Audi Connect-Dienste und andere Probleme
Hallo zusammen,
ich habe aktuell ein paar Probleme mit meinem A3. Hier mal eine kurze Listung meiner Probleme. Eventuell kann ja hier jemand etwas zur Fehlerbehebung beitragen, wäre wirklich sehr lieb! 
Aktuelle Probleme:
- Hauptnutzer entfernen im Auto => "Ein Fehler ist aufgetreten". => Entfernung ist per App schon geschehen, Auto hat die Entfernung nicht mitbekommen (keine Ahnung wie...). Diesen Schritt habe ich auch nur vorgenommen, weil die App nicht mehr den Fahrzeugstatus aktualisieren wollte, aufgrund von Batterieschutz.. Auto wurde 30km bewegt, danach hab ich den Hauptnutzer nochmal rausgeworfen in der App.
- Virtual Cockpit - Weitere Anzeige (Links) bleibt nicht dauerhaft gespeichert. Bug?
- Functions on Demand stehen mir im Auto nicht zur Verfügung (vor 3 Tagen gekauft, immer noch nicht aktiviert im Auto)
- Audi Connect Key funktioniert nicht (beim Abruf des Security Codes kommt nur "Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.")
- Login mittels myAudi Account funktioniert nicht. "Ihre Anmeldung war nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut." (seit Anfang an...). Hauptnutzer festlegen hat funktioniert.
Sind schon ein paar Probleme, aber eventuell kann jemand hier zur Fehlerbehebung beitragen. Würde mich freuen, wenn jemand helfen kann.
Ich gehe davon aus, dass Functions on Demand mit dem Beheben des Hauptnutzers dann funktioniert, hängt ja irgendwie zusammen.
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102 Antworten
Du hast bestimmt noch das MIB2.5 - das MIB 3 hat das nicht mehr, nein. Genauso wie zum Beispiel POI‘s im Umkreis etc. Du musst schon auf der Karte auf die Tanke gehen und dann auf „mehr“ o.ä.
Leute , wenn ihr Probleme mit den Fahrzeugen habt, wie ich auch, stellt eure Autos in die
Werkstatt, holt euch nen Leihwagen und gut ist. Es gibt ein Wort und das heißt
Garantie. Ein Leihwagen steht euch kostenlos zu .
Zitat:
@TPursch schrieb am 31. Juli 2021 um 16:45:30 Uhr:
Du hast bestimmt noch das MIB2.5 - das MIB 3 hat das nicht mehr, nein. Genauso wie zum Beispiel POI‘s im Umkreis etc. Du musst schon auf der Karte auf die Tanke gehen und dann auf „mehr“ o.ä.
Danke
weiss jemand ob das System derzeit gestört ist? seit Montag geht mein Audi A3 nicht mehr online.
Meiner geht.
Hab die Kalenderfunktion bei meinem nicht... Aber die gibts wohl.
seit ein paar Tagen mal wieder keine Verbindung der App (iOS) zum Fahrzeug.
Fehlermeldung:
Abruf nicht möglich
Fehler: E:VSR.PA.1 (210827134004)
Noch jemand?
Meine Verbindung zum Auto funktioniert soweit, nur meinen Connect Schlüssel konnte ich bisher nicht auf dem Handy einrichten, weil die App mit der Antwort vom Server nicht umgehen kann. Seit gestern bekomme ich schon bei der Kompatibilitätsprüfung mit meinen Galaxy S20 5G einen 404 Fehler, also Seite nicht gefunden.
Echt unfassbar, wie man den Connect-Dienst so versauen kann...
Seit dem 20.08. soll ich mich erneut Verifizieren!? Die Audi App zeigt so etwas nicht an und funktioniert. Von Audi kam "natürlich" eine Standard Textwurst zurück. Man solle die Verifizierung durchlaufen, obwohl ich in 3 Sätzen mitgeteilt habe, das ich seit Monaten vom Audi Partner erfolgreich Verifiziert bin. Mein Audi Partner sagt auch, er kann nichts für mich tun. Bei ihm ist alles grün.
Die Fehlermeldung beim Versuch mich erneut zu verifizieren:
"Es wurde bereits ein Hauptnutzervertrag abgeschlossen. Sie können Ihren bestehenden Vertrag jederzeit in der Audi connect Nutzerverwaltung einsehen. Der Vertrag kann ohne Kündigung nicht erneut erstellt werden. Aus diesem Grund wird der Vorgang abgebrochen."
