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BMW Connected Drive nervt!
Hallo zusammen,
langsam macht mich die BMW ConnectedDrive Hotline wahnsinnig. Zur Ausgangssituation: Ich besitze einen 05/2013er 318d mit Navigation Business und erweiterter Smartphone Anbindung. Im März habe ich mit ConnectedDrive telefoniert und die sagten mir, dass ich mit dem Navigation Business nicht in BMWOnline komme. Aha....das Menu habe ich trotzdem. Da war ich schon mal skeptisch.
Im Netz kursieren aber plötzlich einige Videos bei denen das Navigation Business im F20 BMWOnline öffnen kann. Also muss das ja mit Navigation Business im F30/31 auch funktionieren?!
Jetzt habe ich mit der Tante von ConnectedDrive telefoniert und die sagte mir nach 30 Minuten Telefonat, dass ich mich bloß bei BMW ConnectedDrive registrieren muss. Anhand meiner Fahrgestellnummer sollte das so gehen. Ich habe mich also brav registriert, Fahrgestellnummer und Handynummer angegeben und bekomme gestern nach 7 Tagen eine SMS, dass mein Fahrzeug "nicht die Vorraussetzungen für Internet erfüllt"...
Mein Fahrzeug zeigt mir aber einen Haufen von verschiedenen "verfügbaren" Diensten an. Und wenn ich auf BMWOnline gehe sagt er mir, dass der optionale Dienst für mein Fahrzeug nicht gebucht ist. Ich will den aber buchen!! Und diese Meldung suggeriert mir auch, dass ich das könnte.
Langsam verliere ich den Glauben, ob bei BMW überhaupt jemand weiß ob das mit ConnectedDrive bei mir funktioniert...
Hier schaut es euch bitte mal an. Vielleicht kann ja von euch jemand was dazu sagen:
https://www.youtube.com/watch?v=7j3kKj5owac&feature=youtu.be
Gruß Tordi
Beste Antwort im Thema
Zitat:
@BestMotorWogibt schrieb am 19. Oktober 2014 um 16:44:16 Uhr:
Remote klappt auch (per Handy Lichthupe, Hupe, Ver- Entriegeln, Lokalisierung) alles mit etwas Verzögerung, aber was solls :-)
Das einzige was nicht geht ist die Verbindung per
... und da war die Verbindung weg. :p :D
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119 Antworten
Soviel ich weiß, sind beim Navi-Business nur die ersten 6 Monate kostenfrei (beim Pro 3 Jahre ab Erstzulassung), Internet kostet sofort und ist bei Business glaube ich gar nicht möglich, braucht man (ich) eh nicht, wenn man LTE-Geschwindigkeit gewohnt ist.
Daher denke ich, dass du den Connected Drive Vertrag kostenpflichtig verlängern bzw. neu abschließen musst, um BMW Online nutzen zu können.
Das ist aber nur unter Vorbehalt, da ich mich mit dem Business-Navi nicht wirklich auskenne!
Die Mitteilung per SMS, dass die Voraussetzungen nicht erfüllt sind, hört sich für mich an, als wäre in deinem Fahrzeug keine SIM-Karte verbaut.
Den Schriftzug "Connected Drive" auf der Windschutzscheibe hat meines Wissens nach jedes Fahrzeug, das irgendein Assistenzsystem an Bord hat und mit den Online Diensten nichts zu tun, was sehr verwirrend ist.
Zitat:
Original geschrieben von Franklyn67
Soviel ich weiß, sind beim Navi-Business nur die ersten 6 Monate kostenfrei
Genau das habe ich auch gedacht und wurde mir auch von meinen Händler erzählt. Stimmt wohl aber nicht! Zumindest bei mir gebaut wurde er im Januar.
Ich habe jetzt auch schon öfters mit CD Hotline telefoniert. Mein aktueller Stand ist, das es im Herbst (erst war es Sommer) einen BMW Store / Market oder ähnliches geben wird. Damit kann man dann im Fahrzeug CD Services zubuchen. Wenn man dies getan hat, bekommt man nach anmeldung auch die Zugangsdaten fürs Internet.
Wenn es denn mal den Store gibt, versuche ich nochmal mit den zureden evtl. bekomme ich ja dann auf Kulanz 6 Monate geschenkt...
Na ja, der Store hat ja nur bedingt da was mit zu tun.
Die alten Features, wie Wetter, Email, Facebook, Napster...müssten eigentlich von Anfang an gehen, vorausgesetzt man 'ne SIM-Karte im Auto verbaut.
Auch die BMW-Remote-App per Smartphone sollte funken, genauso wie das Senden von Routen per Googlemaps auf's Auto!
Das ist jedenfalls mein Kenntnisstand.
Tordi: Poste doch mal deine Ausstattung, kannst Du hier abrufen: http://www.bmwarchiv.de/vin/ Bitte ohne die VIN hier zu zeigen!
