Audi Connect - PIN wird nicht akzeptiert
Vorab:
Ich finde leider keinen passenden Threat!
Leider nimmt im Fahrzeug das MMI die PIN nicht an, sondern meldet immer "PIN falsch" bzw. "Keinen Kontakt zum Server"
SIM-Karte steckt, LTE-Empfang. Telefon steht auf " Telefonieren über SIM"
Das Ganze ist mit MuLti-Sim von der Telekom realisiert
Kennt einer einen Trick bzw. eine Lösung?
Beste Antwort im Thema
Recht hast Du. Zudem kommt noch die Frage hinzu, ob der Händler überhaupt Ahnung hat davon. Der wird nichts anderes tun als wir: Alle Varianten ausprobieren.
Abgesehen davon, dass man es gerne nutzen möchte, man hat es auch bezahlt, egal über wieviel Geld wir reden. Bei meinem Touareg z.B. hat die Gestensteuerung der Heckklappe nie wirklich funktioniert.
Ich frage mich immer, was macht ein Autohersteller, wenn Du den Kaufpreis kürzt?
130 Antworten
Na gut das Update kannst Du Dir auch über MyAudi (wenn ich es richtig verstanden habe dort kannst Du Dich ja anmelden) am PC ziehen. Ist sowieso empfehlenswert, das wird schnell mal 3-4GB groß und da habe ich mir letztens zum ersten mal mein Mobil-Highspeed-Volumen aufgebraucht 🙁. Einmal runtergeladen einfach auf eine SD-Karte kopieren und die ins MMI stecken. Dann kannst Du das Update der Karten im Auto machen.
Bei mir hat es übrigens auch eine Zeit gedauert bis mein neuer Wagen in der MyAudi App erschienen ist. Da ich aber auch schon meinen Vorgänger (auch ein 4G von 2011) bei MyAudi angemeldet hatte konnte ich den neuen Direkt über das MMI verbinden. Allerdings wies das MMI-Connect noch nicht alle Dienste aus, die mein neuer (4G FL von 2014) laut Connect-Paket haben sollte. Wie sieht es denn in der MMI Connect Deines Smartphones aus, kannst Du da Deinen Wagen auswählen?
Mir fällt da noch ein, ich habe meinen Wagen damals als Werksabholung in Neckarsulm abgeholt. Und der freundliche Einweiser (übrigens zum ersten Mal ein halbwegs kompetenter Ansprechpartner für das Multimedia-System, die Jahre davor konnten die praktisch keine meiner Fragen zur Konnectivität beantworten) meinte dann noch am Ende bei der Ausfahrt, dass er nun mein Auto für Connect freischalten lassen würde. Vielleicht muss Dein 🙂 dass ja auch noch machen lassen.
Wenn mal alles eingerichtet ist, dann funktioniert es aber ganz gut. Auch wenn ich den Nutzen der MMI-Connect Apps noch nicht erfasst habe. Was ich schon mal nutze, ich suche mir ein Ziel auf meinem Rechner oder meinem Smartphone und dann schicke ich die Adresse über MyAudi (Entweder als Webanwendung oder Smartphone-App) zum Fahrzeug. Dass hat bisher immer problemlos geklappt.
Gut, ein Ergonomie-Wunder sind alle Multimedia-Systeme der Fahrzeughersteller nicht und zwar ohne Ausnahme. Deren Oberfläche erinnert mich stark an die 80er Jahre als die ersten Benutzeroberflächen aufkamen. Nur ist das halt 30 Jahre her ;-)
Gruß
RudiTB
Aktuell scheint es wohl bei Audi ein Problem mit dem LizenzServer zu geben ...
Wir haben ein ähnliches Problem mit unserem A3 und der Audi Service docktert schon seit bald 2 Wochen an der Sache rum. Rufen immer wieder an und ... "versuchen Sie es jetzt mal ... Nein .. geht nicht .. ok, wir melden uns wieder"
Bei meinem VFL A6 hab ich keine Probleme ... gehe mal davon aus, weil er bereits aktiviert war.
Wenn Deine Meldung dieser hier ähnlich kommt, dann willkommen im Club ^^
Alex
Kurzes Update:
Leider noch keine Lösung seitens Audi Kundenbetreuung. Nur folgende Nachricht vom 19.08. Seither Stille.
"Ihr Anliegen konnten wir bisher leider noch nicht klaeren. Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungsdauer.
Wir melden uns sofort bei Ihnen, sobald uns alle notwendigen Informationen aus der verantwortlichen Fachabteilung vorliegen.
Vielen Dank fuer Ihre Geduld."
Zitat:
@Thariel schrieb am 24. August 2015 um 17:30:37 Uhr:
Kurzes Update:Leider noch keine Lösung seitens Audi Kundenbetreuung. Nur folgende Nachricht vom 19.08. Seither Stille.
"Ihr Anliegen konnten wir bisher leider noch nicht klaeren. Bitte entschuldigen Sie die lange Bearbeitungsdauer.
