Tourneo bzw. Transit Custom - Erfahrungen
Hallo liebe Gemeinde,
ich habe jetzt einen Tourneo Custom Trend 114kW bestellt.
Weil er einfach besser aussieht als der T5 (fahre seit 23Jahren T3 und T4)
und weil das Autohaus monetär ziemlich gute Argumente hatte 🙂
Mich würde interessieren, wie es um die "Kundenzufriedenheit" also
Eure Erfahrungen mit dem Tourneo/Transit Custom bestellt ist.
Leider findet man dazu im Netz bisher nicht allzuviel.
Also, für zahlreiche Beiträge wäre ich (und wahrscheinlich alle,
die die gepflegte VW-Langeweile satt haben) dankbar.
Beste Antwort im Thema
Erfahrungsbericht Tourneo Custom
Jetzt sind wir auch Fordfahrende, unser Ford Tourneo Custom ist endlich - nach fast 5 Monaten - angekommen. Wir haben die Titanium-Ausstattung gewählt, quasi in Vollausstattung - es fehlen nur die Dachgepäckträger, 230V-Steckdose, Doppelverriegelung und Navi. Außerdem haben wir - ganz bewusst - auf die Schiebefenster in der zweiten Reihe verzichtet.
Erster Eindruck - optisch
Bisher hatte ich aus der Nähe nur einen Transit Custom, eine Tourneo Custom Limited und einen Tourneo Custom Trend gesehen, alle in diesem komischen latte-macchiato-Farbton, der auch die Werbebroschüre ziert. Wir haben uns nach einigem hin und her für Schwarz - "Panther black metallic" entschieden, und zumindest frisch geputzt war das wohl eine richtige Entscheidung. Das Auto wirkt wuchtig, die Ford-Kinect-Front gefällt mir ausgesprochen gut, die dezent ausgestellten Radkästen fallen nicht direkt ins Auge, sind aber für die "Gesicht" von echtem Vorteil. Nicht so gut gefällt mir der untere Plastik-Kühlergrill, genauso wie die verschämt in der matt-schwarzen Plastikstossstange versenkten Nebelleuchten. Ich habe also noch in der Halle eine Chrom-Zierleiste für den Kühlergrill (Edelstahl) und Chrom-ABS-"Hülsen" für die Nebelleuchten angebracht, die ich schon vor Monaten bei OMT-Automotive gekauft hatte angebracht. Und verleiht dem ganzen noch mal wirklich einiges an Charme.
Von der Seite finde ich die neumodischen ansteigenden Linien ja ein wenig affig, zumal sie naturgemäß schwachsinnig designte Rückfenster zur Folge haben - klein und unübersichtlich, wer je in einem neuen Polo - oder noch schlimmer - eine Scirocco gesessen hat, weiß was ich mein. Trotzdem ist auch die Seite ein gelungener Kompromiss zwischen der geradlinigen "Bauhaus"-Linie des VW-Bus, die dadurch ja etwas altbacken wirkt und der stark ansteigenden und noch stärker parabelförmigen Linie des Mercedes-Bus. Etwas störend empfinde ich die nicht versteckte Öffnungsleiste, aber daran gewöhnt man sich; von VW und Mercedes ist man hier ein dezentes Verstecken der Schiebetürleiste gewohnt.
Ganz fürchterlich finde ich das Heck: das Fenster zu klein (in der Höhe), die Rückleuchten zu schmal, die Stoßstange mit Ladekantenschutz in (gutem) Plastik - alles nicht mein Ding. Ich habe die Ladeschutzkante ebenfalls noch in der Halle mit einer Chromleiste aus Edelstahl abgedeckt, sieht gleich viel edler aus. In Leopoldhöhe gibt es einen Tuner, der auch Heckspoiler anbringt, ich habe - muss ich gestehen - damit gespielt, mir auch diese zu holen, habe es aber dann - auch aus Bequemlichkeit - gelassen.
