ATP-Autoteile - Erfahrungen?
Hallo
Ich weiß nicht ob so ein Thema bereits behandelt wurde.
Ich möchte gerne mehrere Autoteile kaufen, unter anderem Querlenker, Stoßdämpfer, event. Bremsanlage usw., dabei ist mir ATP -Autoteile ins Auge gestochen, nun zu meiner Frage: Welche Erfahrungen habt ihr mit ATP, wie ist die Qualität der Teile, speziell bei so wichtigen Teile? Ich möchte nicht nach kurzer Zeit wieder die Teile tauschen.
Vielleicht kennt ihr auch einige Onlineshops aus Österreich, welche mit gutter Qualität und Preis beeindrucken.
Danke
Beste Antwort im Thema
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Solange man Ersatzteile kauft und keine Reklamationen hat, hat man keine Probleme. (die Ersatzteile von denen werden auch von anderen Ersatzteil-Händlern verkauft).Deshalb möchte ich mich nicht über die Qualität von denen äußern. [Inhalt von MOTOR-TALK entfernt]
Aber sollte man einmal Probleme mit von denen gelieferten Artikeln haben, wird man voll im Regen stehen gelassen.
Telefonisch erreicht man lediglich die Verkaufsabteilung, die aber für defekt gelieferte Ersatzteile nicht zuständig sind, und auch nicht weiterverbinden können.
In der Serviceabteilung wird man 3 mal hintereinander vertröstet (mit Musikpausen), man wäre der Nächste in der Warteschlange, am Ende wird mitgeteilt, es sind alle Mitarbeiter im Gespräch, man solle seinen Namen & Tel.Nr. hinterlassen, werde dann zurück gerufen, oder später noch mal anrufen. Auf einen Rückruf kann man wochenlang warten, oder wochenlang wieder anrufen. man dreht sich im Kreise. Auch auf e-mail Antworten wartet man ewig.
Besorgt man sich ein anderes Ersatzteil bei einem anderen Händler, da man sein Auto nicht wochenlang stehen lasse kann,und denen mitteilt, man brauche kein Ersatzteil mehr, da man sich in der Zwischenzeit ein anderes besorgt hat, lehnen sie eine Kaufpreis Erstattung ab, da man ihnen nicht die Möglichkeit gegeben habe Nachbesserung zu leisten. Jetzt kämpfe ich schon seit Monaten um eine Rückerstattung. Man wird nur mit frechen e-mail Antworten abgefertigt: sie wollen mir das defekte Teil (neu von denen defekt geliefert) auf meine Kosten zurücksenden, oder man werde es verschrotten.
Diese Firma ist so unseriös, wie ich es noch nie erlebt habe.
Ich selbst war über 30 Jahre im KFZ Gewerbe tätig, aber solche KLOPPER habe ich während meiner gesamten KFZ Tätigkeit noch nicht erlebt.
Vor allem die Elektro & Elektronik-Teile sind sehr gefährlich. [Inhalt von MOTOR-TALK entfernt] Die behaupten, ich hätte gepfuscht. So bleibt man auf sämtlichen Kosten sitzen.
Teile von denen können ganz schön teuer werden.
PS: Bin kein Hobbybastler, Sondern Mechaniker-Meister (a.D.) mit Berufserfahrung seit ca 1974
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Zitat:
@CaptainFuture01 schrieb am 25. Juni 2024 um 22:05:17 Uhr:
WAS bestellt ihr?Markenware von einem Erstzulieferer nur eben im Zubehör erhältlich oder Billigsch....e aus Fernost gekauft bei Kistenschiebern?
Beu ATP bekommt man beides!Die hier klagenden haben überwiegend wohl eher letzteres bestellt.....aber es gibt ja wieder keiner an,von wem man den Krempel gekauft hat.....
Greetz
Cap
Also das letzte AGR war billiges Noname,
hat 4 Monate gehalten, absoluter Schrott, hatte ich woanders gekauft.
