WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2462 Antworten
Was muss ich denn machen, um in der VW App die "Reichweite" zu sehen?
VW Account habe ich erstellt, App geladen, Fahrzeug registriert, We Connect Vertrag ist aktiv.
Daten der letzten Fahrt (kWh, liter, etc) kann ich einsehen. Aber bei Reichweite sind nur "---" drin. Sehe ich das erst im kostenpflichtigen We Connect plus?
Kann ich gar nicht sagen, ob das mit dem „Plus“ zu tun hat.
Ich würde erst mal das Auto nochmal löschen und dann die FIN neu eingeben. Wenn es dann nicht gehen sollte, wird es evtl. mit dem Plus zu tun haben.
Aber irgendwie glaube ich das nicht, das sollte in der Standard Version angezeigt werden.
Weil wir gerade dabei sind ... ich sehe in der App nicht mehr, ob das Fahrzeug abgesperrt ist oder nicht - das war in der früheren App aber sichtbar. Habe ich das nur noch nicht gefunden oder ist das wirklich abhanden gekommen?
Meinst Du beim FL oder vFL?
Also bei meinem vFL sehe ich das, ob der verschlossen ist.
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Ich habe einen vFL. Wo finde ich denn diese Information? Vielleicht habe ich sie ja auch nur einfach übersehen.
BTW, eben konnte ich mich nicht mehr anmelden und die App meinte, ich müsste mich neu anmelden ... hat ein bißchen gedauert, bis ich gecheckt habe, dass die App-Version abgelaufen ist - nach der Aktualisierung hat es wieder funktioniert,
jetzt geht sie wieder nicht - das ist echt ein Chaos..
Jetzt bklicke ich gerade nicht mehr durch? Was ist den die aktuelle App? We connect? Oder Volkswagen?
Die "We connect" finde ich im Playstore nicht mehr und in der Volkswagen App kann ich die Registrerung nicht abschließen, da kommt immer wieder ein Fehler, dass die Registrierung nicht abgeschlossen werden kann;-)
Hm, das mit der Regsitrierung habe ich jetzt herausgefunden - ich habe noch ein zweites Fahrzeug, einen GOlf 7 und anscheinend habe ich fälschlicheweise versucht, auch diesen in der App zu registrieren - das geht natürlich nicht;-)
Aber die Frage ist immer noch, wo ich denn in der App finden kann, ob das Fahrzeug abgesperrt ist oder nicht.
Meinst Du diese Anzeige, wo die Reichweite steht?
@Stumpen88:
probiere mal folgendes:
starte die vw app, scroll nach unten "Einstellungen", dort "Jetzt Sychronisieren".
warte danach 5s und mach die app danach zu.
Starte die app erneut.
Hatte heute auch die striche. Danach standen die Restkilometer wieder drin.
@Marki_M.
Yep, genau die meinte ich - da steht bei mir nichts. Die Zeile mit "Fahrzeug" ist ausgegraut und sonst steht da nix.
Ich vermute deswegen, dass ich dafür irgendein Abo abschließen muss;-)
Bei mir steht beim VFL die Restreichweite ohne Abo.
Grüße
Ja aber ich habe nicht nach der Restreichweite gefragt, die wird bei mir auch angezeigt. Ich würde gerne sehen, ob das Fahrzeug abgesperrt ist oder nicht und genau das wird bei mir nicht angezeigt.
Zitat:
@Marki_M. schrieb am 19. Januar 2025 um 20:38:44 Uhr:
Ich würde erst mal das Auto nochmal löschen und dann die FIN neu eingeben. Wenn es dann nicht gehen sollte, wird es evtl. mit dem Plus zu tun haben.
Danke. Würde ich mir im Hinterkopf behalten. Bei den Problemen und Rumgehampel beim Registrieren des Wagens habe ich aber nicht direkt wieder Lust darauf.
Zitat:
@CarFan20 schrieb am 19. Januar 2025 um 23:06:53 Uhr:
@Stumpen88:
probiere mal folgendes:
starte die vw app, scroll nach unten "Einstellungen", dort "Jetzt Sychronisieren".
warte danach 5s und mach die app danach zu.
Starte die app erneut.
Danke. Das habe ich schon einige Male gemacht. Leider kein Erfolg.
Generell ist das mit dem Synchronisieren der App natürlich ein Lacher. Wird nur alle paar Stunden automatisch abgeglichen und ich soll im Untermenü den Sync manuell starten... Naja, VW 😁
Habe den Wagen auch in HomeAssistant aufgenommen. Die Integration kann immerhin 43 Entitäten (letzter el. Verbrauch, Schließzustand, Parkzeit, Verbrennerreichweite, nächste Wartung, etc.) über die VW API abfragen. Das annähernd in Echtzeit ohne manuelle Refreshs ;-) Elektrische Reichweite ist aber auch dort nicht vorhanden.
Notfalls kontaktiere ich mal den VW Support.
Verriegeln & Entriegeln ist Teil von We-Connect Plus... siehe Link
Ich kann aber leider nicht sagen ob die optische Anzeige (Verriegelt / Entriegelt) auch ohne Plus Dienste gehen sollte, weil ich noch das Plus Abo aktiv habe.
Sorry, ich war im falschen Thema.
Verriegelt/Entriegelt wird bei mir auch ohne Abo angezeigt.
Verriegelt/Entriegelt wird bei mir auch in der App und in HA angezeigt.
