WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2455 Antworten
17 km gefahren, 0 Liter verbraucht.
Daran sollte sich mein 2.0 TSi mal ein Beispiel nehmen! 😉
Zitat:
@Chris-500 schrieb am 20. Januar 2025 um 11:26:03 Uhr:
17 km gefahren, 0 Liter verbraucht.
Daran sollte sich mein 2.0 TSi mal ein Beispiel nehmen! 😉
Das habe ich meinem .:R auch gesagt. Er hat dann 2-3 mal OPF-frei ausgeatmet und ich meinte dann nur: "nimm dir, was du brauchst" 😁
Seit dem 13.01. werden keine Fahrdaten mehr in der App oder online im Webbrowser angezeigt. Alles weitere, wie Zustand, Parkposition etc. werden angezeigt.
Der Onlineservice von VW erzählt mir immer nur, dass das Auto nicht in der Tiefgarage parken soll und Empfang benötigt etc. Dass alle andere Daten übertragen werden, interessiert sie anscheinend nicht.
Meine Werkstatt hat es wohl mal zurück gesetzt ohne Änderung.
Deswegen meine Frage an euch: Kennt ihr das Problem und zufällig eine Lösung?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Fahrdaten seit zwei Wochen nicht mehr online' überführt.]
Also bei mir war alles am 27.01. noch ok.
Am 29.01 hatte ich eine längere Fahrt. Nachdem ich am 29.01. zurück war, war in den Fahrdaten nur die Hinfahrt registriert.
Am 30.01 war dann auch die Rückfahrt hinterlegt. Alles war wieder im grünen Bereich.
Gestern 01.02 hatte ich eine kurze Hin- und Rückfahrt.
Jetzt sehe für den 01.02 einen Unterstrich für die Hin- und Rückfahrt die Wirklichkeit am 29.01. stattgefunden hat (am 29.01 wird jetzt keine Aktivität mehr angezeigt) und einen Strich für die reale Hinfahrt am 01.02. und für die reale Rückfahrt am 01.02.
Die Erfassung der Fahrdaten ist anscheinend für VW derzeit ein Problem.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Fahrdaten seit zwei Wochen nicht mehr online' überführt.]
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Habe gerade nachgeschaut: Alle Daten/Fahrten bis heute wurden erfasst.
auch bei mir, sind alle Fahrdaten vorhanden
Scheinbar geht die App bzw. der Server zur App nicht richtig oder?
Ich konnte heute morgen keine Standheizung via App starten und auch das Auto ist nicht Sync mit der App.
Die Weltkugel ist aber weiß und Navigation zeigte auch Traffic an.
Hallo
Bekomme die Tage meinen Arteon - 2jahre alt - hat Discovery pro -
Ist da das Connect plus automatisch frei bis er 3 Jahre ist oder muss der Vorbesitzer oder Händler was machen ?
Welche App muss aufs iPhone geladen werden ?
Danke für Info
Gruß
Dieser Gratiszeitraum bei Neufahrzeugen ist immer Fahrzeuggebunden. Falls es noch 3 Jahre sind und nicht nur 2, dann sollte die Restlaufzeit mit der Anmeldung zu WeConnect verfügbar sein.
Die Volkswagen App (Apple: Klick) sollte aufs Handy geladen werden. Alternativ funktioniert das auch per Browser unter myvolkswagen.de.
Danke für Info - welche App wird da genutzt ?
Moin,
läuft bei Euch die weiße Weltkugel?
Oder haben die Serverprobleme?
Meine Weltkugel ist seit einer Woche grau.
Mal schauen, ob es der 🙂 heute wieder zum laufen bekommt.
Moin Marki,
also bei mir war die Weltkugel heute und in den letzten Tagen weiß (also online). Ich konnte meine Standheizung auch heute morgen via App starten, also geht die Kommunikation über die VW Server zumindest im Gebiet Berlin/Brandenburg.
Allerdings ist mir die letzten Tage immer mal wieder aufgefallen, dass sich das Bild vom Auto in der App tot geladen hat. Kann also gut sein das manche Server-Pools gerade in Wartung sind und deswegen Dienste offline sind.
Danke für die Info. Mal schauen, ob die das hinbekommen. Wenn es noch nicht klappt ist es halb so wild. Auto fährt ja und in 4 Wochen kommt der GTI FL.
Da sollte es dann aber bitte gehen 😁
In Hamburg funktioniert alles.
Grüße
Hallo,
Meine Volkswagen app zeigt seit ca. einer Woche folgenden Startbiildschirm (Siehe Anhang). Kein Benzinverbrauch mehr keine gefahrene Kilometer gar nichts mehr.
Bei Einstellungen kann ich lediglich Haupt oder Gastnutzer einstellen, aber dann sagt mir die App es existiert bereits ein Hauptnutzer, ob ich ihn löschen will.
Kann mir jemand bitte helfen?
