Ärger nach Rückgabe von Verschmutztem Leihmoped
Hallo wir hatten gestern bei Motormaxx in Hagen, ein wenig Ärger
unser geliehenes Moped zurückgegeben und der Verkäufer hat sich tiersch aufgeregt wie das Moped aussahen, dabei hat es kurz vorher noch kräftig geregnet!
Meine Frage in die Runde, ist es üblich das Fahrzeug vor Übergabe zu reinigen?
Na klar hätte ich mit nem Dampfstrahler drüber gehen können, aber ich hätte das nicht gewollt bei meinem Bock!
Weiterhin hat man uns erklärt, wir bekommen hier kein Bike mehr geliehen,
Orginal: "Auch wenn ich ne Streetglide hätte würde ich sie Dir nicht geben?"
Also die Kiste hat scheinbar wegen Reichtum geschlossen ;-)!
und ich brauche für meinen Kumpel ne neue Herleyvermietung,
Vorschläge im Raum Köln, Bonn, Hagen sind herzlich willkommen!
CU Bodo
Beste Antwort im Thema
Hallo,
ich bin doch schon ein wenig überrascht, wie hier offensichtlich versucht wird, das Thema auf den Dealer abzuwälzen und die Verschmutzung abzutun als wäre es das normalste auf der Welt. Es ist sicherlich ein großes Missverständnis zu schreiben, "die Leben vom vermieten". Das tut ein HD Dealer sicherlich nicht, der hier angesprochene schon gar nicht. Auch Aussagen wie "die Reinigung ist im Mietpreis enthalten" oder "bei dem Preis" zeigen doch deutlich das hier wenig Sachverstand sondern mehr die Hau-drauf Mentalität den großen Teil der Beiträge beeinflusst.
Um es gleich klar zustellen, ich bin nicht bei dem Dealer angestellt oder anderweitig beteiligt. Ich habe das Moped dort nur gesehen.
Ich würde doch alle gern auffordern, mal zu überlegen, was Sie denn von Ihrem Dealer erwarten. Immer für die HD Fahrer da, alle Teile vor Ort, Kleinigkeiten auch mal so erledigen, Kaffee und Getränke natürlich kostenfrei, mindestens zwei gute Partys pro Jahr etc. Natürlich auch möglichst gute Preise für die Teile. Ich bin der festen Überzeugung, die meisten Wissen nicht, dass die Preise nicht vom Dealer gemacht werden, sondern von HD vorgegeben werden. Ein Dealer kann auch nicht willkürlich Rabatte auf die Preise einräumen.
Jeder erwartet natürlich auch, dass er bei seinem Dealer jederzeit ein Moped zur Probefahrt haben kann oder bei Bedarf ein gutes Motorrad leihen kann. Fragt sich einer mal, was denn mit dem Leihmoped anschließend passiert? Wer kauft denn hier ein gebrauchtes Auto das vorher ein Leihwagen war? Jeder überlegt doch sofort, was haben die vorher mit dem Moped gemacht, wer hat das Moped wie gefahren etc.
Sicherlich kann man darüber philosophieren ob und wann ein Moped mehr als schmutzig ist. Das was ich gesehen habe, war aus meiner ganz persönlichen Sicht mehr als nur eine normale Verschmutzung. Ich bin lange einen Highnecker mit sehr kurzen Schutzblechen und sehr breitem Hinterrad gefahren. Oft auch im starken Regen und an den gleichen Orten und Starssen wie der der Fahrer in dem hier angeführten Fall. So hat mein Moped nie von einer Fahrt auf der Landstrasse ausgesehen. Auch ist es mir nie gelungen, irgendwelche Reste von Maiskolben oder ähnlichem in den Kühlrippen der Zylinder zu finden.
Ich finde (und auch das ist meine ganz persönliche Meinung) hier von einer schlechten Erfahrung mit einem HD Dealer zu sprechen ist schon am Thema vorbei. Was hat der Fahrer denn erwartet ? Einen vor Freude strahlenden Dealer der ihn zunächst auf einen Kaffee einlädt und sich dann bedankt, dass er das Moped so wieder zurück gebracht hat ? Ich würde gern das Gesicht eines jeden einzelnen hier sehen, wenn er einen Gegenstand, den er selbst mit einem 5.stelligen Betrag vorfinanzieren muß, verleiht (auch gehen eine Leihgebühr) und diesen dann so wieder bei ihm hingestellt wird.
Auch dürfte jedem doch klar sein, dass die Leihgebühr eine solche Reinigung nicht beinhaltet oder vorsieht. Jeder kann sich doch ausrechnen, was von der Leihgebühr übrig bleibt, wenn er KFz-Steuer, Mehrwertsteuer, Versicherung, Abschreibung, Personal und Verwaltungskosten für den Leihvorgang etc. abzieht. Sicherlich nicht so viel, dass er davon nun auch noch einen Mitarbeiter für 2-3 Stunden damit beschäftigen kann, das Moped zu reinigen.
Für mich ist die Verärgerung des Dealers sehr gut nachvollziehbar. Man kann vielleicht über die Wortwahl streiten (es war ja keiner von uns dabei), trotzdem eine für mich nachvollziehbare Reaktion.