Sehr schön ist, dass die Spaltmaße überall gerade und gleichmäßig sind, die Fenster optimal verdunkelt - nicht so dunkel, dass man denkt, man wäre bei der Mafia oder noch jeden Samstag in die Disko fahren, aber dunkel genug, um gut mit der schwarzen Karossiere zu harmonieren und für ausreichend Privatsphäre zu sorgen. Die Antenne habe ich gleich Parkhauskompatibel gegen ein 5cm-Modell ausgetauscht..
Erster Eindruck - Innenraum
Die (mir persönlich etwas zu hellen) Ledersitze, der gepflegte Dachhimmel, die zahlreichen Ablagen, der gut verarbeitete Teppich machen einen insgesamt wertigen Eindruck. Klar: das Cockpit ist nicht Oberklasse - kein Aluminium, kein Wurzelholz, kein Carbon, kein Chrom, keine LED-Ambientebeleuchtung - sondern ganz klar guter Mittelstand mit - hochwertigem! - Plastik. Dafür möchte die Verarbeitung aber auch nichts sein, was nicht da ist: kein ABS-Chrom, keine Klebfolien, sondern tatsächlich solide, schnörkellose Verarbeitung.
Wir haben in der zweiten und dritten Reihe Transit-Gummimatten drin, damit die Kinder wenigstens 4 oder 5 Jahre brauchen, bis der Teppich durch ist, vorne sind Velourteppiche über dem Bodenbelag. Das Platzangebot: Fantastisch und überhaupt nicht mit dem bisherigen Bus zu vergleichen - Beinfreiheit in der zweiten Reihe auch für Dirk Nowitzki ausreichend, in der dritten kann immerhin noch Per Mertesacker bequem Platz finden. Nicht so gut: Die Sitzbänke sind "untenrum" nackt und auch die Bedienung ist etwas umständlich, insbesondere das zum Einsteigen unerlässlich umklappen des rechten Sitzes in der zweiten Reihe macht mir Sorgen. Ich werde wohl die beiden Einzelsitze umklappen und in die Dritte Reihe verfrachten.
Das Beleuchtungskonzept ist meiner Meinung nach deutlich klüger gestaltet, als das im T5 Multivan, viele einzelne Leseleuchten, dazu eine taghelle "Grundbeleuchtung" über den Sitzen. Nur das Kofferraumlicht scheint mir zu funzelig.
Wo wir schon bei der Problemzone sind: Der Kofferraum. Im Nachhinein ärger ich mich, nicht die L2-Variante gekauft zu haben; der Kofferraum wirkt kleiner als der im VW T4 Multivan, zumal man unter den Sitzen weniger Stauraum hat. Ich vermisse auch jetzt schon das Multiflexboard, kann man das für den Tourneo irgendwo nachbestellen? In jedem Fall werde ich ein Ladesicherungsnetz kaufen müssen.
Erster Eindruck - Das Cockpit
Das Einsteigen ist irgendwie gewöhnungsbedürftig; es fehlt ein Griff an der A-Säule. Die Sitzposition ist ausgezeichnet, guter Überblick, nur das kleine Rückfenster könnte größer sein. Die großzügig dimensionierten Außenspiegel verschaffen aber einen Ausgleich, zumal es zwei kleine Extraspiegel mit "altmodischem" Totewinkelalarm gibt.
