Verkäufer unmotiviert und Probefahrt nur gegen Bezahlung
Also eigentlich waren meine Frau und ich uns schnell einig das unser Zweitwagen ( Opel Adam ) ersetzt werden soll durch ein Elektroauto. Ich wollte dann kurz und knackig mal ne Probefahrt ausmachen und wenn es dann passt bestellen. Nuuuun das ist wohl nicht so einfach.
Kurz vorweg , ich wollte vor 2 Jahren einen Tiguan kaufen. Benziner mit 220 Ps. VW war nicht in der Lage mir eine Probefahrt möglich zu machen. Einzige Möglichkeit ich solle mir doch irgendwo selber einen mieten!
Ich hab mich unglaublich geärgert.
Bin zum nächsten Mercedeshändler und hab am selben Tag 2 Autos Probe gefahren und 2 Wochen später nach einem kostenlosen Wochenende mit einem Vorführer gekauft. Das ist Service !!!
Zurück zum E-UP!
Auf der VW Homepage eine Probefahrt angefragt mit meinen Daten.
Bei mir in der Ecke ist die Schultz-Gruppe. Die hatte ich als Kontakt für mich angegeben.
Hab nach dem Wochenende eine Mail bekommen ich möchte bitte anrufen. Also habe ich angerufen. Der Verkäufer war im Kundengespräch. Ich soll später nochmal anrufen. Hab ich an dem Tag nicht mehr. Er hat mich aber auch nicht mehr angerufen.
Am nächsten Tag habe ich es nochmal versucht und er wußte noch wer ich war. Als ich dann sagte ich würde mich für eine Probefahrt interessieren mit nem E Up wurde er ganz sachlich, eigentlich schon abweisend und meinte , einen E Up hat die Schultz Gruppe nicht zur Probefahrt und wenn ich einen fahren möchte muss ich halt selber rumtelefonieren bei anderen Händlern ob die einen haben. Außerdem würde eine Neubesetzung sowieso bis 2019 dauern. So richtig nach dem Motto : Kauf dir ein richtiges Auto. Unglaublich !
Ich habe mir über die VW Homepage ne Service Nr rausgesucht.
Eigentlich wollte ich mich beschweren aber die junge Frau am Telefon war so nett, da hab ich mich einwickeln lassen. Sie sagte dann das wir das schon hinbekommen.
Wieder meine Kontaktdaten durchgegeben und einen kleinen Händler im Ort als Kontakt.
Von dem habe ich heute eine E Mail bekommen. Probefahrt ist möglich aaaber erst im Juni und dann soll ich auch noch dafür bezahlen. 150€ von Freitag bis Montag. Ja spinnen die VW Leute ???
Ich bezahle doch keine Probefahrt.
Der Wagen kostet knapp 28000€ mit ein paar Extras.
Ich glaube der Konzern hat es nicht nötig neue Kunden zu gewinnen und Service habe ich anders kennen gelernt.
Beste Antwort im Thema
Also eigentlich waren meine Frau und ich uns schnell einig das unser Zweitwagen ( Opel Adam ) ersetzt werden soll durch ein Elektroauto. Ich wollte dann kurz und knackig mal ne Probefahrt ausmachen und wenn es dann passt bestellen. Nuuuun das ist wohl nicht so einfach.
Kurz vorweg , ich wollte vor 2 Jahren einen Tiguan kaufen. Benziner mit 220 Ps. VW war nicht in der Lage mir eine Probefahrt möglich zu machen. Einzige Möglichkeit ich solle mir doch irgendwo selber einen mieten!
Ich hab mich unglaublich geärgert.
Bin zum nächsten Mercedeshändler und hab am selben Tag 2 Autos Probe gefahren und 2 Wochen später nach einem kostenlosen Wochenende mit einem Vorführer gekauft. Das ist Service !!!
Zurück zum E-UP!
Auf der VW Homepage eine Probefahrt angefragt mit meinen Daten.
Bei mir in der Ecke ist die Schultz-Gruppe. Die hatte ich als Kontakt für mich angegeben.
Hab nach dem Wochenende eine Mail bekommen ich möchte bitte anrufen. Also habe ich angerufen. Der Verkäufer war im Kundengespräch. Ich soll später nochmal anrufen. Hab ich an dem Tag nicht mehr. Er hat mich aber auch nicht mehr angerufen.
Am nächsten Tag habe ich es nochmal versucht und er wußte noch wer ich war. Als ich dann sagte ich würde mich für eine Probefahrt interessieren mit nem E Up wurde er ganz sachlich, eigentlich schon abweisend und meinte , einen E Up hat die Schultz Gruppe nicht zur Probefahrt und wenn ich einen fahren möchte muss ich halt selber rumtelefonieren bei anderen Händlern ob die einen haben. Außerdem würde eine Neubesetzung sowieso bis 2019 dauern. So richtig nach dem Motto : Kauf dir ein richtiges Auto. Unglaublich !
Ich habe mir über die VW Homepage ne Service Nr rausgesucht.
Eigentlich wollte ich mich beschweren aber die junge Frau am Telefon war so nett, da hab ich mich einwickeln lassen. Sie sagte dann das wir das schon hinbekommen.
Wieder meine Kontaktdaten durchgegeben und einen kleinen Händler im Ort als Kontakt.
Von dem habe ich heute eine E Mail bekommen. Probefahrt ist möglich aaaber erst im Juni und dann soll ich auch noch dafür bezahlen. 150€ von Freitag bis Montag. Ja spinnen die VW Leute ???
Ich bezahle doch keine Probefahrt.
Der Wagen kostet knapp 28000€ mit ein paar Extras.
Ich glaube der Konzern hat es nicht nötig neue Kunden zu gewinnen und Service habe ich anders kennen gelernt.
19 Antworten
Zitat:
Richtig! Das hast Du sehr gut erkannt! Riesenkompliment!
Es gibt seit 2019 keine Neuzulassung mit 6d-Temp.
Aber:
Diese Betriebserlaubnis auf Grund der Zulassung mit 6d Temp endet nach Ablauf des besagten vorübergehenden Zeitraumes.
Danach sagt der TÜV (oder Ersatz), jetzt ist Schluss. Auto stehen lassen.
Genau das ist mit "temporär" gemeint. Und der Stichtag ist der 31.12.2020
Dann droht die Zwangsabmeldung.
Das mit der Quelle ist auch richtig. Aber:
Immer alles lesen, was zum Thema gehört.
Hanebüchender Unsinn.
Zitat:
@tottesy schrieb am 13. Mai 2019 um 18:07:55 Uhr:
Und die Autos mit Euro-4, 5 verlieren nicht die Betriebserlaubnis und dürfen weiterfahren!? Da muss einem doch schon der gesunde Menschenverstand sagen, dass Deine Aussage nicht stimmen kann.
Doch !
Dazu werden die dann noch unverkaufte Fahrzeuge auf Name der Hersteller zum erste Mal zugelassen
(und später billiger verkauft ...)
Lies nochmals in Ruhe, worum es ging.
Aber eigentlich ist es die Zeit nicht wert.
Bei unserem örtlichen Händler das gleiche Spielchen ... es wird Werbung für eMobilität gemacht nur für die Probefahrt bekommt man einen GTI mit dem Hinweis bis auf den Motor ist es ja ein UP! 🙂
Genau wie beim Golf und anderen Modellen.
Meinen kann man Probefahren und dann kaufen: 5 Monate alt, 3700km , volle Ausstattung, 16500 Euro ;-)