Anklappbare Spiegel/Memory nicht vorhanden trotz Aufführung in Serienausstattung - was tun?
Hallo,
habe im Oktober meinen G7 Variant 2.0 TDI Highline bestellt und im Februar geliefert bekommen.
Elektrisch anklappbare Spiegel sind ein Muss, da ich eine sehr enge Garageneinfahrt habe.
In meiner Konfig sind unter der Serienausstattung unter dem Punkt "Funktion" elektr. anklappbare Spiegel aufgeführt : "Außenspiegel elektrisch einstell-, anklapp-, beheizbar, Memory-Funktion, Beifahrerspiegelabsenkung"
Aus diesem Grund habe ich auch kein zusätzliches Spiegelpaket bestellt.
Nun habe ich bemerkt, dass weder elektrisch anklappbare Speigel noch Memory-Funktion vorhanden sind.
Mein Händler sagt nun, dass mittlerweile diese Zeile aus der Serienausstattung verschwunden sind und dass es ein Fehler im Konfigurator war.
Nachrüsten wäre nicht möglich bzw. zu aufwändig.
Da es sich um einen Bestandteil der damaligen Serienausstattung handelte, ist es natürlich auch nicht im Kaufvertrag extra aufgeführt. Habe aber die Konfiguration gespeichert auf deren Basis ich bestellt hatte.
Was kann ich nun tun?
Beste Antwort im Thema
Wann bitte sehr waren elektrisch abklappere Spiegel mal Serienausstattung? Das waren/sind die nicht mal beim R. Serienmäßig sind sie elektrisch einstellbar und anklappbar, aber eben nicht elektrisch anklappbar. Dafür braucht man in jedem Fall das Spiegelpaket. Vielleicht war das mal
etwas mißverständlich im Konfigurator aufgeführt, aber wenn man sich die Ausstattung mal genau angeguckt hat konnte man es auch richtig verstehen. Zumindest war mir bei der Bestellung sofort klar, dass ich dafür das Spiegelpaket brauche. Und vielen anderen (auch hier im Forum) vermutlich auch.
37 Antworten
beheizbar ja, anklappbar nur optional...
beheizbar ja, anklappbar nur optional
Doppelt hält besser!?😁
Golf Comfortline haben wir im April für meine Frau bestellt mit Option "Außenspiegel elektrisch einstell-, anklapp-, beheizbar, Umfeldbeleuchtung, Beifahrerspiegelabsenkung für 180,00 €". Serie ist "Außenspiegel elektrisch einstell- und beheizbar, mit Beifahrerspiegelabsenkung".
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Zitat:
@dmc-mohr schrieb am 2. April 2015 um 11:21:31 Uhr:
Hallo zusammen,also online kann man nicht mehr nachschauen, mein code war VNURN7C3, hier wurde es wohl geändert.
In meiner PDF hab ich es aber (siehe Bild)
Geh zum Händler. Wenn er dir das Fahrzeug auf dieser Basis so bestellt und verkauft hat, dann würde ich schriftlich reklamieren. Denn er ist dann in der Beweispflicht, dass er keinen Fehler gemacht hat.
Zitat:
@Thomas7000 schrieb am 26. Juni 2019 um 17:04:23 Uhr:
Zitat:
@dmc-mohr schrieb am 2. April 2015 um 11:21:31 Uhr:
Hallo zusammen,also online kann man nicht mehr nachschauen, mein code war VNURN7C3, hier wurde es wohl geändert.
In meiner PDF hab ich es aber (siehe Bild)Geh zum Händler. Wenn er dir das Fahrzeug auf dieser Basis so bestellt und verkauft hat, dann würde ich schriftlich reklamieren. Denn er ist dann in der Beweispflicht, dass er keinen Fehler gemacht hat.
das war vor 4 jahren...
... dann hat sich das wohl erledigt.
Zitat:
@luckymeni schrieb am 26. Juni 2019 um 09:32:35 Uhr:
ich habe einn abgebot von einem händler: golf 7 sound: er wusste auch nicht, ob spiegel beheizbar und anklappbar sind 🙁
Ist der Händler faul oder blind? Er muß doch nur auf den Spiegelverstellgnubbel gucken, dann weiß er, was Sache ist.