Ablagen gibt es noch und nöcher: In beiden Türen je zwei große Ablagen, die untere ist allerdings während der Fahrt nicht zu bedienen, je einen Maxiflaschenhalter im Fußbereich der A-Säule, je einen Kaffeetassenhalter auf der Konsole, mittig über der Anzeige eine große Ablage mit Deckel und einem USB- und einem 12V-Anschluss, außerdem einem Aux-In-Klinkenstecker. Brillenfach für den Fahrer über der Tür, etwas klein dimensionierter "Handy-Halter" (allerdings für die Nokiageneration, ein Phablet passt da nicht rein) rechts neben dem Lenkrad, Ablage vor dem Radiodisplay in der Mitte der Konsole. Außerdem ein kleines Fach im Dachhimmel über dem Rückspiegel. Der absolute Clou ist aber das Geheimnis des Doppelbeifahrersitzes (wir haben die Sitzausstattung 37!): Die Rückenlehne des Mittelsitzes gibt eine Armlehne mit zwei integrierten Becherhalter frei. Und die Sitzfläche lässt sich hochklappen, darunter wird ein riesiges Fach frei, das einen Porschefahrer grün vor Neid werden lässt). Ich habe dort meine Notfall-Taschen, Warndreiecke, Winterutensilien, Warnwesten (9 Stück!), eine riesigen 5l-Kanister Winterscheibenfrei, Karten von ganz Europa, Taschenlampe inklusive Batterien, Notfalllichter und eine Ration Notessen & -trinken sowie Schneeketten untergebracht. Letztere passen aber glaube ich nicht, die gehörten noch zu meinem VW-Bus. Ah, und eine Decke natürlich. Klasse! Außerdem gibt es vor den Beifahrern noch ein großzügig dimensioniertes abschließbares Fach.
Elektroschnick-Schnack ist ebenfalls reichlich vorhanden: es gibt zwei Displays, eins eingeklemmt zwischen Drehzahlmesser (links) und Tachometer (rechts), im Gegensatz zum Transit - wohl wegen dem Premium-Sicht-Paket - in farbig und besserer Qualität, als beim 2 Jahre alten Galaxy meines Kollegen. Dort wird rechts der Fahrspurassistent und der Fernlichtassistent angezeigt (mein Auto in Draufsicht, rechts und links eine gestrichelte Linie, die je nach Status rot (überfahren!), grün (super!) oder grau (keine Seitenbegrenzung erkannt). Der linke Bereich wird vom Bordcomputer beansprucht, drüber und drunter sind Status- und Informationsleisten (Temperatur, Uhrzeit, Fernlichtassistent etc.). Ebenfalls zwischen Tacho und Drehzahlmesser sind im unteren Bereich noch Tankanzeige und Motortemperaturanzeige integriert. In der Mitte des Dashboards dann das Blau-Monochromdisplay für das Radio, Sync, CD und ggf. ein USB-Laufwerk; hier zeigt sich auch der Parkpilot mit Abstandanzeigen, ebenfalls in Draufsicht. Ein fordtypisch großzügig mit Tasten ausgestattetes Bedienfeld ermöglicht einem das Telefonieren, die Wahl der Audiogeräte und die Regelung der Lautstärke. Etwas gewöhnungsbedürftig, aber eine mögliche Alterative zu den "Joystick"-Lösungen von Mercedes oder BMW, zumal man mit dem reichlich ausgestatteten Lenkrad auch per Menüführung ans Ziel kommt. Hier muss ich mich noch gewöhnen: Insgesamt gibt es 4 Steuereinheiten; zwei Steuerkreuze mit OK-Taste links (Bordcomputer) und rechts (Audio / Telefon), darunter eine Wippe mit Mittelschalter und Zusatztaste (für den Autopilot) links und dasselbe rechts für Spulen, Lautstärke, Abheben und Auflegen. Hier schlecht gemacht: Vorspulen und Zurückspulen sind beleuchtet, die gleichzeitige Belegung fürs Telefon aber nicht, so dass man im Dunkeln nicht so recht weiß, welche Taste man drücken muss. Dahinter links der Blinkschalter mit integriertem Schalter fürs Fernlicht und Fahrspurassistenten (als Wippe am Ende, zum Aus- & Anschalten), rechts für die Scheibenwischer. Besonders gefreut hat mich die im Rückspiegel integrierte Rückfahrkameramonitor. Erstaunlich gute Qualität, deutlich besser, als im Ford Kuga, die ich jedem ans Herz legen will. Alternative bleibt die Fresnel-Linse an der Heckscheibe, für die Übersicht ist das Rückfenster einfach zu klein, und die ersten 2 oder 3 Jahre will man auch nicht unbedingt nach Gehör einparken. Die Außenpiegel steuert man über einen Joystick in der Tür, mit diesem kann man sie auch bequem ein- und ausklappen (leider nicht automatisch). Auch vorne gibt es zahllose Leuchten: Make-Up-Beleuchtung, Leselampen und Voll-Beleuchtung. Habe ich noch erwähnt, dass die Sitze eine "Ein-Aus"-Sitzheizung und elektrisch verstellbare Lehnen / Lordosestützen haben? Die Sitzheizung ist mir fast einen Tick zu heiß, da war der Galaxy mit fast stufenloser Einstellung deutlich besser...
