Anmeldung VW "WE-Portal" - Status Fahrzeugbestellung
Hallo Leute,
in der Vergangenheit gab es hierzu immer Rückfragen. Ich dachter daher ein eigenes Thema hierfür wäre nicht schlecht, zumal es etwas Neues gibt:
https://www.motor-talk.de/.../...erzeit-sammelthread-t4138431.html?...
Zitat:
Der Authentifizierungsprozess im Kundenportal Volkswagen We wurde optimiert.
Dies bedeutet fuer Sie, dass Sie Ihr Fahrzeug nun mit der Kommissionsnummer oder mit der Fahrgestellnummer in der Garage hinterlegen koennen, sodass keine Volkswagen We PIN mehr zwingend benoetigt wird.
Grüße
Björn
Beste Antwort im Thema
Also ich mache ja gerade auch die Erfahrung mit Volkswagen We und bei meinem Polo war erstmals die FIN am 05.10.18 sichtbar und seit heute ist er offiziell "Auf dem Transportweg". Mein Verkäufer sagte mir schon, dass für den Transport etwa 3 Wochen gebraucht werden. Das kommt in etwa hin.
Nach einiger Recherche bin ich nun zu dem Schluss gekommen, dass mein Polo wohl am 23.10.18 in Emden aufschlagen wird und von da an zu meinem Händler kommt.
Der Fahrplan für das Schiff, welches die Neuwagen von Spanien nach Deutschland bringt ist übrigens einsehbar auf dieser Seite -> http://www.pwl.de/services/liner/roll-on--roll-off
Dort den Fahrplan Spanien/Portugal/Irland runterladen und schauen ab wann wieder ein Schiff von Santander in Richtung Emden fährt. Ist der Status schon "auf dem Transportweg" geht es mit dem nächstmöglichen Termin mit. Sobald man den Schiffsnamen vom Fahrplan hat lässt sich das auch auf diversen Seiten nachverfolgen.
980 Antworten
Zitat:
@RiskyBusiness schrieb am 14. Februar 2018 um 18:12:10 Uhr:
Mmh... Ich habe meine FIN schon in der "Lounge" der App stehen - was bedeutet das dann für mich?
wahrscheinlich/vielleicht heißt das, dass dein Auto schon gebaut wurde🙄🙂
Jetzt, mit dem Abholschein der Autostadt kann ich mich endlich auch im We-Portal einloggen. Aber was genau ist davon eigentlich der Nutzen?
Zitat:
@See_You schrieb am 12. Februar 2018 um 20:59:16 Uhr:
Also bei mir funktioniert das mit dem Einloggen/Auto hinzufügen im WE Portal.
Ich kann den voraussichtlichen Liefertermin sehen und die Details zum Auto.
bestellt 19.01. Liefertermin KW22
Habe auch Liefertermin KW22 aber schon 4 Wochen eher bestellt 🙁
So ich kann im WE Portal jetzt auch meinen Wagen mit der Kommissionsnummer verfolgen. Lieferdatum nach wie vor Juni 2018 :-P
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Zitat:
@StrykerRV schrieb am 16. Februar 2018 um 08:16:47 Uhr:
So ich kann im WE Portal jetzt auch meinen Wagen mit der Kommissionsnummer verfolgen. Lieferdatum nach wie vor Juni 2018 :-P
Hast du evtl. ein Wilkommensmailing erhalten ? Oder ging es einfach so ? Wann hast du bestellt ?
Ich hab am 17.01. bestellt aber bisher beim log in die Fehlermeldung „Bitte prüfen Sie die Eingabe“
Das komische....manche kommen rein und manche nicht...keine erkennbare Logik :-)
Zitat:
@GL1980 schrieb am 16. Februar 2018 um 08:19:56 Uhr:
Zitat:
@StrykerRV schrieb am 16. Februar 2018 um 08:16:47 Uhr:
So ich kann im WE Portal jetzt auch meinen Wagen mit der Kommissionsnummer verfolgen. Lieferdatum nach wie vor Juni 2018 :-PHast du evtl. ein Wilkommensmailing erhalten ? Oder ging es einfach so ? Wann hast du bestellt ?
