Evoque Cabrio - Auslieferung verzögert sich bis mindestens Ende August 2016
Halo Forum,
ich bekomme gerade von meinem Händler die traurige Nachricht, das der Anfang Dezember 2015 bestellte Evoque Cabrio nun statt Mitte Juni frühestens Ende August geliefert werden soll. Das ist nun schon die zweite Verzögerung nachdem er zunächst für Mitte April avisiert wurde. Die Hotline bei Landrover Deutschland hat keine Informationen und verweist mich wieder auf meinen Händler, der mich an besagte Hotline verwiesen hat. Das Pingpong Spiel möchte ich nicht weiter spielen, vielleicht weiß jemand hier im Forum genaueres?
Viele Grüße aus Darmstadt
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@Steuerkatze schrieb am 7. Juni 2016 um 12:26:15 Uhr:
Den mangelnden Informationsfluss dem Händler oder dem Kundenservice anzulasten ist jedoch mit Bestimmtheit der falsche Ansatz.
Genauso wie auch allfällige Trotzreaktionen wenig sinnvoll sind ... schon gar nicht, wenn als Vergleich die Unfehlbarkeit von "Deutsch Premium" angeführt wird.Steuerkatze
@Steuerkatze, es geht nicht um Trotzreaktion, das ist auch nicht mein Naturell, sondern allein das ich verunsichert bin und das ich mich als Neukunde nicht gut aufgehoben fühle.
Wenn man mir Klärung und Rückantwort verspricht, dann sollte man sich darauf verlassen können, dem ist leider nicht so.
Mir geht es auch nicht nur um mangelnde Information, sondern der Umgang mit mir als Kunde. Kundenservice sollte zumindest Grundfreundlichkeit beherzigen können. Mir wurde Gleichgültigkeit und Langeweile vermittelt und das Versprochene bis Heute nicht eingehalten. Nun habe ich mehrmals Anlauf genommen und leider muss ich trotzdem feststellen, das LR ein Rückruf oder Mail, die ja wahrlich nicht hohe Erwartungen sind, nicht erfüllen kann. Erst hier von euch habe ich erfahren, das Liefertermine ab August bis ??? in Betracht kommen. Bei der offiziellen Vorstellung war ich bei einem Konkurenzhändler, weil mein armer Jaguar/LandRover Händler erst gar kein Cabrio bekommen hat. Und nach dem ich bei meinem Händler am Samstag Nachgebohrt habe kam diese wagemutige Aussage, den im System ist über der Stand meiner Bestellung noch nichts zuerkennen. Und das nach 6 Monaten!
Egal wie schlecht die deutschen Premium Hersteller sind, ich persönlich hatte hier nach angemessene Zeit eine klare Aussage und eine offiziell Angekündigte Vorstellung hatte ich so noch nie erlebt.
Wie schon erwähnt, sicher keine Trotzreaktion, nur aus Verunsicherung möchte ich nicht bei einem Konzern ein weiteres Auto bestellen, bei dem ich nicht weiß woran ich bin.
106 Antworten
Irgendwer bekommt die Tage Cabrios: Ich habe heute zwei Autotransporter voll mit Evoque Cabrios auf der A61 in Richtung Süden gesehen. Also geduldet Euch ...
So im vorbeifahren sah der Wagen richtig gut aus. Besonders die zwei Orangen mit dem schwarzen Optik-Paket ...
In der aktuellen "Auto, Motor und Sport" (12/2016) gibt es einen appetitanregenden Artikel...
Danke für den Link:
"...Wenn es nach den ungläubigen Blicken der anderen Fahrer geht, als wir mit offenem Verdeck SUV-Cabrio durch das neblige Sauerland gecruist sind..."
Wir waren letzte Woche im nebligen Sauerland und meine Frau schwor Stein und Bein, dort einen offenen Range Rover im Gegenverkehr gesehen zu haben. Ich hab's ihr nicht geglaubt und muß mich jetzt wohl bei ihr entschuldigen. :-)
Zitat:
@Steuerkatze schrieb am 31. Mai 2016 um 11:57:34 Uhr:
@Kriegsminister: Hier auch!Gruss
Steuerkatze
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Zitat:
@Kriegsminister schrieb am 31. Mai 2016 um 12:27:03 Uhr:
Wir waren letzte Woche im nebligen Sauerland und meine Frau schwor Stein und Bein, dort einen offenen Range Rover im Gegenverkehr gesehen zu haben. Ich hab's ihr nicht geglaubt und muß mich jetzt wohl bei ihr entschuldigen. :-)
Tja, wie heisst es doch so schön? Deine Frau, das unbekannte Wesen! 😁😁😁
Beifall zollende Grüsse
Steuerkatze
Zitat:
Für die Zukunft dürfte die Diesel-Palette noch nach oben ausgebaut werden.
