WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Okay? Also jetzt „nur“ mehr ein We Connect Login (Serverproblem)?
Habe die App neu installiert danach war der Login ohne Probleme wieder möglich.
Konnte sogar auf einem A71 ohne Probleme einen mobilen Schlüssel erstellen.
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 16. September 2021 um 20:53:54 Uhr:
Immer noch kein Login möglich. A Wahnsinn!!
Dann geb das der Kundenbetreuung von VW weiter :'D
Wir können hier nichts anderes tun als warten
Zitat:
@DeOte schrieb am 16. September 2021 um 21:04:09 Uhr:
Habe die App neu installiert danach war der Login ohne Probleme wieder möglich.
Konnte sogar auf einem A71 ohne Probleme einen mobilen Schlüssel erstellen.
Hier geht's auch ohne Neuinstallation - nur das wecken des Autos braucht einen kleinen Moment
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Ja Neuinstallation scheint zu helfen
Scheint dass bei mir das iOS Update auf 14.8 Schuld war. Meine, die Probleme sind danach aufgetreten
heute seit langem ist der Golf nicht online. Es nervt
Neuinstallation hilft nur bedingt.
Trotzdem wieder falscher Status.
Verbindung zum Fahrzeug kann nicht hergestellt werden.
Trotz Update OCU-Steuergerät.
Aber: bisher immer weiße Weltkugel - nur WeConnect funktioniert nicht so wie es soll
Geht einwandfrei.
Zitat:
@jm_wi schrieb am 18. September 2021 um 14:52:35 Uhr:
heute seit langem ist der Golf nicht online. Es nervt
Welt Kugel war heute Vormittag durchgängig weiß...hatte nur einmal nach'm einkaufen "Ihre Einstellungen werden jetzt vorgenommen"
Bei mir alles paletti. Nur Alexa und Web Radio wollten heute vormittags für 30 Minuten mal nicht
Gibt es Leute, bei denen der Status (entriegelt - verriegelt - Fahrdaten) immer in WeConnect richtig angezeigt werden ?
Ja hier.
Hatten wir das nicht schon mal grundlegend?
Bei mir zeigt es immer korrekt an.
Es sei denn, ich lasse mir zuviel Zeit zwischen Ausstellen der Zuendung und Verriegeln des Fahrzeuges - dann zeigt er mir natuerlich das offene Fenster/Tuer an, da ich alles per Komfortschliessen verriegele.
Wenn dann die Kids quengeln oder man laenger am Auto was zusammensucht und dann erst verriegelt, nimmt er die neue Info (geschlossen) nicht mehr an.
Das ist aber jederzeit reproduzierbar. Halt nur doof programmiert.
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 19. September 2021 um 06:47:56 Uhr:
Gibt es Leute, bei denen der Status (entriegelt - verriegelt - Fahrdaten) immer in WeConnect richtig angezeigt werden ?
Ja bei mir
Hier ebenso genau.
Nur heute werden meine Fahrdatdn von heute mit 0 angezeigt. Gefahren bin ich aber.