WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2446 Antworten
Also Mitnutzer habe ich schon mal eingerichtet und das hat auch funktioniert, auch im Fahrzeug! Das ist allerdings jetzt 3 Wochen her, ich müsste es noch mal testen.
Standheizung werde ich gleich mal ausprobieren!
Standheizung und Lüftung gerade mal ausprobiert, es kommt sofort eine Fehlermeldung, geht also zur Zeit nicht!
also du hast in der APP-Sofortheizen probiert?
Es wäre interessant wenn ich das mit dem Mitnutzer mal noch mit einem anderen Account ausprobieren könnte. Da weiß ich ob es am Account meiner Freundin liegt oder ob bei mir Account irgend was nicht stimmt.
Ich kann eine Einladung ohne Probleme rausschicken, sie kann diese auch annnehmen, bestätigen kann ich sie aber nicht.
Mitnutzer direkt im Auto einladen geht auch? Wenn ich einen weiteren Nutzer anlegen möchte und meine Freundin sich einloggen möchte ist das nicht möglich.
Ja, in der App und über das Portal am PC probiert, geht beides nicht!
Das Mitnutzer Thema kann ich noch mal testen!
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So habe jetzt aus Interesse mal einen neue VW-ID registriert, mit einer anderen Email-Adresse um mal zu schauen, ob es an meinem Account oder an dem von meiner Freundin liegt.
Den neuen gerade angelegten Account kann ich ohne Problem als Mitnutzer bestätigen. steht jetzt auch als Mitnutzer bei mir drin. Dann muss das wohl mit dem Account meiner Freundin zu tun haben, die sich seit 4 Wochen nicht mehr in die APP einloggen kann. Sehr merkwürdig. Evtl. Muss ich bei ihr einfach mal ein neues Passwort und S-Pin hinterlegen und es geht wieder.
Weiß jemand ob meinen eine VW-ID löschen kann, Fahrzeuge muss man denke ich vorher entfernen und dann einfach mit dem neuen Account weiterarbeiten. Ich denke die Dienste von ihrem e-Golf sollten doch am Fahrzeug hängen und nicht verloren gehen.
EDIT: Ein Anpassen ihres S-Pins hat das Problem anscheinend gelöst. Jetzt konnte ich ihre Anfrage annehmen. Was hat VW hier programmiert? 😁
Mal jetzt im Auto noch testen.
Das mit der Standheizung geht nicht nur temporär nicht, das ist bei mir seit Anfang an so. 😉. Aber gut zu hören, das du das Problem auch hast.
Ich habe in meinem Golf das Discovery Media. Somit läuft "We Connect plus mit Navigation" 1 Jahr. Heißt das, dass ich dann nach einem Jahr nicht mehr das Navi im Fahrzeug nutzen kann, wenn ich We Connect Plus nicht verlängere?
Zitat:
@Fallawaypress schrieb am 7. November 2020 um 11:41:56 Uhr:
Ich habe in meinem Golf das Discovery Media. Somit läuft "We Connect plus mit Navigation" 1 Jahr. Heißt das, dass ich dann nach einem Jahr nicht mehr das Navi im Fahrzeug nutzen kann, wenn ich We Connect Plus nicht verlängere?
Nein, das Navi hast du auch nach Ablauf des Jahres. Du hast ohne We Connect Plus bspw. Keine Online Sonderzielsuche oder Einspeisung von Online Verkehrsdaten ins Navi ??
Das Navi bleibt natürlich weiterhin nutzbar. Jedoch ohne laufende Onlinedaten.
Mit welchem We Connect kann man die Standheizung per App starten?
Zitat:
@küfi schrieb am 7. November 2020 um 12:49:30 Uhr:
Mit welchem We Connect kann man die Standheizung per App starten?
We Connect Plus
hier noch mal der Link für ein Überblick zu den We Connect Diensten:
- Inhalt von We Connect
- Inhalt von We Connect Plus
- Preise / Laufzeit von We Connect & We Connect Plus
- We Upgrade
Wie kann ich für das Ready2Discover die Navigationsfunktion zu buchen? Über we connect funktioniert es nicht.. und im online Shop vom Infotainment System kann ich nur die sprachbedienung für 269,- zu kaufen
Hat noch jemand das Problem, dass die WeConnect App ständig falsche Informationen zum Fahrzeug anzeigt?
Am Samstag hieß es, dass in meinem Golf das Fenster offen wäre. War alles zu. Jetzt gerade soll das Fahrzeug nicht verriegelt sein. Extra runter in die Tiefgarage gelaufen - war natürlich verschlossen.
Hat das vielleicht damit zu tun, dass in der Tiefgarage der Empfang nicht richtig geht? Kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass hier durch Betonwände gesendet wird.
Zitat:
@Marki_M. schrieb am 9. November 2020 um 07:22:56 Uhr:
Hat das vielleicht damit zu tun, dass in der Tiefgarage der Empfang nicht richtig geht? Kann mir irgendwie nicht vorstellen, dass hier durch Betonwände gesendet wird.
In der Tiefgarage hat man keinen Empfang.