Woher bekomme ich die myAudi-PIN?
Bisher konnte ich Navigationsziele von der MyAudi-App auf mein MMI schicken (S6 VFL, 2013) und dort abrufen. Seit Kurzem kommt die Meldung, daß ich die myAudi-PIN eingeben soll. Die hatte ich irgendwann mal eingegeben und seitdem nicht mehr gebraucht. Ich bin mir nicht mehr sicher, woher ich die PIN damals hatte - aus myAudi oder aus der myAudi-App.
Hab beides durchsucht, finde aber nirgends die PIN. Irgend jemand einen Tipp, wo ich genau hin muß? Oder ist das auch wieder eine Funktion, die abgeschaltet wurde?
Danke Euch!
Markus
79 Antworten
Das habe ich dazu erhalten - leider ohne Erfolg
Sehr geehrter Herr .......,
danke, dass Sie sich an unseren Audi connect Kundenservice gewandt haben.
Sie schildern uns, dass Sie beim Abruf der gesendeten Ziele Ihre myAudi Pin eingeben sollen, welches anschließend zu einer Fehlermeldung führt.
Wir bitten Sie Ihr Fahrzeug aus Ihrem Account zu löschen und wieder hinzu zufügen. Nach dem das Fahrzeug hinzugefügt wurde, wird Ihnen eine neue myAudi Pin zugewiesen, welche Sie in der App finden. Anschließend bitten wir Sie den Login im Fahrzeug zu wiederholen.
Zudem bitten wir Sie einen Neustart im Fahrzeug durchzuführen. Dazu drücken Sie bitte die Menütaste, den Drehknopf und die oberere rechte Taste gleichzeitig für ca. zehn Sekunden nach unten. Das MMI schaltet sich ab und initialisiert sich wieder.
Funktionieren die "Navigation & Infotainment" Dienste im vollem Umfang.
Sind die Icons "Wetter" und "News" in Ihrem MMI Menü vorhanden? Falls ja, funktionieren diese Dienste?
Haben Sie bereits versucht, Ihr Passwort zu ändern? Falls ja, haben Sie beim neuen Passwort einen Buchstabe/Symbol/Zahl hinzugefügt?
Kann sich ein andere myAudi-Nutzer in Ihrem MMI anmelden?
Hat das Einrichten Ihres myAudi Accounts über den Einrichtungsassistenten problemlos funktioniert?
Teilen Sie uns bitte mit, wie Ihr Datenschutz im MMI eingestellt ist?
Sollte Ihr Anliegen weiterhin bestand haben, bitten wir Sie uns einen Screenshot der Fehlermeldung inklusive Zeitstempel zukommen zu lassen.
Bitte lassen Sie uns auch wissen, seit wann Sie den Dienst nicht mehr nutzen können.
Sollten in der Zwischenzeit weitere Fragen aufkommen, so sind wir gerne wieder für Sie da. Sie erreichen uns 24/7 per Telefon unter 0800-28342666328 oder per E-Mail.
Wir wünschen Ihnen eine stets gute sowie sichere Fahrt mit Ihrem Audi RS4.
UPDATE:
Da ich das Passwort nicht zurückgesetzt hatte, wurde ich gebeten, dieses noch zu tun und Rückmeldung zu geben, ob das dann zum Erfolg geführt hat. Der Erfolg erwies sich dann als eher ein Misserfolg, denn nun erhalte ich doch allen Ernstes die Info in der App, das mein Fahrzeug den Empfang von Zielen NICHT unterstützt.
Na toll :-( . Habe selbiges Problem mit dem Pin. Dann kann ich mir ja das Prozedere sparen.
Das heißt das ist das Ende vom Lied. Sie haben die Unterstützung für unser Modell entfernt.
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Hallo zusammen, gibt es da eigentlich noch was Neues dazu oder ist es das jetzt tatsächlich gewesen mit Ziele senden? Vielen Dank im Voraus für etwaige Infos
Hab lange nichts gehört von Audi. Wirklich optimistisch bin ich eigentlich nicht mehr :-(
Hej, ich bekomme seit Monaten, in automatischen Abständen auch nur die gleiche Antwort auf diese Frage: (Zitat Audi) "wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr Anliegen weiterhin bei der verantwortlichen Fachabteilung in Bearbeitung ist.
Derzeit kann keine Angabe gemacht werden, wann die Beanstandung behoben sein wird.
Unsere technische Abteilung arbeitet mit Hochdruck daran, diese so schnell wie möglich zu beheben...."
Ich vermute, das es sich hierbei um eine standardisierte Nachricht handelt. Daher denke ich, wird es keine Verbesserung bzw Wiederherstellung geben.
Etwas scheint sich doch noch zu tun. Seit ein paar Tagen erscheint der myAudi-Pin in der App wieder. Hatte heute nochmal den Abruf der Online-Ziele probiert. Der Pin wird jetzt auch nicht mehr abgefragt, aber es kommt dann die Meldung, dass ich keine Kontakte in myAudi hätte. Vorher hieß es immer, dass der Server nicht erreichbar wäre.
Schön das ich den Thread hier gefunden habe...dachte ich bin allein mit dem Thema...
D. h. abwarten und versuchen nicht zu fluchen :-)
Bei mir funktioniert es wieder, erfolgreich verwendet die letzten zwei Wochen
Zitat:
Bei mir funktioniert es wieder, erfolgreich verwendet die letzten zwei Wochen
Bei mir kommt beim Abrufen nun die Meldung, dass keine Kontakte gespeichert sind. Welche Kontakte? Ich möchte doch die Ziele abrufen…
Die Meldung habe ich auch schon seit Ewigkeiten. Weiß auch nicht, welche myAudi-Kontakte er da meint. Im Adressbuch sind genug drin, und Ziele habe ich auch schon genügend von der App aus gesendet.
Diese Meldung kommt bei mir auch, erst konnte der Server nicht erreicht werden und jetzt sind keine Kontakte vorhanden, wobei es sich ja um Adressen handelt.
Hat da schon jemand eine Lösung?
Hallo,
bei mir ist es auch das gleiche Problem. Beim senden von Zielen an die myAudi App kommt die Fehlermeldung „Ziele senden nicht möglich. Keines ihrer Fahrzeuge unterstützt das senden von Zielen.“ und das MMI zeigt „Es sind keine Kontakte in ihren myAudi Account“.
Ich vermute mal die haben die App umgestellt, in der neuen Oberfläche sind ja auch meine bisherigen gesendeten Ziele in der App nicht mehr auffindbar.
In der letzten Version der App scheint zumindest der Bug behoben zu sein, dass die Pin nicht mehr angezeigt wurde. Die Ziele lassen sich von der App aus ja auch senden, nur eben vom MMI nicht abrufen. Das Problem wird also irgendwo dazwischen liegen.