Volvo XC60 und eine Waschmaschine
Hallo Gemeinde.
Habe einen nagelneuen Volvo XC60 D5 (Traumauto) zum Freischalten des nagelneuen E-Satz und TRM Moduls in eine SCHWÄBISCHE Volvo Werkstatt gebracht.
Diese Garage hatte Probleme mit dem runterladen und installieren der benötigten Software, es hat auf Anhieb nicht funktioniert.
Der Spaß kostete mich statt 11 Euro dann 180.- Euro.
Fakt ist : Ein neues Auto, ein neues TRM Modul das nicht funktioniert wird nicht auf Kulanz repariert.
Die Garage macht das auf meinen kosten und VCG findet das nach Rücksprache richtig.
Meine Waschmaschine die in der Garantiezeit nicht mehr funktionierte wurde kostenlos repariert.
Beste Antwort im Thema
Warum schweift Ihr immer vom Thema ab ?
Passt denn nun `ne Waschmaschine in den XC60 ?
36 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von khg
Hallo Gemeinde.
Habe einen nagelneuen Volvo XC60 D5 (Traumauto) zum Freischalten des nagelneuen E-Satz und TRM Moduls in eine SCHWÄBISCHE Volvo Werkstatt gebracht.
Diese Garage hatte Probleme mit dem runterladen und installieren der benötigten Software, es hat auf Anhieb nicht funktioniert.
Der Spaß kostete mich statt 11 Euro dann 180.- Euro.
Fakt ist : Ein neues Auto, ein neues TRM Modul das nicht funktioniert wird nicht auf Kulanz repariert.
Die Garage macht das auf meinen kosten und VCG findet das nach Rücksprache richtig.Meine Waschmaschine die in der Garantiezeit nicht mehr funktionierte wurde kostenlos repariert.
Mal alle Häme beiseite und noch mal von vorn. Ich reime mir das so zusammen:
1. Du hast einen nagelneuen XC60 D5. Weil der neu gibts noch die Händlergewährleistung und die Werksgarantie.
2. Du hast eine AHK montieren lassen und das erforderliche TRM-Modul einbauen lassen (wohl nicht in einer Volvo-Werkstatt. Aber auch darauf muss es, wenn beides Neuteile waren, zumindest die Händlergewährleistung geben.
3. Du bist zu dieser SCHWÄBISCHEN Volvo-Garage gefahren und wolltest nur die Software für das TRM-Modul beim 🙂 aufspielen lassen.
4. Der 🙂 hat nach deiner Vermutung beim Software-Update das TRM-Modul zerschossen (wie immer das auch gehen mag)
5. Du sollst nun statt 11€ stolze 180€ für ein fehlgeschlagenes Software-Update zahlen und das TRM-Modul ist auch noch im A..😰
Ich sehe das so: Auf jeden Fall müßte die eine oder andere Gewährleistung oder auch die Volvo-Garantie greifen.
Variante 1: Das TRM-Modul war schon bei Einbau defekt (mangels Software konnte man es ja wohl nicht gleich ausprobieren): Die Werkstatt, die das Modul eingebaut hat, ist dran. Bzw. der Händler, der dir das TRM-Modul verkauft hat.
Variante 2: Das Modul war korrekt eingebaut undvoll funktionsfähig und der 🙂 hat es tatsächlich beim Aufspielen der Software gehimmelt: Dann ist der 🙂 dran.
Die Variante, dass du zahlen sollst, ist zwar für die anderen Beteiligten die charmanteste, aber m.E. auf keinen Fall zutreffend.
Insofern ist es wie bei deiner Waschmaschine (um die nicht unerwähnt zu lassen)😉
Grüße vom Ostelch
Zwei unterschiedliche Händler😰 😕 ............zahlen und nicht weiter ärgern. Kommt eh nix dabei raus. Schade um die verschwendete Zeit.
Zitat:
Meine Waschmaschine die in der Garantiezeit nicht mehr funktionierte wurde kostenlos repariert.
4. Der 🙂 hat nach deiner Vermutung beim Software-Update das TRM-Modul zerschossen (wie immer das auch gehen mag)
5. Du sollst nun statt 11€ stolze 180€ für ein fehlgeschlagenes Software-Update zahlen und das TRM-Modul ist auch
Nee, nee, ich lese da nichts von zerschossenem Modul, die Software ging bloß nicht drauf. Danach wurde der Fehler gesucht, keiner gefunden, dann noch einmal versucht die Software raufzuspielen und dann gings. Eingebaut wurde durch TE und so richtig defekt ist nichts, richtig verstanden?
Kann man sich streiten, der eine sagt; unfähige Werkstatt, die die Software nicht draufkriegt und die Kosten dann dem Kunden überbügelt. Werkstatt sagt; wussten ja nicht, ob der Kunde da beim Einbau Mist gemacht hat und mussten zur Sichheit suchen= Zeit=Kosten. Ich denke- doof gelaufen und wenn beide dort vernünftig wären, würden sie sich in der Mitte treffen, wenn nicht, wäre es nicht wirklich mein 🙂. Übrigens die Kosten der SW waren vielleicht 11€, das Aufspielen hätte aber auch gekostet. Einfach noch einmal miteinander reden.....VCG hat da nichts mit zu tun, das ist bei Serviceleistungen ausschließlich Sache des Händlers, wofür er wieviel Geld nimmt.
Viel Glück.
KUM
Zitat:
Original geschrieben von khg
Hallo Gemeinde.Habe einen nagelneuen Volvo XC60 D5 (Traumauto) zum Freischalten des nagelneuen E-Satz und TRM Moduls in eine SCHWÄBISCHE Volvo Werkstatt gebracht.