Schau mal in meine Fahrzeugliste
S205A Automatikgetriebe
S249A Multifunktion für Lenkrad
S255A Sport-Lederlenkrad
S258A Bereifung mit Notlaufeigenschaften
S2DVA BMW LM Rad Sternspeiche 391
S320A Entfall Modellschriftzug
S3AAA Dachreling schwarz
S3ACA Anhängerkupplung
S420A Abgedunkelte Verglasung
S423A Fussmatten Velours
S430A Innen-/Aussensp. mit Abblendautomatik
S431A Innenspiegel automatisch abblendend
S465A Durchladesystem
S481A Sportsitz
S488A Lordosenstütze Fahrer u. Beifahrer
S494A Sitzheizung Fahrer/Beifahrer
S502A Scheinwerferreinigungsanlage
S508A Park Distance Control (PDC)
S520A Nebelscheinwerfer
S521A Regensensor
S522A Xenon-Licht
S534A Klimaautomatik
S544A Geschwindigkeitsregelung mit Bremsfunkt.
S563A Lichtpaket
S575A Zusätzliche 12V-Steckdosen
S606A Navigationssystem Business
S676A HiFi Lautsprechersystem
S6ACA Intelligenter Notruf
S6AEA TeleServices
S6NSA Komforttelefonie mit erw. Smartphone
S6WAA Instrumentenkombi mit erweitertem Umfang
S8THA SPEED LIMIT INFO
P9BDA Business Package
Zitat:
Original geschrieben von Franklyn67
Na ja, der Store hat ja nur bedingt da was mit zu tun.
Die alten Features, wie Wetter, Email, Facebook, Napster...müssten eigentlich von Anfang an gehen, vorausgesetzt man 'ne SIM-Karte im Auto verbaut.
Auch die BMW-Remote-App per Smartphone sollte funken, genauso wie das Senden von Routen per Googlemaps auf's Auto!
Das ist jedenfalls mein Kenntnisstand.
Soweit ich weiß haben die mittlerweile alle eine Sim Karte Serie. Zumindest hat meiner eine. Die Funktionen die du ansprichst funktionieren natürlich alle, aber nur wenn man auch CD Services als Sonderausstattung bestellt hat. Wenn man diese aber nicht explizit bestellt hat, sondern sowie ich davon ausgegangen ist, dass mit dem Navi Business erstmal 6 Monate dabei sind, hat pech gehabt. Also muss ich warten bis ich die CD Services über den Store nachbestellen kann.
Mein Navi Business hat keine SIM Karte. Alle BMWOnline Menus tauchen erst auf wenn mein Handy verbunden ist. Verbindung ins WWW hat er dann.
Zitat:
Original geschrieben von BMWTordi
S606A Navigationssystem Business
S6ACA Intelligenter Notruf
S6AEA TeleServices
So wie ich das sehe, hast du wie ich auch die Grundvoraussetzungen erfüllt. Aber leider auch keine CD Services bestellt. Deshalb müssen wir wohl auf den komischen Store warten. Leider!
Seltsam auch, dass mein Navigation Business das VI+ anzeigt. Das sollte ja auch ein kostenpflichtiges BMWConnect feature sein,oder?
Zitat:
Original geschrieben von BMWTordi
Seltsam auch, dass mein Navigation Business das VI+ anzeigt. Das sollte ja auch ein kostenpflichtiges BMWConnect feature sein,oder?
Korrigiert mich wenn ich falsch liege, aber VI+ ist "nur" eine erweiterung von TMC. Ich meine dies wäre bei den aktuellen Modellen mit den Navi "dabei" ohne CD. Das CD Feature heißt RTTI.
Zitat:
Original geschrieben von BMWTordi
Mein Navi Business hat keine SIM Karte.
Doch, natürlich hat er das. Und zwar wegen diesen SA's:
S6ACA Intelligenter Notruf
S6AEA TeleServices
Der Intelligente Notruf würde sonst ohne SIM gar nicht gehen!
Es gibt da noch die SA ConnectedDrive, welche du (wie @ebinow es richtig angemerkt hat) hättest zusätzlich buchen sollen damit du BMWonline bekommst.
Ich habe das gleiche Problem wie du (habe SIM jedoch nicht die SA CD) und lange mit der Hotline telefoniert. Es heißt, CD Services ist nur Software und könnte man auch nachträglich freischalten. Jedoch können die das momentan nicht machen und man muss auf das CD Store warten. Es bleibt uns also nichts anderes übrig als zu warten. Hoffentlich nicht umsonst !
Grüße
Tud
Deutet die Endung ..... .be im Youtube-link evtl. darauf hin, dass es sich um ein Fahrzeug aus Belgien handelt? Dann könnte es sein, dass alles bisher geschriebene nicht stimmt; in Deutschland haben mittlerweile alle BMW eine SIM-Karte eingebaut.
KH
@Karl.Napp
Was meinst du mit .be ? Aber der Wagen ist ein deutscher.
@Tud
Danke für die Info. Dachte meiner hätte keine Sim.