Es scheint jedoch so, dass es natürlich einfacher ist, in der Anonymität des Web erst einmal drauf zu hauen (was ja gerade bei einem HD Dealer sehr beliebt ist) und erst dann zu denken.
Meine ganz persönliche Reaktion wäre sicherlich noch ein wenig heftiger ausgefallen.
Trotzdem noch einen schönen Sonntag.
Gruß
Walter
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74 Antworten
Also wenn man hier so beide Seiten und Meinungen betrachtet, kann man beide Seiten verstehen. Und da ich bei der Abgabe des Bikes nicht dabei war und das was da
Abging nicht beurteilen kann, halt ich mich jetzt hier raus. 😛
ist doch auch gut so, die einen haben die Meinung die anderen eben nicht, Recht hab sowieso nur ich 😁
da wird sich auch keiner umstimmen lassen, und das ist auch gut so.
Also, jeder soll das machen was er will, solange er meint das ist ok.
Mich wundert es nur das nach 5 Seiten noch keiner Beleidigt und bedroht wurde, was ist denn los ?
Seid ihr krank ? 😁😁😁😁
Zitat:
Original geschrieben von HD-ebi
Jetzt bleib mal aufm Teppich... 🙄Zitat:
Original geschrieben von princeton
Es geht um Wertschätzung und Respekt des temporär zur Verfügung gestellten Mopped-Materials!
Ne, geht nicht, habe Parkett...!
-🙂
Gruss
Nico
Nee... es ist frühlingshaft draußen 😎
Ihr habt recht, deshalb sollten wir das Thema jetzt schließen und alle wieder auf den
von HD-ebi genannten Teppich zurückkehren.
Obwohl, wenn ich mir den schmuddeligen Teppich so ansehe....
Zitat:
Original geschrieben von Trillo100
Reste von Maiskolben zwischen den Kühlrippen???
Man wo fahrt ihr den rum. 😁
Für mich heißt das die Kiste war nicht richtig warm gefahren,sonst wäre es doch Popcorn gewesen.😁😰
Zitat:
Original geschrieben von princeton
...
Ich habe eine längere Zeit bei einem Autovermieter am Flughafen gearbeitet. Kunden, die meinten, dass man die ausgeliehenen Kraftfahrzeuge in extrem verdreckten Zuständen (innen, wie außen - Matsch, Bauschutt, Katzenhaare, erbrochener Stuhl, e.c.t) zurück geben konnte, wunderten sich über teilweise 3-Stellige Sondergebühren, die dann von der Kaution eingehalten wurde, oder im Nachgang von der Kreditkarte abgebucht wurden!
Das ist auch ganz was anderes, den Innenraum hat der Mieter hat auch selber aktiv und vermeidbar verschmutzt und da sind Extragebühren für die Sonderreinigung auch mehr als angebracht.
Aber Straßendreck aussen am Fahrzeug, das ist unvermeidbar und dafür berechnet keiner was extra. Beim Mopped gibt es eben nur aussen und kein innen und Harleys erfordern nun mal so oder so ziemlichen Polieraufwand nach dem waschen.
Zitat:
Original geschrieben von princeton
Ne, geht nicht, habe Parkett...!-🙂
Gruss
Nico
Mercedes, Harley, Parkett..... deine Armut "kotzt" mich an.... 😁😁😁
Zitat:
Original geschrieben von princeton
erbrochener Stuhl....
-🙂tschüss dann
Nico
Boahr ist das ekelhaft!!!!! 😰
Zitat:
Original geschrieben von DH-HD1
Für mich heißt das die Kiste war nicht richtig warm gefahren,sonst wäre es doch Popcorn gewesen.😁😰Zitat:
Original geschrieben von Trillo100
Reste von Maiskolben zwischen den Kühlrippen???
Man wo fahrt ihr den rum. 😁
😁😁😁
Wenn man das Mopped aber vor der Rückgabe wäscht* sollte man trotzdem
nicht, wie auf dem Bild, nach dem Waschen den Helm über den Spiegel hängen.
* Oder ist es nur eine von den neuen Wassergekühlten?
Zitat:
Original geschrieben von FM500
Wenn man das Mopped aber vor der Rückgabe wäscht* sollte man trotzdem
nicht, wie auf dem Bild, nach dem Waschen den Helm über den Spiegel hängen.* Oder ist es nur eine von den neuen Wassergekühlten?
Bei diesem Mopped handelt es sich jetzt eindeutig um ein Auslaufmodell...!
-🙂
Nico
Bekomme ich den Bock sauber, gebe ich ihn auchwieder sauber ab.bekomme ich ihn dreckig, geht er auch so zurück.
Zitat:
Original geschrieben von Avirot
Bekomme ich den Bock sauber, gebe ich ihn auchwieder sauber ab.bekomme ich ihn dreckig, geht er auch so zurück.
Sachlich -🙂
Nico
Hat eigentlich der Verleiher das Bike wieder geputzt 😕
Na dann. Alles ist wieder gut.