Wir melden uns sofort bei Ihnen, sobald uns alle notwendigen Informationen aus der verantwortlichen Fachabteilung vorliegen.
Vielen Dank fuer Ihre Geduld."
Ich sage doch immer- BEAMTENLADEN
Aber das ist bei den anderen auch nicht besser.
Ähnliche Themen
Ich habe mein SMS Diktierlizenzproblem über die Audi Online Beratung letztendlich klären können. Einfach mal dort probieren.
Ich werde morgen wieder mit dem Auto fahren, dann ist es zwei Wochen ausgeliefert. Bin mal gespannt, ob es dann geht. Wenn es eine Freischaltung bei Audi nach Auslieferung ist, dann sollte zwei Wochen reichen.
Was die " Hilfsgeschwindigkeit" anbetrifft, stellt sich mir die Frage, ob jemand sich mal überlegt hat was passiert, wenn der Käiufer die Gegenleistung des Kaufes nicht oder nicht vollständig erbringt. Glaubt Ihr wirklich Audi wäre so genügsam?
Kann mir jemand verraten, wieviel Datenvolumen ich
bei meiner Daten-Simcard benötige ??
Besten Dank im Voraus
Zitat:
Was die " Hilfsgeschwindigkeit" anbetrifft, stellt sich mir die Frage, ob jemand sich mal überlegt hat was passiert, wenn der Käiufer die Gegenleistung des Kaufes nicht oder nicht vollständig erbringt. Glaubt Ihr wirklich Audi wäre so genügsam?
Ich bin eigentlich nichts anderes von VW/Audi in puncto IT gewöhnt. Sobald irgendetwas in den "Fachbereich" übergeben wurde, dauert es.... ziemlich lange.
Das ist schon sehr schwach wie ich finde. Vor allem, da man Infos über den Status nur bekommt, wenn man selbständig nachhakt. Und das nervt.
Habe mal noch ne Mail geschrieben und gebeten mir mitzuteilen, wo das Problem denn überhaupt liegt.
Bin gespannt ob ich darauf eine Antwort erhalte.
So wie versprochen hier das Ergebnis von zwei Wochen Warten:
äAus Audi wurde AEG
Auspacken, Einstellen, Geht nicht
Mein Wagen ist mittlerweile 4 Wochen ausgeliefert und ich habe das gleiche Problem. Meine PIN wird nicht akzeptiert. In der App ist mein Fahrzeug mit der richtigen VIN hinterlegt.
Bin gerade im Urlaub und habe Anfang September einen Termin um den Wagen abzugeben beim Händler. Eigentlich unnötig wegen dem Mist aber ich würde das schon gerne nutzen, um Ziele ins mmi zu senden.
Recht hast Du. Zudem kommt noch die Frage hinzu, ob der Händler überhaupt Ahnung hat davon. Der wird nichts anderes tun als wir: Alle Varianten ausprobieren.
Abgesehen davon, dass man es gerne nutzen möchte, man hat es auch bezahlt, egal über wieviel Geld wir reden. Bei meinem Touareg z.B. hat die Gestensteuerung der Heckklappe nie wirklich funktioniert.
Ich frage mich immer, was macht ein Autohersteller, wenn Du den Kaufpreis kürzt?
Mittlerweile wird nicht einmal mehr geantwortet. Gestern um 10:30 Uhr habe ich die Mail versandt. Bis jetzt ist noch keine Info angekommen.
Ich kann ja verstehen, wenn der Fehler "in der Tiefe des Systems" liegt (wie IS-Handel (Der IT-Betreuer von VW) so gerne zu sagen pflegt), aber man kann doch den Kunden informieren, oder?
Jetzt wird es nämlich langsam blöd...
Hi,
Ihr seid übrigens nicht alleine. Ich habe das gleiche Problem.
Mein A6 wurde am 11.8. ausgeliefert. Alles durchprobiert, aber ohne Erfolg.
Die Kundenhotline vertröstet mich auch in unregelmäßigen Abständen und wartet auf die Fachabteilung...
Viele Grüße,
Jochen
Zwischeninfo von mir ...
seit 2 Wochen werde ich immer wieder vertröstet ...
Morgen gibts eine Frist bis zum 1.9 von meiner Seite aus .. danach stelle ich das Auto wieder beim freundlichen auf den Hof
Zitat:
@NoS-Pictures schrieb am 26. August 2015 um 21:59:09 Uhr:
Zwischeninfo von mir ...
seit 2 Wochen werde ich immer wieder vertröstet ...
Morgen gibts eine Frist bis zum 1.9 von meiner Seite aus .. danach stelle ich das Auto wieder beim freundlichen auf den Hof
Ist das nicht ein bisschen überreagiert? Sonst ist der Wagen doch super! Will meinen nicht mehr hergeben 🙂
MyAudi bzw. AudiConnect hat irgendwie noch nie so richtig funktioniert (Die Seite ist oft nicht erreichbar... sehr oft). Ich denke, dass Audi das Thema eher stiefmütterlich behandelt. Deswegen auch die langen Reaktionszeiten im "Fachbereich".