WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
Auf Android kam die Standheizung vorgestern mit dem Update der Volkswagen App. Dein Neustart hat wahrscheinlich dazu geführt, dass der App-Store deine Apps aktualisiert hat.
Ohne Update 3.0.36 wird die Standheizung nicht unter Android angezeigt.
Heute funktioniert bei mir mal wieder überhaupt nichts. Sowohl WE Connect als auch VW App funktionieren nicht richtig. Nerv nerv nerv.
Übrigens: Sollte dieser Thread nach Abschaltung der WE Connect App nicht besser in VW App umbenannt werden?
Die Dienste von VW haben folgende Bezeichnungen:
VW Connect, We Connect und We Connect Plus. Klick.
Somit kann der Threadtitel so bleiben wie er ist. Es wäre sogar falsch ihn umzubenennen. 😉.
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Aktuell heißt der Dienst im Golf 8 aber noch We-Connect (Plus)
Ich sehe kein Grund warum wir hier den Titel wegen der Umstellung der App ändern sollten. Sollte sich das im Auto ändern, dass der Dienst auch im Shop "VW Connect (Plus)" heißt, dann könnte man den Thread Titel der besseren Auffindbarkeit ändern.
Hab meinen Golf 8 erst ein paar Tage in der App steht sie haben ihre Identität noch nicht überprüfen lassen. Bringt das was also mehr Funktionen wenn man das macht ?
Ist fürs remote öffnen/schließen.
Ich habe im Februar den Golf 8 vom Leasing zurück gegeben.
Heute Nacht habe ich die Meldung bekommen, dass ich wieder die OnlineDienste im Golf aktiviert habe.
Kann ich einfach auf die E-Mail antworten und denen mitteilen, dass ich nicht mehr Besitzer vom Golf bin?
Oder an wen wende ich mich am besten?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Auto verkauft - We connect läuft weiter auf mich.' überführt.]
Online einloggen bei Volkswagen das Fahrzeug danach das Benutzerkonto löschen
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Auto verkauft - We connect läuft weiter auf mich.' überführt.]
Wurde bei der Fahrzeugabgabe das Infotainmentsystem auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Damit wäre dann nämlich auch der bestehende Hauptnutzer gelöscht worden. 😉.
Jetzt hilft ohnehin nur mehr die direkte Klärung mit dem WeConnect-Support.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Auto verkauft - We connect läuft weiter auf mich.' überführt.]
Ich habe es durch löschen des Fahrzeuges in der App gemacht.
Zitat:
@Matador 8 schrieb am 17. November 2023 um 09:57:43 Uhr:
Wurde bei der Fahrzeugabgabe das Infotainmentsystem auf Werkseinstellungen zurückgesetzt? Damit wäre dann nämlich auch der bestehende Hauptnutzer gelöscht worden. 😉.
Das habe ich gemacht und gedacht, damit sei alles erledigt.
Der neue Besitzer muss sich ja mit seiner E-Mail und seinem Passwort im Fahrzeug anmelden.
Das darf dann doch nicht mehr mit meiner E-Mail verknüpft sein?
Als ich meinen Audi verkauft habe, hatte ich auch das MMI 2x nacheinander auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Alle Einstellungen und Verbindungen waren dann zwar weg, aber Hauptnutzer war ich immer noch. Ich hatte dann wie oben bereits beschrieben mich über die Audi App eingeloggt und das Fahrzeug aus meinem „Fuhrpark“ entfernt. So wird’s wohl bei der VW App auch sein. Da gibts unter Einstellungen diesen Punkt, siehe Bild.
Sehe ich auch so. Der Wagen ist bei dir im Konto (Fuhrpark) angelegt und muss dort entfernt werden. Hat bei mir bisher immer geklappt.
Moin zusammen,
ich meine ich hätte von dem Problem schonmal irgendwo gelesen. Wie bekomm ich denn das richtige Bild da rein?