Erster Eindruck - Die Heizung
Eine echte Fehlkonstruktion ist die - nur als Klimaanlage ohne -automatik- erwerbbare Heizung, um genau zu sein die Bedienung. Die drei Drachenköpfe zur Gebläse-, Gebläsestärke- und Temperaturwahl sind selbst für mich nur durch Strecken und Räkeln erreichbar. Außerdem wird die Heizung hinten "blind" im Dachhimmel gesteuert, Vorteil: der auf dem Mittelsitz in der zweiten Reihe sitzende kann problemlos die Anlage steuern, Nachteil: wenn da eines meiner Kinder sitzt, meckern die anderen Kinder sicherlich über mangelnde Hitze / Kälte / Luftzug. Die Klimaautomatik meines VW-Buses war deutlich komfortabler und vor allem besser zu erreichen. Dafür heizt die Heizung, der Bus wird zügig auch hinten warm, ob die Klimaanlage auch kühlt und ob auch ich das "Kondenswasserproblem" erleide, werde ich im Sommer erfahren. Gut funktioniert auch die Standheizung, bereits bei vier Fahrten bin ich in ein angenehm temperiertes Auto gestiegen, ohne Eis, allerdings auch bei milden Außentemperaturen. Die Steuerung erfolgt über den Bordcomputer, warum die Funktion "Komfort" sich an letzter Stelle des Menüs befindet, obwohl sie wohl am häufigsten benutzt werden wird weiß ich nicht. Die "Autopilot.ru"-Fernbedinung ist aber auch bestellt, mal schauen, wie es wird.
Erster Eindruck - Die Fahrt!
Endlich konnte ich den Motor anstellen, ein erstaunlich leises Schnurren weckt Begehrlichkeiten, 155PS wollen fast 2,2t Stahl (und einen "Kofferraum" unter den Beifahrersitzen voll) bewegen. Leicht Gas geben, schon rollt der Wagen an - und säuft direkt ab. Das hier schon beschriebene "Loch" im unteren Drehzahlbereich hat mich voll erwischt. Auf den 200km der Überführung wird mir der Motor insgesamt noch 5mal absaufen, so oft ist mir zuletzt der Golf meines Fahrlehrers abgesoffen, und das ist schon eine Weile her. Nach oben hin lassen sich die Gänge aber erstaunlich komfortabel ausfahren - im niedrigen Drehzahlbereich bis 1500, 1800 mit einem leichten Zittern, nach oben aber erstaunlich ruhig, mit einer großen Spannbreite. Selbst der 6 Gang ließ sich auf der Ebene bis 70-60 problemlos drosseln, dann stotterte der Motor aber zunehmend; der Bordcomputer hatte da schon eine Weile zum Schalten aufgefordert. Ebenfalls Gewöhnungbedürftig: Der Tachometer. Zahlen nur bei den geraden "Zehnern" und in Kombination mit dem erstaunlich leisen Fahrgeräusch läuft man immer wieder Gefahr, zu schnell zu fahren, zumal der Tourneo für sein Gewicht erstaunlich "spritzig" ist.
1287 Antworten
Hallo liebe Fordfahrende,
ich fahre seit 2 Monaten einen Transit Custom 155 PS.