Zitat:
@zivim schrieb am 28. August 2021 um 11:35:01 Uhr:
Seit dem 20.08. soll ich mich erneut Verifizieren!? Die Audi App zeigt so etwas nicht an und funktioniert. Von Audi kam "natürlich" eine Standard Textwurst zurück. Man solle die Verifizierung durchlaufen, obwohl ich in 3 Sätzen mitgeteilt habe, das ich seit Monaten vom Audi Partner erfolgreich Verifiziert bin. Mein Audi Partner sagt auch, er kann nichts für mich tun. Bei ihm ist alles grün.
Die Fehlermeldung beim Versuch mich erneut zu verifizieren:
"Es wurde bereits ein Hauptnutzervertrag abgeschlossen. Sie können Ihren bestehenden Vertrag jederzeit in der Audi connect Nutzerverwaltung einsehen. Der Vertrag kann ohne Kündigung nicht erneut erstellt werden. Aus diesem Grund wird der Vorgang abgebrochen."
Bei mir 100% genauso. Ich lass es jetzt einfach so.
Kann aktuell jemand einen Connect-Schlüssel vergeben?
Seit zwei Tagen bekomme ich mit meinem Galaxy S20 5G bei der Kompatibilitätsprüfung schon einen 404-Fehler, davor bin ich zumindest bis zur Eingabe der PIN gekommen und hab dann einen 400-Fehler bekommen.
Die Connect-Hotline hat mir eine Anleitung zur Aktivierung der Schlüsselkarte gesendet und das Ticket einfach geschlossen. Ich habe jetzt gerade ein neues Ticket erstellt und musste dem Hotline-Mitarbeiter erstmal erklären, was der Connect-Schlüssel ist und warum die Anleitung für die Schlüsselkarte (für die übrigens der Connect-Schlüssel auf dem Telefon nötig ist) jetzt nicht weiterhilft.
Liegt das an der aktuellen App, an meinem eingerichteten Fahrzeug oder einfach an einem falsch konfigurierten API-Endpunkt auf dem Server?
Gruß
Strichcode
Zitat:
@zivim schrieb am 28. August 2021 um 11:35:01 Uhr:
Nach einer Überprüfung Ihrer Fahrzeugdaten konnten wir in unserem System feststellen, dass alle Einrichtungen für Ihr Fahrzeug ( Hauptnutzeranmeldung und Anmeldung mit E-Mail Adresse und Ihrem myAudi Passwort) erfolgreich am MMI Ihres Audi S3 stattgefunden haben.
Wir möchten Sie bitten den Einrichtungsassistenten in myAudi zu ignorieren.
Es betrifft lediglich die neuen Fahrzeugmodelle des Modelljahres 2022.
Fehler muss man bei Audi mit viel Ignoranz begegnen. ??
Die bessere Lösung wäre wenn Audi die Fehler abstellen würde , davon gibt es jede Menge.
Aber dazu sind sie seit Jahren nicht im Stande.
Zitat:
@zivim schrieb am 29. August 2021 um 11:33:47 Uhr:
Zitat:
@zivim schrieb am 28. August 2021 um 11:35:01 Uhr:
Nach einer Überprüfung Ihrer Fahrzeugdaten konnten wir in unserem System feststellen, dass alle Einrichtungen für Ihr Fahrzeug ( Hauptnutzeranmeldung und Anmeldung mit E-Mail Adresse und Ihrem myAudi Passwort) erfolgreich am MMI Ihres Audi S3 stattgefunden haben.
Wir möchten Sie bitten den Einrichtungsassistenten in myAudi zu ignorieren.
Es betrifft lediglich die neuen Fahrzeugmodelle des Modelljahres 2022.
Fehler muss man bei Audi mit viel Ignoranz begegnen. ??
Danke für die Info, habe vor 5 Minuten deshalb den Support angeschrieben...
Zitat:
@L3Nerd schrieb am 30. August 2021 um 11:54:34 Uhr:
Zitat:
@zivim schrieb am 29. August 2021 um 11:33:47 Uhr:
Danke für die Info, habe vor 5 Minuten deshalb den Support angeschrieben...
Nicht schlimm. Mal abwarten was dein Supporter ablässt.