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Stinkender Tiguan (Kupplung?) Rückgabe/Wandlung?
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem mein Tiguan riecht sehr nach verbrannten Gummi, ich war natürlich beim freundlichen, der Geruch war nach Aussage die Kupplung, diese würde auch gewechselt. Leider ist der Geruch immernoch da.
Ich logischerweise wieder zum freundlichen, nach Aussage von VW kann es noch 500 km nachriechen, ich bin jetzt bei 400 und es wird leider nicht besser. Ich glaub auch nicht das es bei 500 km sofort weg ist :confused:
Da ich eine Frau bin und leider keine Ahnung habe, kennt das jemand von euch? Oder was kann ich noch tun? Also ich gehe natürlich nach den 500 km wieder in die Werkstatt.
Noch zur Info das Auto habe ich seit Ende Mai, er hat 4.000 km runter und ist ein180 Ps Handschalter. Ich bin auch noch voll in der Gewährleistung drin. Die Kupplung wurde auch direkt zu VW ins Labor gesendet, das Ergebnis steht noch aus.
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36 Antworten
Am hilfreichsten ist es, wenn Du das AH auf Deiner Seite hast!
Gegen den Willen des Verkäufers/Händlers wird es ein schwierigeres Unterfangen und vermutlich Richtung Rechtsbeistand tendieren.
Bei der "Wandlung" meines Scirocco kam der Vorschlag nicht von mir sondern direkt aus WOB nachdem extra ein Qualitätssicherung-Team aus dem Portugal-Werk vor Ort war und alle Sachverhalte bestätigen konnten.
Mein Autohaus hat dies dann einwandfrei unterstützt und mit mir die Nutzungskosten abgestimmt - fertig.
Das ich bereits einen Neuvertrag beim selben Verkäufer unterschrieben hatte war sicherlich nicht hinderlich ;-)
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Hallo,
kläre beim Gespräch an wen der Antrag auf Rückabwicklung gesendet werden muß.
Autohaus oder VW?
Standardisiert ist es das Autohaus.
Entscheider ist vermutlich das Vertriebszentrum.
Es kann beim Direktgeschäft (Nachlass für Schwerbehinderte) aber auch VW Wolfsburg sein.
Gruß
Hannes
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Ein neuer Wagen stinkt immer verbrannt aus dem Motorraum. Das ist doch vollkommen normal. Ist stellenweise schon ziemlich stark der Geruch. Sicher das mit dem Wagen nicht alles in Ordnung ist? Kann locker mal 1000km dauern bis das weg ist.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
??? Bist du sicher? Bei mir hat noch keiner verbrannt gerochen.
Vielleicht wenn Unterbodenschutz oder Motorraumversiegelung auf den Krümmer gelangt ist. Sollte aber bei einem Neuwagen nicht sein.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Hi zusammen,
ich habe bereits einen Q3 erfolgreich rückabgewickelt. Dass das kaum möglich sein soll, wie andere hier schreiben, stimmt nicht. Bei mir waren es sogar "nur" Klappergeräusche, die sie nicht in den Griff bekommen haben, den 3. Versuch durch VW direkt hatte ich sogar abgelehnt. Du brauchst einen Fachanwalt (würde ich empfehlen). Gerne sende ich per PN den Kontakt. Der Antrag ist bei Deinem Autohaus zu stellen, nich direkt VW. Mit dem hast Du den Vertrag gemacht.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Doch, war bisher bei jedem Auto so. Gestern noch bei einem Kollegen an seinem neuen Caddy gerochen. Es riecht nicht direkt verbrannt. Es sind einfach sämtliche Dichtungen und Schläuche die beim Neuwagen noch ausdünsten. Das stinkt halt. Ist aber wie gesagt, ganz normal.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Mein Auto stinkt nicht!
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Wie gesagt, dass ist total normal. Ich habe schon einige Neuwagen gehabt, bzw bin mit vielen gefahren. Alle hatten das! Es ist aber unterschiedlich, manche nur ganz leicht unter der Haube und manche stinken sogar im Innenraum. Ist auch nicht schlimmes. Die Kupplung z.b. riecht auch am Anfang etwas stärker. Alle neuen Geräte die warm werden riechen anfangs etwas stärker. Macht doch z.b. auch jede Kaffeemaschine. Ein Auto ist da nichts anderes.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Zitat:
@dk_1102 schrieb am 3. Dezember 2017 um 20:11:12 Uhr:
Doch, war bisher bei jedem Auto so. Gestern noch bei einem Kollegen an seinem neuen Caddy gerochen. Es riecht nicht direkt verbrannt. Es sind einfach sämtliche Dichtungen und Schläuche die beim Neuwagen noch ausdünsten. Das stinkt halt. Ist aber wie gesagt, ganz normal.
Lese doch mal bitte von Anfang an. Es wurde bereits die Kupplung und Kupplungsscheibe durch VW gewechselt. Meist du, die würden das machen , wenn es sich nur um Ausdünstungen o. ä. handeln würde?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Habe ich gelesen! Der Geruch ist aber ja wieder da. Eine neue Kupplung riecht ja am Anfang auch wieder. Es ist vieles möglich. Bei meinen vorherigen Autos würde auf Verdacht auch schon einiges getauscht.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Zitat:
@dk_1102 schrieb am 3. Dezember 2017 um 20:02:30 Uhr:
Ein neuer Wagen stinkt immer verbrannt aus dem Motorraum. Das ist doch vollkommen normal. Ist stellenweise schon ziemlich stark der Geruch. Sicher das mit dem Wagen nicht alles in Ordnung ist? Kann locker mal 1000km dauern bis das weg ist.
Hallo,
nach 4500 km und 6 Monaten sollte der "Neuwagengeruch" vom Motorraum eigentlich verflogen sein.Ich denke das es sich hier schon um einen Defekt handelt,da VW ja auch schon tätig war
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Also bei mir hat noch kein Neuwagen "verbrannt" gestunken. Netter Scherz...
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
@dk1102 ,
ich will deine Erfahrungen nicht in Zweifel ziehen. Bis jetzt hatte ich scheinbar immer die "Nichtübelriechenden" Neuwagen.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
Möglicherweise, oder ich hatte immer die stinker ;-)
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rücktritt / Wandeln' überführt.]
:-) Also meine Autos waren alle Neuwagen und alle auch von VW, bis jetzt hat auch noch keiner meiner Autos so verbrannt gerochen und der Geruch ist wirklich ekelhaft...
Wie gesagt ich denke auch nach 4000 km sollte es dann weg sein, ich werde jetzt erstmal mit dem Händler sprechen bei dem ich das Auto geholt habe mal sehen was er sagt, sollte das nichts bringen nehme ich mir einen Anwalt. Mein Rücktrittschreiben habe ich schon fertig.