Woher bekomme ich die myAudi-PIN?
Bisher konnte ich Navigationsziele von der MyAudi-App auf mein MMI schicken (S6 VFL, 2013) und dort abrufen. Seit Kurzem kommt die Meldung, daß ich die myAudi-PIN eingeben soll. Die hatte ich irgendwann mal eingegeben und seitdem nicht mehr gebraucht. Ich bin mir nicht mehr sicher, woher ich die PIN damals hatte - aus myAudi oder aus der myAudi-App.
Hab beides durchsucht, finde aber nirgends die PIN. Irgend jemand einen Tipp, wo ich genau hin muß? Oder ist das auch wieder eine Funktion, die abgeschaltet wurde?
Danke Euch!
Markus
79 Antworten
Ich habe vor ca. 2 Wochen mit einem Audi-Mitartbeiter aus dem Kundecenter telefoniert und versucht, das Problem zu lösen. Ich hatte das Problem, dass ich im Audi gar nicht nach der PIN gefragt wurde. Ich habe das Fahrzeug aus myAudi gelöscht und hinzugefügt, danach wollte ich die PIN im Fahrzeug eingeben, jedoch kam keine Nachfrage, da ich anscheinend verbunden war und auch alles nutzen konnte, bis auf die Ziele abrufen.
Hab sogar das Passwort zurückgesetzt aber das brachte auch keinen Erfolg.
Ich habe dann im MMI alles auf Werkseinstellungen gesetzt und das Fahrzeug nochmals aus myAudi gelöscht und neu hinzugefügt. Danach kam zumindest die PIN-Abfrage. Auch hier wurde mir ständig "falscher PIN" angezeigt, jedoch wurde mir in der App das Fahrzeug dann als verbunden angezeigt. Die Dienste haben auch alle funktioniert, nur eben der Abruf der Ziele nicht.
Ich vermute ganz stark, dass das 2G-Netz (3G wurde ja von allen Anbietern abgeschaltet und LTE gibts im VFL nicht) nicht (mehr) ausreicht, um eine Datenverbindung zu myAudi aufzubauen und deshalb die Meldung kommt.
Das wäre sehr ärgerlich.
Das meinte einer der Audi-Mitarbeiter auch und hat mich gebeten, die SIM-Karte rauszunehmen und es über Verbindung mit dem Handy zu versuchen. Dann sollte es schneller gehen. Hat aber auch nicht funktioniert. Und die Verbindung zu myAudi bzw. der Abruf der Online-Ziele hat längere Zeit funktioniert, trotz 2G.
Also 2G reicht definitiv für Connect, natürlich mit abstrichen bei der Performance wenn man dann Vielnutzer der Nachrichten oder so ist. Gestern unterwegs erst Kraftstoffpreise abgefragt als nur 2G verfügbar war und das ging doch recht zügig. Lediglich die bekannten Logos der Betreiber wurden etwas langsamer geladen.
Kann es vielleicht sein, dass das vFL aus Connect "ausgesperrt" wurde? @MO155 @Marcel-85 Könnt Ihr ja mal bei der Kundenhotline erfragen.
Denn, wie gestern ja geschrieben, geht bei mir das Anmelden mit der PIN. Allerdings FL.
Der Rest von connect funktioniert ja, Spritpreise, Wetter, Nachrichten, online Verkehrsinformationen…
Nur das Abrufen der Ziele geht nicht mehr (hat vorher auch bei 2G funktioniert).
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Hi, bei mir geht das anmelden auch nicht mehr, bin auch wegen den online zielen darauf gestossen. Ist der Server wieder down? Hat zufällig jemand von euch aktuelle Infos?
Der Rest funktioniert bei mir ebenfalls. Standort: Tirol, Österreich.
Habe den FL.
Vielen Dank & SG
Hallo zusammen,
wollte nur mal nachfragen ob sich hierzu bei irgendjemanden irgendwas getan hat? Z.B. ein workaround oder sowas... Vielen Dank im Voraus für eure Antworten
Schöne Grüße aus Tirol
Audi analysiert noch, ich bekomme alle paar Tage eine Statusmail...
Das Ticket für die Online-Ziele ist leider auch bei mir noch immer offen. Jedoch bekomme ich keine aktuellen Status-Meldungen.
Ich habe eine fixe SIM-Karte im Auto mit Datenverbindung und plötzlich funktionieren bei mir die Connect-Dienste (Spritpreise, Nachrichten, etc.) auch nicht mehr.
Der einzige Unterschied zu letzter Woche, ich habe mein Samsung Galaxy S10 auf SW-Version: One UI-Version 4.0 und Android-Version 12 upgedatet. Dass es ev. daran liegen könnte.
Hat dieses Phänomen noch jemand?
@B21 Da Du ja eine SIM-Karte im SIM-Schacht des MMI hast kann es nicht an dem Update für dein S10 liegen. Ist ja ganz einfach testbar, in dem Du das S10 nicht zusätzlich via Bluetooth koppelst, während Du dann Audi Connect aufrufst.
Hej, bei meinem Dicken treten die gleichen Probleme auf. Stehe seit geraumer Zeit deswegen mit Audi in Kontakt. Zu den Connect Diensten hier ein Zitat von Audi vom 16.03.:
"Es wurde durch unsere technische Abteilung jedoch festgestellt, dass aktuell eine globale Störung vorliegt, die die Audi connect Dienste betrifft. Unser Audi connect Serviceteam arbeitet bereits mit Hochdruck an einer technischen Lösung.
Bis dahin bitten wir Sie noch um etwas Geduld. Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Ja, das ist schlau. Habe ich ausprobiert. Hat leider nicht geholfen.
Zitat:
@tek2z schrieb am 14. März 2022 um 17:19:34 Uhr:
@B21 Da Du ja eine SIM-Karte im SIM-Schacht des MMI hast kann es nicht an dem Update für dein S10 liegen. Ist ja ganz einfach testbar, in dem Du das S10 nicht zusätzlich via Bluetooth koppelst, während Du dann Audi Connect aufrufst.
Gibt es neue Erkenntnisse?
Leider nein, das Ticket ist immer noch in Bearbeitung 🙄
Zitat:
Hi, bei mir geht das anmelden auch nicht mehr, bin auch wegen den online zielen darauf gestossen. Ist der Server wieder down? Hat zufällig jemand von euch aktuelle Infos?
Der Rest funktioniert bei mir ebenfalls. Standort: Tirol, Österreich.
Habe den FL.
Vielen Dank & SG
Same here! alles außer online ziele funktioniert noch. weiß jemand was aktuelles dazu? die online ziele sind der einzige grund warum ich ne simkarte im auto habe…
Funktioniert das den mit den Zielen aus der MyAudi App noch bei jemanden?