WE Connect / WE Connect plus [SAMMELTHREAD]
Hallo zusammen,
bis Samstag war es noch „We Connect Plus 3 Jahre inkl. We Connect“ beim auswählen des Discover Pro inkl. Streaming und Internet.
Montag habe ich wieder versucht eine Konfi zu machen, und plötzlich war es „Vorbereitet für We Connect und We Connect Plus“ - weiß jemand was da für ein Unterschied drunter steckt??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'We Connect Plus (3 Jahre) vs „Vorbereitet für We Connect...“' überführt.]
Beste Antwort im Thema
Habe mein Auto gestern bekommen, was ich bis jetzt herausgefunden habe ist folgendes:
We Connect ist kostenlos / unbefristet
We Connect ist je nach Ausstattung schon 1 bzw. 3 Jahre beim Neuwagenkauf mit dabei
We Connect Plus kostet danach im Jahr 75€ ohne Navi und 145€ mit Navi
wenn man zwei Jahre Laufzeit abschließt wird es etwas günstiger
Quelle:
https://www.volkswagen.de/.../alle-dienste.html
Im Shop gibt es bei mir im Discover Pro nur zwei Sachen zu kaufen
Einmal We Connect Plus
und
Datentarife von Cubic Telecom
Um beispielsweise Webradio nutzen zu können braucht mach zusätzlich zu dem Connect Plus (145€ im Jahr),
noch einen Datentarif von cubic:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 14,95€
25 GB für 365 Tage: 72,00€
Quelle: https://www.volkswagen.de/.../master.html
Österreich sogar etwas günstiger:
2 GB für 30 Tage: 6,95€
5 GB für 30 Tage: 16,95€
25 GB für 365 Tage: 65,00€
Quelle: https://connect.volkswagen-we.com/.../datenpakete.html
Alternativ kann man mit dem Mobiltelefon ein Hotspot aufmachen und sich mit dem Auto ins WLAN einloggen.
Wenn kein Datenpaket oder Hotspot zu Verfügung steht, braucht man aktuell nicht glauben, dass einem das WebRadio dieses mitteilt. Stattdessen sucht er einfach nach Sendern bis man es selber abbricht.
Scheinbar gibt es gerne mal Störungen, die verhindern, dass der "Shop" erreichbar ist.
Auch diverse andere Funktionen, die nicht funktionieren, weil kein Internet da ist, teilen einem nicht mit, "Fahr mal aus dem Funkloch raus" sondern suchen sich einfach tot oder es kommt eine Meldung: "Dienst steht gerade nicht zur Verfügung, versuchen Sie es später erneut"
Software updates können zwar laut Support auch ohne zugebuchten Datenpaket gemacht werden, dafür reich auch "Connect Plus" allerdings hat er auch zugegeben, dass das mehr Marketing ist als eine funktionierende Funktion.
Die Kartenupdates sind mit 25GB oder deutlich mehr einfach zu groß.
Hier empfiehlt es sich, sich ins heimische WLAN einzuloggen.
Das Auto hat dann zwar Internet, Webradio etc. funktioniert alles. Aber die SUCHE nach einem Softwareupdate habe ich dann nach 2,5 Stunden selber abgebrochen, da er scheinbar nichts gefunden hat.
Auch hier wäre eine Meldung welches Problem den genau vorliegt wünschenswert.
Laut We Connect Kundenberater war am 25.03. die Server vom shop down ?! Was vielleicht die Probleme erklären könnten, welche ich hatte.
Desweiteren hat mir der Kundenberater empfohlen das Kartenupdate über eine SDKarte zu machen. Ein SD Slot wäre im Handschuhfach oben link. Welchen ich aber nicht finden konnte?! Habt ihr einen?
Auch vermisse ich aktuell noch einen Slot für eine Simkarte um meinen eigenen Datentarif ins auto zu bringen. Jedes mal mit dem Smartphone einen Hotspot aufmachen ist etwas umständlich. (Anlassen kann man den Hotspot nicht, da man wenn der an ist selber mit dem Handy dann nicht ins Wlan kommt)
Discover Pro (Softwarestand im Bild)
STAND 26.03.2020
2466 Antworten
Happened to my car to. Havent been online since we left Puttgarden yesterday at 14 - thought it had something to do with the data connection not coming on after leaving Germany - living in Denmark.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Aktuelle Störungen WeConnect' überführt.]
Ich bin auch seit heute Nachmittag mit grauer Kugel unterwegs. Das Update OUG1 für die OCU habe ich auch noch nicht erhalten. Es kann also nichts mit den Update zu tun haben.
Die Server sind bestimmt morgen wieder erreichbar... keine Panik 😉
Weltkugel war vorhin noch weiß. Aber keine Verbindung mit der App.
Auch noch kein OUG1
Beim Golf meiner Frau war die Weltkugel heute Nachmittag auch grau, obwohl sie bereits letzte Woche OUG1 erhalten hat.
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Ich habe noch kein OUG1 bekommen und trotzdem ist meine Weltkugel grau.
Meine Weltkugel ist seit 5 Tagen grau.
Also die Variante, dass es morgen wieder geht, glaube ich nicht. Obwohl es natürlich gut wäre.
Meine Kugel ist auch seit einigen Tagen grau…
Funktioniert wieder
Hier nicht. Die Kugel ist so grau wie der Himmel.
Meine Weltkugel funktioniert heute auch wieder. Ich habe Hardware: H58
Zitat:
@Marki_M. schrieb am 9. Mai 2023 um 21:50:49 Uhr:
Meine Weltkugel ist seit 5 Tagen grau.Also die Variante, dass es morgen wieder geht, glaube ich nicht. Obwohl es natürlich gut wäre.
Ich bin wieder online und auch die We-Connect-App zeigt wieder aktuelle Daten. 😉
Also bei Dir Marki muss schon wieder irgendwas anderes im Argen sein, wenn du seit >5 Tage offline bist. Aber ich würde trotzdem erst mal die 7 Tage bis zum natürlichen Reset der OCU abwarten.
Bei mir geht heute der Login über die App nicht, habe bestimmt schon 10 mal das Passwort eingegeben...
Jo bei mir auch. Neuinstallation der App hilft auch nicht.
Also weiter warten.
Weltkugel im Fzg war gestern und auch heute früh weiß.
Zitat:
@Marki_M. schrieb am 9. Mai 2023 um 21:50:49 Uhr:
Meine Weltkugel ist seit 5 Tagen grau.Also die Variante, dass es morgen wieder geht, glaube ich nicht. Obwohl es natürlich gut wäre.
Ok, ich hab’s nicht geglaubt. Aber die Weltkugel ist seit heute wieder weiß 😁
Meine App geht jetzt auch wieder.