Zusatzdämpfer total zerstört
Hallo liebe Gemeinde,
Ich habe bereits im vergangenen Sommer bemerkt, dass die Zusatzdämpfer total zerstört und durch sind.
Auf Grund dessen, dass mein Auto 3 Monate in der Werkstatt (AGR Kühler) stand, habe ich den Serviceberater darum gebeten, ein Kulanzantrag zu stellen. Dieser wurde scheinbar abgelehnt. Ebenso die Roststelle an der Fahrertür unter dem Außenspiegel wurde abgelehnt.
Beim Telefonat mit München ergab, dass gar keine Kulanzanträge eingagengan wären. Bin total verwirrt, weil ich meine irgendwo gelesen zu haben, dass die Zusatzdämpfer auf Kulanz getauscht wurden.
Ich versuche es jetzt mal bei einem anderen Händler.
Was ich total ärgerlich finde ist, dass bei einem 4 Jahre altem Wagen solche Sachen auftreten.
Beste Antwort im Thema
Also... habe gestern nochmal eine Kulanzanfrage stellen lassen, diesemal in einer anderen Vertragswerkstatt.
Die Roststellen wurden diesmal akzeptiert (Fahrertürkante + Beifahrertüreaußenspiegel am Dreieck)
Was solls, dann wechsle ich die Zusatzdämpfer halt selbst.
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Neuigkeit: die Zusatzdämpfer werden vom Autohaus, aus dem ich den Bmw gekauft habe, ersetzt. Kostenpunkt 40€ (EK)