ATP habe ich gehört soll gut sein, habe dann diesmal ein ORIGINALES AGR dort bestellt , dachte ich, macht es mal richtig,
und wieder Ärger.
Also ich weiss auch nicht mehr weiter.
Am besten halt in Zukunft nix mehr bestellen und im Ort einen Teilehändler suchen.
https://www.idealo.de/preisvergleich/Shop/290992.html
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Zitat:
@halfgreek schrieb am 26. Juni 2024 um 05:43:30 Uhr:
https://www.buttelmann.de/atp_index.html
Klarer Fall von Fehlkauf. Wer das macht darf sich auch nicht wundern.
Zitat:
@halfgreek schrieb am 26. Juni 2024 um 05:45:16 Uhr:
https://autofahrerseite.eu/.../...-ein-und-ausbaukosten-erstatten.html
Danke für den Link. Aber im Prinzip war mir das klar.
Das Problem ist aber das es nur bei Einbauten bei Fachbetrieben abzielt.
Die meisten Käufer wollen aber selbst einbauen und da greift dieser Passus wohl leider nicht.
Wer da anderweitig lautendes weiß bitte melden.
Zitat:
@halfgreek schrieb am 26. Juni 2024 um 06:04:56 Uhr:
https://www.7-forum.com/forum/archive/index.html?t-232461.html
Daher kaufe bzw. bezahle ich nur über Paypal, da kann man darüber schon mal besser Druck aufbauen bis hin zur zwangsweisen Rückerstattung.
Meist reichte aber aus das als Problem zu melden und so Druck beim Händler aufzubauen.
Kreditkarte ging auch, ist aber dann im Falle schon wesentlich aufwendiger.
Ich bin mir sicher, dass Versender wie ATP, auch einige "interessamte" Geschichten über Kunden erzählen könnten. Selbst verpfuschte Teile, Betrugsversuche usw.
Ganz sicher sogar.
Wie ist die Qualität der Artikel bei ATP Autoteile, wenn ich Markenware (Meyle, Lemförder) kaufe im Vergleich zu anderen Online-Händlern?
Gibt es bei den genannten Marken hier auch 2. Wahl Ersatzteile, welche z.B. von ATP verkauft werden?
Das ATP 2 Wahl-Produkte verkauft und das nicht deklariert, kann ich mir genauso wenig vorstellen als das dies andere Onlinehändler tun würden.
Vor allem, was sollte bei Bauteilen "2 Wahl" bedeuten?
Beschädigt wohl eher nicht, gebraucht wohl auch kaum?
Alles klar. Vom Gefühl her ist das auch meine Meinung.
Hatte mir dort nur mal nen Klimakondensator von Mahle gekauft, bei welchem der Anschluss nicht passte. Beim Druckschalter für die Klimaanlage war es auch so. Dieser war in der Farbe grau und nicht wie bei anderen in schwarz.
Kann aber auch andere Gründe haben.
Danke
Moin zusammen,
um das Thema mit ATP etwas aufzufrischen..
Meidet diesen Händler!
ATP hat meine Bestellung nicht geliefert.
Keine Antworten auf Mails
Kein telefonischer Kontakt möglich da Warteschleife über....
Vor 6 Tg hab ich eine Sendeverfolgungsnummer bekommen.
Aber diese ist nur als "Daten übermittelt" im Status.
Die Ware liegt also noch bei ATP.
Ich hoffe das ich über Paypal Hilfe mein Geld wieder zurück bekomme.
Auch wenn Teile bei ATP "günstiger" sein sollten,
dort bloß nicht bestellen.
Aus meiner Sicht: unseriös!
@Caschy
Ist bekannt,das es bei denen auch mal länger dauern kann.....wahrscheinlich warten sie selbst auf Belieferung eines der bestellten Artikel von dir und haben die Bestellung deshalb noch nicht rausgeschickt.
Ja,eine Info an den Kunden wäre gut,aber wie erwähnt ist das nix neues,das man da nicht bestellen sollte,wenn mans eilig hat....
Greetz
Cap