USB Navi Update startet nicht
Hallo,
bin seit einigen Wochen stolzer Besitzer eines BMW F20 EZ 3/2018.
Der Vorbesitzer hat bis 2021 Updates fürs Navi gebucht.
Geladen sind momentan Road Map Europe Way 01/2018.
Über den BMW Downloader habe ich die neuen 01/2020 Karten auf einen 32 GB USB-Stick Fat32 geladen.
Wenn ich den Stick in die USB-Buchse der Mittelkonsole stecke passiert nichts, gar nichts.
Hab schon 3x die BMW Hotline angerufen, die konnten mir aber nicht helfen, wollen mich nächstes Jahr zurückrufen. Total inkompetent die Leute dort, wissen eigentlich gar nichts und wollen nur verkaufen.Der Händler, BMW Niederlassung Saarland weiß auch nichts, hat über eine Stunde rumtelefoniert und mich dann an die Hotline verwiesen. Alles eine Riesenschweinerei und Inkompetenz.
Hat jemand von Euch dieses Problem schon gehabt? Gibt es eine Lösung?
Wäre sehr dankbar für Eure Hilfe.
Habe auch schon einen anderen Stick mit gleichem Ergebnis ausprobiert.
Beste Antwort im Thema
Er sollte aber dann auch einen 128 Gb und einen 256 Gb versuchen. Und vor allem auch einen weissen und auch einen blauen. Bloss keinen roten oder schwarzen, da kann man nur Bilder drauf speichern.
72 Antworten
Ist dein ConnectedDrive Account für das Fahrzeug freigeschaltet?
Ist dein Fahrzeug vom Vorbesitzer seinen Account auch abgemeldet worden?
Warum ist die OTA Version in deinem Fahrzeug von 1/2018?
Musik abspielen geht, Bluetooth Update geht.
Das Navi aktualisiert sich OTA. Aktuell Deutschland 2/2019 Europa 1/2018
Bei der BMW Niederlassung Saarbrücken war der Wagen, die wussten von Nichts Bescheid. Haben über eine Stunde rumtelefoniert und mich dann nach Hause geschickt mit dem Hinweis, dass ich angerufen werde. Wurde zurückgerufen von der Niederlassung Stuttgart, die meinten ich hätte ein BMW Motorrad und ich soll mich an die Hotline wenden. Die Hotline meinte, das Update funktioniert nur von der USB Buchse im Handschuhfach. Im Handschuhfach hab ich keine Buchse, nur ein Blindstopfen. Hab das denen gesagt, Antwort: kann nicht sein - da ist immer eine Buchse. Am Tag darauf wieder angerufen, die Dame wusste wieder nichts und sagte man werde mich zurückrufen. Das war Anfang Dezember. Hab seither noch 2x nachgefragt mit gleichem Ergebnis.
Sauladen
Beantwortet allerdings meine Frage nicht.
Ist in deinem ConnectedDrive Account dein Fahrzeug abgebildet?
Ja, mein BMW ist in meinem Connected Drive abgebildet. Es wird angezeigt was alles gebucht ist und was ich noch kaufen kann. USB und OTA Update sind bis 06/2021 gebucht.
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Hast Du mal mit einem größeren Stick als 16 GB probiert?
Hast Du nur einen USB Anschluß in der Mittelarmlehne?
Im Handschuhfach ist definitiv kein USB Anschluss bei deinem Baujahr.
Ansonsten würde ich eine andere Werkstatt aufsuchen.
Ich habs mit mehreren 32 GB Sticks probiert.
BMW will mir telefonisch immer weismachen, dass ich im Handschuhfach eine USB Buchse rechts oben habe. Das ist aber definitiv nicht so.
Wenn ich am Display die Bedienungsanleitung aufrufe steht da bei Naviupdate: Stick in die vordere USB Buchse einstecken.
Deshalb meine Frage ob da irgendwo noch eine Buchse ist
Wenn deine Mittelkonsole so aussieht wie auf dem Bild, dann hast du nur eine USB-Schnittstelle in der Mittelarmlehne.
Hättest Du Wireless Charging, hätte Du noch eine USB-Schnittstelle, da wo der gelbe Kreis ist.
Ich habe mir gestern Abend das USB-Kartenmaterial herruntergeladen, für das Navi Professional, 2019-4 das hat 35,33 GB.
Ich werde das nachher in mein Fahrzeug übertragen.
Probiere das ganze mal mit einem 64 GB Stick.
Ich weiß nicht ob das Update für das Navi Business genauso groß ist wie beim Navi Professional.
Zum Entpacken wurde WinRar verwendet?
Und es wurde auf jedenfall die richtige Version vom Programm heruntergeladen?
Und es ist wirklich nur ein Blindstopfen?
Das Update installiert sich nur während der Fahrt.
Gruß Volker
Zum entpacken braucht man kein WinRat, das macht der BMW Downloadmanager.
Loggt man sich für das Kartenupdate ein, wird einem automatisch das richtige Update angezeigt.
Im Handschuhkasten ist definitiv keine USB-Schnittstelle.
Updaten geht auch ohne zu fahren, die Zündung muss eingeschaltet sein.
Ich habe mein Kartenupdate in das Fahrzeug installiert, teilweise nur mit Zündung an.
Ich musste heute zum erstenmal einen Freischaltcode eingeben.
kann es sein das da Updates fehlen und deshalb das kleine Update mit 19 GB nicht geht? Mein Update ist von 04/19 auf 01/20. Allerdings kann man glaube ich keine älteren Updates laden.
Und in so einen Fall würde ich an den Vorstand schreiben. Hab ich auch mal gemacht. Dauert zwar lange aber dann werden sie wach.
Das ist egal welche Version man vorher hatte, man auch auch von 2018-1 auf 2020-1 updaten.
Ich habe jetzt von 2018-4 auf 2019-4 das Update durchgeführt.
scha, das letzte Update 4/19 war sehr groß. Update 01/20 sehr klein. Da muss doch dann was fehlen wenn 04/19 icht drauf ist.
Da wird nichts fehlen, ob man jetzt von 2018-1 auf 2020-1 oder von 2019-4 auf 2020-1 updatet, am Ende hat jeder das gleiche Kartenmaterial in seinem Fahrzeug.
Ich glaube kaum das jeder BMW Besitzer jedes Update macht.
wie sollen denn die wenigen Daten von 01/20 die vielen Daten von 04/19 ersetzen wenn das nicht gemacht wurde. . Das musst du mir mal erklären.
Das wäre ein Ansatz.
Aber man sollte sich mal Gedanken machen warum der Stick gar nicht als Update erkannt wird. Vielleicht/ wahrscheinlich sind die Daten für das Fahrzeug nicht lesbar. Oder wichtige Dateien sind nicht auf den Stick kopiert.
Gruß Volker