SW Updates
Hab heute mein Max in der Werkstätte wegen manchmal rumspinnender (Komfort)Elektronik.
Das reicht vom gelegendlichen Aussetzen der USB Wiedergabe über fehlender Beleuchtung des Navidisplays bis hin zu falsch ausgeführten automatischen Einparken (Lückenmeldung obwohl keine da ist, einlenken Richtung Hinterachse eines parkenden Autos) usw.
Man sagte mir, es müssen 4 SW Updates durchgeführt werden, die nicht durch die Garantie abgedeckt seien.
Mein Einwand, daß ich die Updates nicht aus Spaß an der Freud bestellt habe, sondern daß sie zur Behebung eines Mangels von der Werkstatt vorgeschlagen werden, ändert angeblich daran nichts.
SW Updates seien prinzipiell keine Garantieleistung! Basta.
Ich seh die Sache anders. Wie seht ihr das?
Ähnliche Themen
21 Antworten
So, Sache ist abgeschlossen. War gestern früh in der Werkstatt um die Updates zu blocken, war aber zu spät. Sie hatten damit schon angefangen.
Ich hab dann den Chef noch mal erklärt, daß für kostenpflichtige Arbeiten kein Auftrag vorliegt, und ich deshalb auch keine Rechnung begleichen werde.
Das sah er auch ein, aber er erklärte mir, daß in seinen Augen neue SW die einzige Möglichkeit der Fehlerbehebung sei. Da aber nirgendswo ein Fehler abgelegt sei, hätte er Probleme, die Sache mit Ford abzurechnen, obwohl bei ihn aber auch wenigstens ein Fehler aufgetreten ist. (nicht überwacht?) Ist seine Sache.
Ich hab mich dann mit ihn geeinigt, eine Spende für seine Kaffeekasse zu tätigen, und dafür bot er mir auch noch an, die leicht korrodierte hintere Fordpflaume zu ersetzen.
@ Boosterhase, ich glaub das war bei dir mit der Scheibenwischerservicestellung?
Hab ich mit richten lassen. Wie sie es gemacht haben, also ob Wischerarme ab und auf eine andere Rasterstellung oder irgendwie anders, weis ich zwar nicht, aber jetzt funzt es. Obwohl, der Abstand zwischen abgeklappte Wischerarm und Motorhaube ist unter 1 cm.
Ja, das war ich. Danke für den Hinweis.
Zitat:
Da aber nirgendswo ein Fehler abgelegt sei, hätte er Probleme, die Sache mit Ford abzurechnen, obwohl bei ihn aber auch wenigstens ein Fehler aufgetreten ist.
Glückwunsch!
Da zeigt sich sehr schön wie hilflos die Werkstätten heute geworden sind wenn da nichts im Fehlerspeicher steht. Bin mal gespannt ob die Fehler damit wirklich dauerhaft behoben sind oder ob der "Bitfresser" mal wieder aktiv wird.
Zitat:
@Maxuser schrieb am 19. Juni 2015 um 14:15:29 Uhr:
... oder ob der "Bitfresser" mal wieder aktiv wird.
:D scheinbar gibt's jetzt Marder die sich auf Software spezialisiert haben. Logisch nächste Evolutionsstufe, denn auf Grund der Car-Bussysteme werden die Kabel ja immer weniger :D
@Rolli3
dann hat sich das zumindest finanziell erledigt, ich hoffe Du kannst jetzt auch funktional zufrieden sein und dein Auto fantasiert nicht mehr rum.
monegasse
Das wird sich zeigen, ob weiterhin feindsehlige KBs ihr Unwesen treiben und meine Haare noch grauer werden lassen. Bis jetzt noch nicht.
Ich werd anderen Falls hier berichten.
Zitat:
@Rolli 3 schrieb am 19. Juni 2015 um 11:19:52 Uhr:
und dafür bot er mir auch noch an, die leicht korrodierte hintere Fordpflaume zu ersetzen.
Die FORD - Pflaume wird dir 10 Jahre kostenlos ersetzt !!! ;)
Das weis ich doch.
Hab bloß gedacht, daß sie so schlimm noch nicht aussieht, als daß sie Ford umtauscht!