Ich hab am 17.01. bestellt aber bisher beim log in die Fehlermeldung „Bitte prüfen Sie die Eingabe“
Das komische....manche kommen rein und manche nicht...keine erkennbare Logik :-)
Also ich habe am 20.01 bestellt, und die Auftragsbestätigung ist auf den 06.02 datiert. Ich nehme an, dass es immer so etwa 1 bis 2 Wochen nach der Auftragsbestätigung freigeschaltet wird. Eine Wilkommensmail habe ich nicht bekommen.
Viele Grüße
Stryker
Immer auf keinen Fall. Bei mir ging es auch nach Monaten noch nicht. Erst mit der Fahrgestellnummer aus dem Abholschein
Zitat:
@StrykerRV schrieb am 16. Februar 2018 um 10:08:22 Uhr:
Zitat:
@GL1980 schrieb am 16. Februar 2018 um 08:19:56 Uhr:
Hast du evtl. ein Wilkommensmailing erhalten ? Oder ging es einfach so ? Wann hast du bestellt ?
Ich hab am 17.01. bestellt aber bisher beim log in die Fehlermeldung „Bitte prüfen Sie die Eingabe“
Das komische....manche kommen rein und manche nicht...keine erkennbare Logik :-)
Also ich habe am 20.01 bestellt, und die Auftragsbestätigung ist auf den 06.02 datiert. Ich nehme an, dass es immer so etwa 1 bis 2 Wochen nach der Auftragsbestätigung freigeschaltet wird. Eine Wilkommensmail habe ich nicht bekommen.
Viele Grüße
Stryker
Hi :-)
von der Bestellung bei dir ähnlich wie bei mir. Ich habe am 17.01. bestellt und AB kam am 01.02.
Bisher aber kein Weiterkommen mit der Kommissionsnummer. Laut VW Hotline wird sich jemand bei mir melden. Ist aber auch jetzt fast zwei Wochen her. Bezweifle auch das sich diesbezüglich jemand meldet. Da ist vermutlich der Wagen eher da 🙂
Viele Grüße
Hatte am 24.1 bestellt ab kam 2.2. keine Möglichkeit sich einzuloggen. An sich ist die Idee ja gut mit der App aber irgendwie traurig das ein grosses Unternehmen da die Digitalisierung nicht hinbekommt. Und die die rein kommen scheinen ja auch nicht immer die aktuellsten Infos zu bekommen.
Hatte auch vor ner Woche ne Mail an vw geschrieben aber denke da kommt auch keine Antwort.
Tipp: Direkt nach der Bestellung registrieren , dabei die bei der Bestellung angegebene Mailadresse verwenden.
Ich habe dann von dem Händler als Willkommensmaßnahme eine Mail mit der Kommissionsnummer erhalten.
Im Portal klappte dann alles sofort.
Sooo Problem gelöst.
Also an alle die sich nicht einloggen können, bei mir geht es nun.
Ruft bei der Kundenbetreuung in wob an nennt dort eure kom.nr. ihr bekommt dann eine Vorgangsnr. schickt die Datenschutzerklärung an die Kundenbetreuung per mail und siehe da einloggen ist jetzt möglich.
Hast du eine Telefonnummer?
+49 5361 83899940
Na klasse, bei mir meinten die würde nur mit der Fahrgestellnummer gern dann 🙄😠
Ich habe am 24.01. bestellt und kann mich seit heute einloggen.
Termin ist weiterhin Juni 2018, so wie auf meiner AB.
Hat schon mal jemand erlebt, dass sich der Termin im WE-Portal ändert? Sowohl nach vorne, als auch nach hinten?