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VW Kulanz kurz nach Ablauf der Garantie?

VW Golf 7 (AU/5G)
Themenstarteram 19. März 2020 um 16:10

Mein Golf 7 Facelift wird nächsten Monat drei Jahre alt. Vor ein paar Monaten (ich weiß, ich bin blöd) hatte mir meine Werkstatt (bei der ich Inspektionen und Ölwechsel durchführen lasse, nicht VW) gesagt, meine Batterie sei bei den Tests auffällig gewesen. Der Tester hätte erst angegeben, die sei defekt. Nach einer Stunde laufen lassen ging es jedoch. Die Batterie ist regelmäßig leer und auch gerade als der Mechaniker nach dem Reifenwechsel das Auto von dem Heber fahren wollte - war sie leer. Da das eigentlich trotz Diesel wirklich nicht normal ist, da ich idR 22km zur Arbeit muss und regelmäßig 55km zur Uni fahre, war das für mich jetzt das Zeichen, zu VW zu fahren um die noch ausgetauscht zu bekommen bevor meine Garantie ausläuft. Leider ist das jetzt extrem knapp und die Garantie läuft morgen aus, da ich über die Vertraglich vereinbarten 50tkm rutsche. Ich kann dann erst mit 50.010 KM etwa bei VW sein. Wenn dann die Batterie tatsächlich defekt sein sollte, habe ich dann Chancen auf Kulanz? Ich höre immer wieder VW sei da extrem streng, die Erfahrung habe ich bisher auch gemacht. Aber diese 10KM wären doch dann echt ein Witz..

Mich würden eure Erfahrungen Interessieren. Danke!

Beste Antwort im Thema

Es ist halt schwer, wenn man das Geld beim Service zur Konkurrenz trägt und dann von VW Kulanz haben möchte.

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Zitat:

@Tappi 64 schrieb am 20. März 2020 um 21:35:53 Uhr:

Zitat:

@Alex.D. schrieb am 19. März 2020 um 19:02:35 Uhr:

Soweit ich es im Kopf habe, greift selbst die Garantie nicht bei Verschleißteilen zu denen Bremse, kupplung und Akkus zahlen.

Die Batterie ist sogar in der Anschlussgarantie inbegriffen

Beim SV meiner Eltern war die Batterie defekt.Da dort wohl meine Telefonnummer gespeichert war bin ich angerufen worden.Mir wurde erst gesagt das diese nicht versichert sei.

Ich musste allerdings darauf hinweisen das die Batterie laut Versicherungsbedingungen nicht ausgeschlossen ist.Erst nach 5 Jahren ist sie ausgeschlossen.

Nachdem das geprüft wurde war die Batterie mit Austausch kostenlos

Dann ist ja gut, mir war so als wenn die Batterie ausgeschlossen ist. Bei Mercedes ist es definitiv so,und da ist die Anschluss Garantie recht teuer, und hat wirklich viel Ausschluß.

Ich muss Mittwoch wieder zu VW bei meinem T6 geht die Standheizung nicht mehr...

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