Beeindruckend finde ich die Wartungsintervalle von 2 Jahren bzw. 50000 Kilometer. Ist jemand von Euch wirklich so lange mit dem ersten Motoröl gefahren?
ja, hat ganz klar so funktioniert, jetzt bald 130.000 km drauf, EZ 12 / 2012, 155 PS
und.... Bremsen erstmals bei 100.000 km
alles nachzulesen in meinem Thread 😁😁
Na ich hab der Sache nicht getraut und den ersten Ölwechsel schon nach 15000 machen lassen. Heißt aber nicht, daß man das machen muß. Dachte nur, nach der Einfahrphase ist es nicht falsch.
Erste reguläre Durchsicht (wieder mit Ölwechsel) erst nach 46000 vorm Urlaub.
MffG
Bin jetzt 26000 km gefahren mit dem ersten Öl und habe jetzt ca, 1.2 ltr. Öl nachgefüllt.
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Hallo lothisch,
wie ich mitbekommen habe, lebst Du in Berlin. Mein Custom hat zwar erst 3000 Kilometer runter, und ein geplanter Werkstattbesuch steht noch lange nicht an. Aber für den Fall der Fälle würde mich interessieren, welche Werkstatt Du empfehlen kannst.
MfFG
Kilometer 18000 - Service-Rückruf Ölpumpe, seit Mittwoch Fehlermeldung "Motorstörung - bitte Service". Mal wieder ein Sensor angeblich. Jetzt der dritte Sensor. Ich bin irgendwie froh, die Garantierverlängerung gleich mitgekauft zu haben 🙂
Ansonsten ein sehr schönes Auto - definitv.
Zitat:
@Bigman1971 schrieb am 11. Oktober 2015 um 18:45:31 Uhr:
Kilometer 18000 - Service-Rückruf Ölpumpe, seit Mittwoch Fehlermeldung "Motorstörung - bitte Service". Mal wieder ein Sensor angeblich. Jetzt der dritte Sensor. Ich bin irgendwie froh, die Garantierverlängerung gleich mitgekauft zu haben 🙂
Hallo Bigman,
seit drei Tagen habe ich auch diese "Motorstörung - bitte Service". Anscheinend ist der Turbo dann ausgefallen, der Motor zieht überhaupt nicht mehr, man kommt nicht über 100 KM/h.
Abhilfe schafft zwar das Abstellen und Neustarten (mittlerweile auch während der Fahrt), dann geht es wieder einige Zeit. Die Intervalle werden allerdings immer kürzer. Im Moment bin ich aber nicht in der Nähe einer deutschen Service- Werkstatt. Ich muss noch 800 Km zurück ...
Kannst du mir Details zu dem Fehler geben, damit ich die meinem Händler mitteilen kann?
Custom 1/2014, 155 PS, 57.000 KM, Erste Inspektion letzten Monat bei 52.000 gemacht - sonst alles prima, klasse Auto !
Biem Suchen im Forum bin ich nur auf eine Motorstörung gestoßen, bei der sich der Motor nicht mehr starten ließ. Am Ende wurde die Sicherungsbox im Motorraum ausgetauscht wegen Kontaktmängeln.
Vielleicht sollte man einen Thread "Motorstörung" aufmachen ?
Gruß
Mike
Zitat:
@waldmen schrieb am 11. Oktober 2015 um 14:02:22 Uhr:
Hallo lothisch,
wie ich mitbekommen habe, lebst Du in Berlin.......welche Werkstatt Du empfehlen kannst.
MfFG
Hi Waldmen,
kommst Du aus dem Grunewald, dem Tegeler oder dem Köpenicker Forst oder wie kommt man in Berlin zu diesem Usernamen 🙂 ?
Ich hab meine Mühle bei Kadea in der Seesener gekauft. Bin eigentlich bisher mit denen ganz zufrieden. Freundlich und kompetent, wenngleich der Meister meine SW-Wünsche (Huperei, Speed limit) immer als nicht möglich abwimmelt. Außerdem sind sie nicht billig. Haben aber 'ne ziemlich große Nutzfahrzeugniederlassung in der Buschkrugallee, wo sie mir auch die Ölpumpe wechseln. Die haben mir versprochen, noch 'n paar Fragen zu beantworten. Falls sie mich begeistern, melde ich mich nochmal.
