicht so.
Mir geht es auch nicht nur um mangelnde Information, sondern der Umgang mit mir als Kunde. Kundenservice sollte zumindest Grundfreundlichkeit beherzigen können. Mir wurde Gleichgültigkeit und Langeweile vermittelt und das Versprochene bis Heute nicht eingehalten. Nun habe ich mehrmals Anlauf genommen und leider muss ich trotzdem feststellen, das LR ein Rückruf oder Mail, die ja wahrlich nicht hohe Erwartungen sind, nicht erfüllen kann. Erst hier von euch habe ich erfahren, das Liefertermine ab August bis ??? in Betracht kommen. Bei der offiziellen Vorstellung war ich bei einem Konkurenzhändler, weil mein armer Jaguar/LandRover Händler erst gar kein Cabrio bekommen hat. Und nach dem ich bei meinem Händler am Samstag Nachgebohrt habe kam diese wagemutige Aussage, den im System ist über der Stand meiner Bestellung noch nichts zuerkennen. Und das nach 6 Monaten!
Egal wie schlecht die deutschen Premium Hersteller sind, ich persönlich hatte hier nach angemessene Zeit eine klare Aussage und eine offiziell Angekündigte Vorstellung hatte ich so noch nie erlebt.
Wie schon erwähnt, sicher keine Trotzreaktion, nur aus Verunsicherung möchte ich nicht bei einem Konzern ein weiteres Auto bestellen, bei dem ich nicht weiß woran ich bin.
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106 Antworten
Ist die Vorstellung des Cabrio an unterschiedlichen Tagen in Deutschland?... ich hab gestern die Einladung fur den 11.06.2016 vom Freundlichen erhalten
Bei meinem Händler morgen.
Ich war grad eben beim :)... es gab ein Weißes... und leckere Sachen zum Essen und Trinken sowie coole "Benzingespräche" :D
anbei... ein paar Fotos...
Grüße :cool: :cool:
Meiner hatte nen weißes und einen orangenen- laut meinem Verkäufer und Info von Gestern- Erstauslieferung Dezember ...,
Achso, keine Angabe von Gründen...
PS: meine Frau beim Probesitzen ;-)
Zitat:
@intercooler schrieb am 4. Juni 2016 um 15:14:05 Uhr:
Ich war grad eben beim :)... es gab ein Weißes... und leckere Sachen zum Essen und Trinken sowie coole "Benzingespräche" :D
anbei... ein paar Fotos...
Grüße :cool: :cool:
Schöne Fotos, danke! Ist das Fujiwhite oder das metallische white?
Zitat:
@coupehuddler schrieb am 4. Juni 2016 um 19:06:18 Uhr:
...
PS: meine Frau beim Probesitzen ;-)
... meine Frau hat sich auch auf Anhieb in das Teil verknallt.
... naja... mal sehen was die Haushaltskasse hergibt ;)
@Kriegsminister: Das was Fuji-White.
Grüße :cool: :cool:
P.S.: Meinem Sohn hats auch gut gefallen wie man auch auf dem 1. Foto erkennt
Zitat:
@Kriegsminister schrieb am 4. Juni 2016 um 19:11:12 Uhr:
... Ist das Fujiwhite oder das metallische white?
Für den Evoque Convertible ist ausschliesslich das nichtmetallene Fujiwhite verfügbar. Andere Weisstöne gibt es weder für Geld noch gute Worte.
Gruss
Steuerkatze
Zitat:
Für den Evoque Convertible ist ausschliesslich das nichtmetallene Fujiwhite verfügbar. Andere Weisstöne gibt es weder für Geld noch gute Worte.
Gruss
Steuerkatze
Liebe Steuerkatze,
das scheint im großen Kanton anders zu sein.
Bei meinem freundlichen habe ich heute einen in Orange und einen in Yulong White (Metallic) gesehen.
Gruß aus dem Pott
Zitat:
@intercooler schrieb am 4. Juni 2016 um 19:17:28 Uhr:
Zitat:
@coupehuddler schrieb am 4. Juni 2016 um 19:06:18 Uhr:
...
PS: meine Frau beim Probesitzen ;-)
... meine Frau hat sich auch auf Anhieb in das Teil verknallt.
... naja... mal sehen was die Haushaltskasse hergibt ;)
@Kriegsminister: Das was Fuji-White.
Grüße :cool: :cool:
P.S.: Meinem Sohn hats auch gut gefallen wie man auch auf dem 1. Foto erkennt
Dankeschön und Glückwunsch zum Sohn und der ausnehmend attaktiven Gattin! Dann ist meine Farbwahl Fujiwhlite in Verbindung mit Shadow-Grey-Fünfdoppelspeichen in zwanzig Zoll geschmacklich wohl ok??
Zitat:
@Evoque2013 schrieb am 4. Juni 2016 um 20:23:19 Uhr:
Liebe Steuerkatze,
das scheint im großen Kanton anders zu sein.
Bei meinem freundlichen habe ich heute einen in Orange und einen in Yulong White (Metallic) gesehen.
Gruß aus dem Pott
Danke, mein lieber @Evoque2013
Wenn ich im Konfigurator lange genug nach links scrolle ... gibts ihn auch bei "uns" zusätzlich in Yulong White und in Baltoro Ice als Metallic.
Mit berichtigendem Gruss
Steuerkatze
Zitat:
- laut meinem Verkäufer und Info von Gestern- Erstauslieferung Dezember ...,
Gibts dazu noch weitere Aussagen? Hat sonst noch jemand gefragt? Mein Verkäufer (Krüll HH) hat noch Null Peilung, wann mein Auto kommen soll....
Zitat:
@angelmann1 schrieb am 4. Juni 2016 um 23:40:42 Uhr:
Zitat:
- laut meinem Verkäufer und Info von Gestern- Erstauslieferung Dezember ...,
Gibts dazu noch weitere Aussagen? Hat sonst noch jemand gefragt? Mein Verkäufer (Krüll HH) hat noch Null Peilung, wann mein Auto kommen soll....
Also ich bekam letzte Woche einen Anruf von Krüll, mein Anfang März bestelltes Cabrio käme Ende September/Anfang Oktober zur Auslieferung. Im März war noch von Juli/August die Rede.
Unser im November bestelltes Cabrio hat, nach Aussage unseres Freundlichen, Bauslot Mitte Juli und soll Mitte August ausgeliefert werden, die Info kam vor 10 Tagen. Gestern bei der Vorstellung im Autohaus nochmal bestätigt. Morgen holen wir endlich die Probefahrt nach, sind sehr gespannt.
Grüße an die Wartenden
Was ist das, drei Tauben und ein Geier? Ich bin seit Tagen auf der Suche nach der Botschaft in der Werbung, aber finde sie nicht. Hat jemand eine Idee?
