WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2435 Antworten
Zitat:
@BlackShadow250 schrieb am 7. Mai 2024 um 15:49:35 Uhr:
Für den Fahrzeugstatus braucht man kein We-Connect Plus, dass ist ein Basisfeature und kostenlos.
Kann ich bestàtigen. Habe auch kein Plus. Fahrzeugstatus aber sichtbar !
Zitat:
Mach mal bitte ein Bild davon @Fregatt12
Ist das Auto online? Also Weltkugel weiß oder grau | Privatsphäre freigeben oder eingeschränkt
Auto ist online und die Weltkugel weiß. Auch die Privatsphäre ist freigegeben
OK, dass passt dann eigentlich wenn die Weltkugel weiß ist und die Privatsphäre freigegeben.
Hm... Hast du mal versucht die Synchronisierung in der App manuell anzustoßen?
Findest du in der App unter "Einstellungen" --> "Fahrzeugdaten" --> "Jetzt synchronisieren"
Oder mal die App neu installieren?
Ist die LED im Dachhimmel grün oder rot? Wenn die grün ist weiß ich erst mal auch nicht weiter. Dann musst du wohl in die Werkstatt und die OCU prüfen lassen.
Alternativ mal ein Werksreset im Auto probiert?
[Unnötiges Vollzitat von MOTOR-TALK entfernt.]
Vielen Dank für die Hilfestellung!
Eine Neuinstallation der App hat zumindest mal bewirkt, dass der km -Stand für Benzin angezeigt wird, Batterie fehlt noch. Die LED im Dachhimmel ist grün
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Na das ist ja schon mal ein Schritt weiter. Dann fängt er sich vielleicht bei der nächsten Fahrt und zeigt wieder alles richtig an. 😉
Ich habe aktuell Probleme We Connect plus zu erwerben, nachdem das kostenlose Probeabo beim Tiguan abgelaufen ist. Ich gehe normal in den VW Shop und kaufe das für mein Fahrzeug, beazhle mit Paypal (Kreditkarte auch schon getestet). Die Bestellung läuft dann ganz normal durch, im Shop steht die Bestellung dann auf "in Bearbeitung". Das Geld wird mir ebenfalls bei Paypal in Bearbeitung angezeigt. Die Bezahlung hat also augenscheinlich normal funktioniert. Nach ca 1 Std steht bei VW dann aber Storniert, der Betrag verschwindet bei Paypal nach ein paar Tagen dann wieder. Warum Storniert VW den Kauf? Hat das schon jemand gehabt? Die Hotline ist Ratlos, das einzige was mir gesagt wurde ist das 2FA verfahren muss freigeschaltet sein, was ich dann auch gemacht habe. 3 Versuche bisher mein Fahrzeug wieder Online zu stellen. Hat da jemand einen Tip?
Ich hatte das irgendwo schon Mal gefragt, aber es kam nichts:
Wisst Ihr, wie das beim Facelift ist? Da steht nicht mehr, dass man We Connect plus für eine bestimmte Zeit dazubekommt.
Steht auch nicht in meiner Bestellung.
Ist das dann anders als beim G8 VF?
Das steht soweit ich weiß auch nicht in der Bestellung. Das ist beim Radio je nach Modell dabei. 1 bis 3 Jahre
Es gib ja, zumindest beim GTI nur das Navi zu bestellen. Also nicht mehr Media und Pro.
Ich vermute mal, man braucht das „Plus“ vielleicht mehr?
Meine App ist jetzt abgelaufen, Kosten für 2 Jahre verlängern 239 €.
Ticken die noch richtig ? Das Navi kostet richtig Geld und für eine Funktion mit Stauansage benötigt man diese App, das an sich ist schon ne Unverschämtheit.
Und jetzt nochmal zahlen, für eine Verlängerung, dafür das man nicht lm Stau seht. Das ist echt frech. Ist ein Grund keinen VW mehr zu kaufen.
Apple Karten und Google Maps sind kostenlos.Benutze das normale Navi nie.
@dulak
Bei mir ist es auch so, es sind fast nur Apple Karten und Google Maps im Einsatz. 🙂
Nebenbei bemerkt: Bei welchem Hersteller gibt es den Umfang von „We Connect Plus“ beim Werksnavi gratis?
k.A gibt immer mal wieder -50% Angebote für WeConnect plus.
Aber stimmt schon, ein Navi ohne Echtzeitverkehrsdaten ist heutzutage useless.
Der hohe Preis für VW-Connect Plus setzt sich ja nicht nur aus den Echtzeitdaten für die Navigation zusammen, was ja sonst wirklich eine Frechheit wäre.
Man muss schon schauen was das Plus Abo alles beinhaltet, egal ob man es nutzt oder nicht.
Man bezahlt im Endeffekt für alle 19 Plus Dienste, auch wenn man z.B. keine Alarmanlage im Auto hat, bezahlt man den Plus Dienst "Online-Diebstahlwarnanlage" mit.
Das ist grundsätzlich schon richtig. Allerdings wäre es auch kein Problem diese Dienste zu segmentieren. Dann könnte der Kunde das auswählen was er nützen möchte.
Warum für 19 Dienste zahlen, wenn man beispielsweise nur Navikarten und Stauwarnungen nutzen möchte?