Diese Garage hatte Probleme mit dem runterladen und installieren der benötigten Software, es hat auf Anhieb nicht funktioniert.
Der Spaß kostete mich statt 11 Euro dann 180.- Euro.
Fakt ist : Ein neues Auto, ein neues TRM Modul das nicht funktioniert wird nicht auf Kulanz repariert.
Die Garage macht das auf meinen kosten und VCG findet das nach Rücksprache richtig.Meine Waschmaschine die in der Garantiezeit nicht mehr funktionierte wurde kostenlos repariert.
Kleine Serviceleistung am Rande: Füge den Originaltext des TE an dieser Stelle ein, da er schon eine Seite zurückliegt. Da ist keine Rede von einer zweiten Garage (siehe Fettung) als der in Schwaben,
.
Meiner Meinung nach hat die in Schwaben ansässige Garage den Fehler selbst verursacht und will jetzt nicht dafür einstehen. Wenn es denn tatsächlich so ist, würde ich hier an deiner Stelle nichts zahlen.
Was das alles mit seiner Waschmaschine zu tun hat, erschließt sich mir indes nicht. Ich war auch neulich mal in so einer in Schwaben ansässigen Garage und da konnte man jedenfalls keine Waschmaschinen erwerben. 😁
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An anderer Stelle hat der TE vom Selbsteinbau gepostet und hier davon, das er dort die Software installieren lassen hat, wo er das Modul auch gekauft hat.., kann er aber doch selbst erklären..
Gruß
KUM
Zitat:
Original geschrieben von KUMXC
An anderer Stelle hat der TE vom Selbsteinbau gepostet und hier davon, das er dort die Software installieren lassen hat, wo er das Modul auch gekauft hat.., kann er aber doch selbst erklären..
Gruß
KUM
Hast recht. Habe ich auch gerade gesehen. Alles sehr verwirrend. Hier nur die halben Infos zu geben und dazu die Ablenkung mit der unsäglichen Waschmaschine... 😁
Zitat:
Original geschrieben von filiushh
Hast recht. Habe ich auch gerade gesehen. Alles sehr verwirrend. Hier nur die halben Infos zu geben und dazu die Ablenkung mit der unsäglichen Waschmaschine... 😁Zitat:
Original geschrieben von KUMXC
An anderer Stelle hat der TE vom Selbsteinbau gepostet und hier davon, das er dort die Software installieren lassen hat, wo er das Modul auch gekauft hat.., kann er aber doch selbst erklären..
Gruß
KUM
Ich begreife es auch nicht mehr!
Hierhat khg geschrieben, dass nach dem 2. Anlauf alles okay war. Wat denn nu? fragt der Chinese. Geht es nur noch um die Kosten von € 180,00, die der 🙂 fürs Aufspielen der Software will, die alleine angeblich 1,00 € kostet? Die 180,00 € berechnen sich wie folgt:
- 11,00€ Software
- 80,00€ Arbeitslohn
- 89,00€ Strafzuschlag, weil khg das Modul selbst eingebaut hat, denn Selbermacher mag der 🙂 in Schwaben nicht 😁
Grüße vom Ostelch
Und wenn er eine AHK hat, warum will er die verdammte Waschmaschine dann in den Kofferraum laden? 😁
Lieber TE, wir bitten um Aufklärung!
Zitat:
Original geschrieben von filiushh
Und wenn er eine AHK hat, warum will er die verdammte Waschmaschine dann in den Kofferraum laden? 😁Lieber TE, wir bitten um Aufklärung!
Weil die Waschmaschine keine Räder, keine Beleuchtung und keine Kupplung hat!😁
Grüße vom Ostelch
Alsooo, jetzt nochmal zum Mitschreiben:
Wenn man einen XC 60 bei einem gewissen Händler kauft (als Traumauto), bekommt man eine Waschmaschine dazu ???? 😛
Und das TE-Problem besteht jetzt darin, dass diese nicht in den Kofferraum passt ???? 😁
😉 😁
Au Backe, wenn der Freundliche jetzt auch noch die Waschmaschinen repariert (mit oder ohne Update) tut mir der Abnahmemeister jetzt schon leid. Nach der Reparatur Probelauf, wenn dass ma kein Schleudertrauma gibt 😁
Aber mal im ernst Äpfel mit Birnen zu vergleichen hat man schon gehört aber Waschmaschinen (mit oder ohne AHK) mit einem Volvo, da muss man schon Profi sein. Wer holt jetzt unseren Moderator Jürgen aus dem Paralelluniversum? Los freiwillige vor...
ihr befindet euch alle in der MATRIX :-)
Yupp. Hab grad ein deja vu. Die Katze sehe ich auch noch bestimmt. 😉
Lieben Gruß Volker
Kurze Frage-
Wenn man sich VIDA (billiger China-Nachbau) kauft, lässt sich damit das TRM freischalten?
Hab gerade bei Ebay kein TRM gefunden...😕
Jetzt muß ich doch mal Farbe bekennen,
Ostelch hat den Nagel auf den Kopf getroffen,
Das Modul wurde von mir selber eingebaut, bastle halt gern!
Habe eine Kopie der Rechnung angehängt.. ( der Farbstift ist extra).
Ich denke das das kein kundenfreundliches Verhalten ist, werde diese Werkstatt in Zukunft meiden!
Auf jeden Fall hat die Waschmaschine allgemeines Interesse geweckt, toll!
