Sync3 Update läßt sich nicht bestätigen: "Sorry, error, try again later!"

Ford Galaxy Mk3 (WA6)

Habe mein SYNC3 per USB erfolgreich upgedatet auf Version SYNC3_2623569578_Update. Auf dme Stick ist auch die xml Bestätigungsdatei. Aber wenn ich die auf der Ford Seite als Bestätigung hochladen will kommt immer die Fehlermeldung:

Sorry, error, try again later!

Hab es jetzt seit 1 Woche immer wieder probiert, aber immer gleicher Fehler.

Klappt das bei euch bzw. bekommt ihr die gleiche Fehlermeldung?

170 Antworten

Habe 100 Euro Gutschein bekommen damit ich die Schnauze halte… dummerweise hab ich Depp die Wartung inklusive

Da kommt das Thema "Schadcode-Attacken via WLAN auf einige Automodelle von Ford möglich" ja gerade recht. Vielleicht erhöht das ja die Motivation der Fachabteilung, eine Lösung zu finden...
Gruß
Karsten

(siehe (wenn es geht) https://www.heise.de/.../...Automodelle-von-Ford-moeglich-9243345.html)
Ansonsten: im Treiber des im Sync 3 verwendeten WLAN-chips wurde eine Lücke gefunden, die dazu führt, dass unter Umständen Schadcode ausgeführt werden könnte. Kein Problem für die Sicherheit, sagt Ford, da die wichtigen Systeme durch eine Firewall vom Entertainment getrennt wären...

So Freunde, es gibt wieder Neuigkeiten zu diesem Thema.

Ich gehörte zu den Kandidaten, die nach einem Update auf Sync Version 22200 die Protokolldatei nicht hochladen konnten.
Ich habe dann das Kartenupdate auf F11 via Ford Kundenservice durchgeführt, indem die mir einen entsprechenden Link zugeschickt hatten.

Ein Hochladen der Protokolldatei war bis zuletzt nicht möglich.
Somit stand bei mir unter meinem Ford Account bis vor zwei Wochen immer noch die Sync Auslieferungsversion 21194, und der Hinweis auf notwendiges Update Version 22200.
Seit einigen Tagen wurde dann plötzlich offiziell das Update auf Version 23188 angeboten, aktueller Stand aber immer noch 21194.

Das Sync Update auf 23188 habe ich dann vorgestern durchgeführt, und ich konnte danach ohne Probleme die Protokolldatei hochladen, so dass ich auch gleich im Anschluß das Maps Update auf F12 angeboten bekommen habe. Dieses habe ich dann heute durchgeführt, und eben die auch hier erzeugte Protokolldatei hochgeladen - hat funktioniert.
Nun sind Sync Version 23188 und Maps F12 auch ganz offiziell bei Ford auf dem aktuellen Stand.

Dies zur Info für alle, die es noch vor sich haben, und das Update via USB Stick durchführen wollen.

Hallo ...

habe Sync Version 23188 auch aufgespielt und Protokolldatei hochgeladen;
MAPS-Update F12 wurde umgehend angeboten und ich habe es auf USB-Stick.
kurze Frage: Wie lange hat das MAPS-Update im Fahrzeug dann gedauert?

Danke!

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Gesamtdauer ca. 1 Stunde
Und den Stick wirklch erst dann abziehen, wenn im Display steht, dass die Installation abgeschlossen ist, und der Stick entfernt werden kann.

Das sind ja mal richtig gute Nachrichten. Danke Bladerunner6

Habe es gerade versucht: sorry es ist ein Fehler aufgetreten bitte versuchen Sie es später nochmal….

Ok. Super. Dann haben die es doch mal hinbekommen. Das hat ja ewig gedauert. Hätte es verstanden, wenn es 10 Jahre alte Kugas gewesen wären. Aber mein KFZ ist EZ22....

Zitat:

@mduch schrieb am 10. Januar 2024 um 18:18:43 Uhr:


Ok. Super. Dann haben die es doch mal hinbekommen. Das hat ja ewig gedauert. Hätte es verstanden, wenn es 10 Jahre alte Kugas gewesen wären. Aber mein KFZ ist EZ22....

Also sync3 update ging. Top. Jetzt lade ich mir die maps runter.

Heute mal eine erfreuliche Nachricht, es funktioniert. Wirklich. Ford die tun was.

Bei mir vor etwa drei Wochen auch. Ich vergaß es hier zu berichten vor Freude.

Bei mir hat es im Weihnachten rum auch ohne Probleme geklappt, so konnte ich dann auch endlich mal die Karten auf den aktuellen Stand bringen

Das sind vermutlich alles Sachen, die man erst nach Ablauf der Garantie macht? 😉

Nein, die Updates macht man auch regelmäßig während der Garantie selbst.
Dazu am besten auf:

https://www.ford.de/hilfe/sync-karten-software-updates

Gehen, da anmelden oder die fin ein tippen und es wird angezeigt, ob es ein Update gibt.
Falls ja, ist gut beschrieben wie man es durchführt.

Hallo zusammen,
vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich habe heute das Update auf das 23188 gemacht, die Log In Datei wurde auch erstellt und das Update hat einwandfrei funktioniert. Nun wollte ich es auf der Ford Seite bestätigen, es passiert aber nichts und der blaue Kreis dreht sich die ganze Zeit. Hat jemand ne Idee?

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