WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2456 Antworten
Servus zusammen,
Wollte mal wieder neue Erfahrungen teilen.
War bzw. Ist bei euch heute das Internet, Webradio bzw. die Verkehrsdaten online vorhanden? Speziell hier im Süden?
Ich war nun 5 Tage in Österreich. Bei der Hinfahrt habe ich auf einer Parallelstraße zur Grenze Österreich mal Aussetzer des Internets gehabt. Die Kugel war mal grau paar Sekunden später wieder weiß. Wahrscheinlich weil die OCU nicht wusste wo sie sich einwählen soll.
Nach einiger Zeit hinter der Grenze hat sie sich gefangen und war dauerhaft weiß und Webradio hing einwandfrei. Das ging die letzten 5 Tage so. Keine Probleme, sogar in den Bergen immer online, Webradio mach kurzer Zeit schon da, obwohl die Kugel noch nicht mal im Display erschienen ist. Sogar in der Tiefgarage vom Hotel war dies ohne Probleme möglich.
Nun heute über die deutsche Grenze auf die A8 gefahren. Nach ein paar Kilometer der übliche Netzwechsel, mit grauer Weltkugel, einer Benachrichtigung, dass das Internet nicht verfügbar ist und danach wieder weiß. So war das in der Vergangenheit beim Länderwechsel.
Aber auch dieses Mal wie Anfang Juni. Auch 15-25km hinter der Grenze noch ständig grau, weiß und das im 2-4sek Takt.
Webradio war da dann wieder weg.
Das ging so lange bis gar kein Webradio, Alexa mehr ging. Kugel war dann irgendwann dauerhaft weiß, Verkehrsdaten waren aber noch da.
Nach einiger Zeit ist uns aufgefallen, dass die Verkehrsdaten dann auch nicht mehr verfügbar waren.
D.h. trotz komplett weißer Kugel war das Fahrzeug nicht mehr online bis Fahrtende. So hatte ich das Anfang Juni bei meiner Hinfahrt nach Österreich.
Beim nun am Ende hat es die Fahrt auch bisher nicht synchronisiert. Da Nach Klemmenwechsel dann die Kugel grau war.
Was mich extrem wundert, daß In Österreich alles inkl. Aller Dienste einwandfrei und ohne Aussetzer funktioniert haben.
Kurz nach der Grenze nach Deutschland geht gar nichts mehr.
Entweder liegt es an den deutschen Mobilfunknetzen oder in Deutschland werden von VW für die Dienste andere Server etc. benutzt.
In Deutschland ging dann noch nicht mal per Hotspot das Webradio oder Alexa, was ja darauf hindeutet, dass mal wieder an den Servern was nicht stimmt.
Wie sehr ihr das? Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht.
Evtl. Bringt mein OCU-Tausch ein bisschen was damit nicht immer beim Netz hin und her gesprungen wird.
Das ist das deutsche Mobilfunknetz.
@Polmaster
Glaubst du wirklich?
Das hätte es aber über den Handyhotspot ja funktionieren sollen, da war wenigsten zwischendurch Empfang da.
Ging letzten Freitag mit Hotspot einwandfrei.
Sehr merkwürdig alles.
Hatte gestern auch keine Möglichkeit online zu gehen.
Aber ich konnte auch mit dem Handy nicht telefonieren
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@TheBull3t
Naja telefonieren hat mit den Onlinediensten ja nichts zu tun 😉
Naja wenn das Mobilfunk Netz generell gestern einen Weg hatte ist es wiederum nachvollziehbar
VoLTE kennste? 🙂
Zitat:
@Fladder schrieb am 27. Juli 2021 um 18:40:03 Uhr:
Naja telefonieren hat mit den Onlinediensten ja nichts zu tun ??
Gab es wieder mal aktuell WeConnect Probleme?
Hatte gerade keine.
keine Probleme
Kein Internetradio.
Auto laut WeConnect App und myVolkswagen entriegelt obwohl verschlossen.
Bis gestern hat im Großen und Ganzen es seit Update auf V1803 funktioniert- bis auf Internetradio…!!
Keine Verbindung zum Fahrzeug - WeConnect.
-> Weltkugel aber weiß
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 31. Juli 2021 um 09:14:37 Uhr:
Gab es wieder mal aktuell WeConnect Probleme?
Ja. Heute auch noch.
Ich kann mich seit 3 Tagen nicht anmelden.
Keine Probleme. Sogar die aktivierte Alarmanlage in der Waschanlage wurde registriert und gemeldet.
Moin zusammen,
Mitte August werde ich meinen ersten Volkswagen erhalten, einen Golf 8 Jahreswagen im Leasing, der erst 2.000 km gelaufen ist. Wie läuft es da mit We Connect ab? Erhalte ich die Zugangsdaten vom Händler oder wie kann ich das Auto auf mich registrieren? Der Wagen hat Discover Pro, also eigentlich müssten doch dann die ersten drei Jahre kostenlos sein?
Zitat:
@GolfFahrer751 schrieb am 31. Juli 2021 um 15:42:40 Uhr:
Zitat:
@VitalisingShave schrieb am 31. Juli 2021 um 09:14:37 Uhr:
Gab es wieder mal aktuell WeConnect Probleme?Ja. Heute auch noch.
Ich kann mich seit 3 Tagen nicht anmelden.
Und vorher ging’s?