Connected Drive - oder sprechen Sie chinesisch? : Touring335i

Connected Drive - oder sprechen Sie chinesisch?

Thu Mar 19 00:50:21 CET 2009 | comp320td | Kommentare (7) | Stichworte: 335i, 335i Touring, Abholung, Anmeldung, Auslieferung, Ausstattung, Bestellung, Bluetooth, BMW Assist, Erfahrungsberichte, Fahrzeugbrief, Handy

Connected Drive - oder sprechen Sie chinesisch?

Noch 8,5 Tage bis zum Abholtermin und weit und breit kein Fahrzeugbrief zu sehen.
Ab Freitag werde ich dann langsam aber sicher nervös, denn dann wirds zeitlich eng.

Aber es gibt ja noch ein paar andere Dinge zu klären.

Connected Drive

Was ist eigentlich mit meinem Antrag zu Connected Drive? Den habe ich doch bereits am 16.01. eingeworfen
Also habe ich mit der BMW Kundenhotline und BMW Connected Drive telefoniert.

Wie sich herausstellte ist alles etwas verzwickt, denn grundsätzlich erzählte mir jeder eine etwas andere Geschichte, wie das alles ablaufen würde.

Zuersteinmal gibt es wohl 3 Anträge für Connected Drive

Händlerformular
Normales Formular
Online-Formular

Ich habe damals gleich nach Bestellung Option 1.) ausgefüllt und abgeschickt. Natürlich noch ohne Fahrgestellnummer. Komischerweise ist es nie bei BMW Connected Drive angekommen. Seltsam!

Normalerweise sollte dies auch noch der Händler abschicken sobald eine Fahrgestellnummer vorhanden ist, teilte man mir mit. Dies scheint er aber nicht getan zu haben

Auf jedenfall wusste BMW Connected Drive überhaupt nix von meinem Anliegen. Na ganz toll. Zum Glück habe ich mal nachgehakt!

Also sollte ich Option 3.) machen. Onlineformular. Und zwar hier:

www.bmw.de/de/de/owners/navigation/2007/applications/new.html

Nur braucht man hier als Angaben u.a.

Zulassungsdatum
Kennzeichen
~~Farbe~~
~~Modell~~
~~Fahrgestellnummer~~

Super, wenn mein Fahrzeug erst am 27.03. ausgeliefert wird und ich noch nicht mal nen Fahrzeugbrief habe, wie soll ich diese Daten (Punkt 1 und 2) dann wissen

Also sollte ich das Nummernschild angeben, welches ich bereits bei der Zulassungsstelle reserviert habe. Und als Zulassungsdatum (da musste der freundliche Mitarbeiter erstmal nachfragen) sollte ich das BMW-Welt Auslieferungsdatum angeben. Irgendwie kam ich mir vor, als wäre ich der erste, der sein Auto schon vorher fit für Connected Drive machen will

Die SMS mit den Zugangsdaten würde ich dann erst ab Zulassungsdatum erhalten. Sprich irgendwann nachdem ich den Wagen abgeholt habe. Super

Auf meine Frage, dass ich den Wagen gern "fix und fertig" abholen wolle und nicht noch Tage warten will bis ich Connected Drive nutzen kann, mussten sich die Hotlineherren (welche wirklich sehr freundlich und bemüht waren) erstmal untereinander beraten.

Folgende Lösung wurde mir genannt: Onlineformular ausfüllen und abwarten, es wird dann schon irgendwann klappen

So oder so, ich fand das ganze Connected Drive vorher schon verwirrend, das zeigen auch die vielen Fragen von anderen Usern hier im Forum. Aber nun bin ich mir ganz sicher, dass selbst bei BMW niemand so genau weiß wie es nun abläuft. Vorallem bei Neuwägen!

Und wieder kam mir ein alter "Bekannter" in die Quere. Trotz mehrmaligem Korrigieren meiner Handynummer, hatten die Herren wieder meine alte (schon seit 2006 nicht mehr aktuell) Handynummer im System. Diese Nummer scheint sich dort regelrecht eingebrannt zu haben. Na ja ich habe mich dran gewöhnt und nehm es mit Humor