Ist mein erster Ford, deshalb kenne ich mich mit Werkstätten sonst nicht weiter aus. Bei VW hatte ich über 23Jahre super Erfahrungen mit einem kleinen Familienbetrieb. Die würde ich sofort empfehlen.
Sorry, daß ich Dir nicht mehr sagen kann.
MffG
Zitat:
Kannst du mir Details zu dem Fehler geben, damit ich die meinem Händler mitteilen kann?
Hallo,
leider weiß ich nichts Genaues. Schon nach 3000 km ging der "Luftmassensensor" kaputt, mit eben der "Motorstörung - bitte Service"-Meldung. Einige Zeit später ein weiterer, nicht definierter Sensor.
Und seit Mittwoch jetzt eben erneut die Fehlermeldung. Der Sporty war am Freitag zum Räderwechseln in der Werkstatt, da wurde der Fehlerspeicher ausgelesen und man munkelte wieder etwas von einem "defekten Sensor", allerdings ohne was Genaueres zu sagen. Gleichzeitig wurde ich auf die Ölpumpengeschichte aufmerksam gemacht.
Dienstag/Mittwoch wird das Auto nochmal geholt und die beiden Sachen erledigt. Zum Glück, weil Samstag brauche ich ihn für eine längere Tour.
Zitat:
Custom 1/2014, 155 PS, 57.000 KM, Erste Inspektion letzten Monat bei 52.000 gemacht - sonst alles prima, klasse Auto !
Meiner ist 9/2013, Modell "Sport", also nicht viel älter 🙂
Gruß
Markus
Zitat:
@Masterpainter schrieb am 10. Oktober 2015 um 08:59:03 Uhr:
http://www.etis.ford.com/vehicleRegSelector.doZitat:
@Jimmy-Boy schrieb am 10. Oktober 2015 um 08:48:23 Uhr:
Wo schaut ihr den nach was bei eurem gemacht werde muss bzw wofür es neue Software gibt. Ich lese hier immer was von etis....Hier gehst du auf "Fahrzeuge" und gibst dann deine Fahrgestellnummer ein.
Ok also für meinen gibt es keine Rückrufaktionen...aber neue Software so wie ich das lese...
Ausstehende Service-Aktionen
Keine Mitteilung(en) zu Rückrufaktionen gefunden
Fahrzeugsoftware
Für das gewählte Fahrzeug ist Fahrzeugsoftware-Information verfügbar. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu sehen.
Hallo lothisch,
mit deiner Vermutung liegst Du gar nicht mal so verkehrt. Ich bin von Berlin ins Umland in eine Waldgemeinde gezogen.
Vorteil: Bessere Luft, keine Parkplatzprobleme, mehr Ruhe. 🙂
Nachteil: Keine Ford Niederlassung. 🙂
Hi (hoffentlich noch nicht ölverschmierte) Rückgerufene,
neue Ölpumpe ist drin, d.h. ich hoffe das, denn einen Unterschied merke ich nicht.
Der Meister meinte auch, daß noch alles i.O. war.
Nochwas:
Er hat mir erklärt, daß er das Speed Limit problemlos rausnimmt, wenn ich das in den Fahrzeugpapieren ändern lasse.
Weiß da jemand genaueres? Ist jetzt nicht so, daß es mich sonderlich stört, 20 oder 25 kmh langsamer als möglich zu können, aber ich werde das bei der Zulassungsstelle mal nachfragen. Wahrscheinlich wollen die ein Gutachten vom Hersteller 🙂
MffG
Hi Lothisch,
hast du dann auch gleich einen Ölwechsel gratisbekommen, oder kann die Ölpumpe ohne kompletten Ölwechsel ausgetauscht werden?
Gruß
Nabend, heute war die Heckscheibe meines Tourneo Custom von Innen nass. Dem freundlichen gezeigt und für nächste Woche einen Termin gemacht. Vermutlich dritte Bremsleuchte oder verklebte Heckscheibe undicht.
Gab's das schon mal?