Dieses Detail aus dem Artikel in der Welt hat mich aufhorchen lassen: Sind stärkere Diesel für den Evoque geplant?
Seit gestern bei Krüll in Hamburg!
Schick, je häufiger ich das Cabrio sehe, desto besser gefällt es mir. Jetzt noch den 300 PS V6-Diesel aus dem XF, oder die 3xx PS V6-Benziner ...
Man wird ja wohl mal träumen dürfen ...
@intercooler: Wir sind noch am Überlegen auf welches Evoque-Event wir letztendlich mehr Lust, Zeit und den passenden Babysitter finden werden. Stuggitown (Sky Beach) vs. LB.
Zitat:
@hornmic schrieb am 31. Mai 2016 um 16:12:30 Uhr:
Schick, je häufiger ich das Cabrio sehe, desto besser gefällt es mir. Jetzt noch den 300 PS V6-Diesel aus dem XF, oder die 3xx PS V6-Benziner ...Man wird ja wohl mal träumen dürfen ...
Und mir aus der Seele gesprochen, danke! Hatte um 1988 herum einen Range Rover der ersten Serie, Zweitürer, runtergeritten, wir waren auch nicht lange zusammen, ich hab' ihn auf der Autobahn geschrottet. Aber die Sahneschnitte von V8 mit dreikommafünf Liter Hubraum... wundervoll!
Zitat:
@Kriegsminister schrieb am 31. Mai 2016 um 21:39:06 Uhr:
Zitat:
@hornmic schrieb am 31. Mai 2016 um 16:12:30 Uhr:
Schick, je häufiger ich das Cabrio sehe, desto besser gefällt es mir. Jetzt noch den 300 PS V6-Diesel aus dem XF, oder die 3xx PS V6-Benziner ...Man wird ja wohl mal träumen dürfen ...
Und mir aus der Seele gesprochen, danke! Hatte um 1988 herum einen Range Rover der ersten Serie, Zweitürer, runtergeritten, wir waren auch nicht lange zusammen, ich hab' ihn auf der Autobahn geschrottet. Aber die Sahneschnitte von V8 mit dreikommafünf Liter Hubraum... wundervoll!
😁 😁
Deswegen habe ich mir ja auch den Ur-Ur-Ur-Enkel dieses Motors im RRS gegönnt. 😁
Zitat:
@knolfi schrieb am 1. Juni 2016 um 09:35:58 Uhr:
Zitat:
@Kriegsminister schrieb am 31. Mai 2016 um 21:39:06 Uhr:
Und mir aus der Seele gesprochen, danke! Hatte um 1988 herum einen Range Rover der ersten Serie, Zweitürer, runtergeritten, wir waren auch nicht lange zusammen, ich hab' ihn auf der Autobahn geschrottet. Aber die Sahneschnitte von V8 mit dreikommafünf Liter Hubraum... wundervoll!
😁 😁
Deswegen habe ich mir ja auch den Ur-Ur-Ur-Enkel dieses Motors im RRS gegönnt. 😁
Gute Wahl! Bei der Bestellung des Cabrios wurde mir die Surroundkamera in einem RRS demonstriert und ich dachte im Vergleich zu meinem ersten, eine Innenraumreinigung mit dem Hochdruckstrahler geht beim Neuen wohl nicht mehr! Trotzdem beide scharfe Schüsseln mit Charakter! :-
Zitat:
@Kriegsminister schrieb am 1. Juni 2016 um 20:10:49 Uhr:
Gute Wahl! Bei der Bestellung des Cabrios wurde mir die Surroundkamera in einem RRS demonstriert und ich dachte im Vergleich zu meinem ersten, eine Innenraumreinigung mit dem Hochdruckstrahler geht beim Neuen wohl nicht mehr! Trotzdem beide scharfe Schüsseln mit Charakter! :-
Auch auf die Gefahr hin, OT zu werden, aber wenn du so ein Fahrzeug suchst, das gibt's bei Mercedes. 😉
Zitat:
Auch auf die Gefahr hin, OT zu werden, aber wenn du so ein Fahrzeug suchst, das gibt's bei Mercedes. 😉
Das Dach ist mir zu blechig! :-D
Dieser macht eindeutig gute Laune:
https://youtu.be/pnnqroIu3QI
Zitat:
@Kriegsminister schrieb am 2. Juni 2016 um 13:05:12 Uhr:
Zitat:
Auch auf die Gefahr hin, OT zu werden, aber wenn du so ein Fahrzeug suchst, das gibt's bei Mercedes. 😉
Das Dach ist mir zu blechig! :-D
Dieser macht eindeutig gute Laune:
https://youtu.be/pnnqroIu3QI
Ob der auch Ablauflöcher zum auskärchern hat? 😁 😁