Enttäuscht von NL Dreieich

[Schattenparker23789]

Hallo erstmal
Habe mir vor einer Woche ein 5er gebraucht angeschaut ,Probegefahren alles Prima bis auf ein Paar kratzer die rauspoliert werden sollten .Das Auto habe ich gekauft nun warte ich jetzt 8Tage bis mir der Verkäufer endlich sagt das ich das Auto abholen kann hingefahren 40 KM Anfahrt dann Fährt er das Auto vor keine Aufbereitung ca. 30 kleine Steinschläge in der Windschutzscheibe keine kratzer aufpoliert und ich sollte das Auto mitnehmen was ich natürlich nicht gemacht habe.
Wie sollte ich mich eurer Meinung nach Verhalten

[Spiralschlauch44097]

Ich kann eigentlich nur Gutes über die NL in Dreieich sagen.
Habe meinen 5er dort vor kurzem gekauft und bin zufrieden.
Bei der Übergabe wurde leider vergessen die hintere Bremse zu machen.
Nach Beanstandung habe ich aber sofort einen Termin für diese Nachbesserung bekommen. Wie einige Vorredner hier aber auch schon geschrieben haben, kommt es auch ganz auf den Verkäufer an. Ich hatte einen sehr guten, der sich um alles gekümmert hat.
Von daher NL Dreieich, nur zu empfehlen.

[ea-tec]

Erklärt mir mal bitte, wie man "vergessen" kann, die Bremse zu machen? Sowas wird schriftlich festgehalten, und in der Werkstatt hat man einen Auftrag mit allen Dingen, die zu erledigen sind, und die auch abgehakt werden müssen... es ist ja nicht so, dass da nur eine Person drüber schaut!

Meine Erwartungshaltung ist sicherlich nicht zu hoch, wenn ich sage, dass ich erwarte, dass besprochene/schriftlich festgehaltene Arbeiten, auch ausgeführt werden. Dass man sofort einen neuen Termin bekommt ist für mich nix Gutes! Ich erwarte dass das sofort nach Beanstandung korrigiert wird, und nicht, dass ich einen neuen Termin vereinbaren muss.

Entweder sind meine Ansprüche zu hoch, oder eure zu niedrig... würde ich in meiner Branche (IT) so arbeiten, wäre ich pleite.

[Faltenbalg134086]

Hehe - das fällt mir auch dazu in der Autobranche ein ( bin selber in der IT ) "würde ich so arbeiten, wäre ich pleite" - Ist Fakt! 😁