Ständig PIN Abfrage bei Discover Pro seit iOS 13.1

VW Passat B8 Alltrack

Liebe Foristi,

vielleicht kann mir jemand bei folgendem Problem weiterhelfen:

Das Discover Pro hat die ersten zwei Wochen im neuen Allspace problemlos funktioniert. Das Elend begann am Wochenende, als ich versucht habe, die Schlüssel zu personalisieren. Seitdem verlangt das System nach dem Einschalten einen "Benutzer PIN".
Gibt man nichts ein, ist das System unbenutzbar.
Gibt man etwas ein, erscheint oben ein Balken mit "Bitte warten", der bleibt unendlich und das System ist nicht benutzbar.

Ich bin davon ausgegangen, dass es sich um die Benutzer PIN des We / Connect Kontos handelt.
PIN dort habe ich extra noch einmal zurückgesetzt, damit sie auf jeden Fall stimmt.
Mitbenutzer-Konto bei Connect hat die identische PIN bekommen.

Bewusste Falscheingabe hat den gleichen Effekt, Balken "Bitte warte", nichts nutzbar.

Es ist nicht die SIM PIN der Business Telefonie! (Kein PIN aktiviert. Erscheint auch, wenn SIM entfernt.

Man kann durch 1-2 mal Rebooten ohen PIN Eingabe ins System kommen - hält aber nur bis zum nächsten Start.

CarNet funktioniert, habe das Auto aber sicherheitshalber noch einmal neu aktiviert - hat nichts gebracht.

Die Personalisierung habe ich auch komplett zurück gesetzt, hat für 2 Starts geholfen...

Ich bin ratlos und auf Eure Hinweise gespannt. Schon mal vielen Dank!

Viele Grüße,
Stefan

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Pro - System verlangt Benutzer PIN' überführt.]

Beste Antwort im Thema

Hallo zusammen....
habe auch das Problem. Scheint mit dem neuen IOS13 von IPhone in Zusammenhang zu stehen. Wenn man den SIM Pin eingibt passiert nix. Scheint irgendein VW PIN zu sein... ?

Wenn jemand die Zahlenspiele schon mal durch hat und den richtigen PIN hat,, bitte mal melden, Danke

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Benutzer PIN eingeben?' überführt.]

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Zitat:

Ich habe das Problem nachdem ich auf meinem Handy iOS 13 installiert habe. Werde dann mal das Handy löschen...

Habe das gleiche Problem seit iOS13... hat es bei dir geholfen?

Liegt es an VW oder Apple ?

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Pro - System verlangt Benutzer PIN' überführt.]

Mir fällt auf das hier in mehreren Threads über Probleme mit Apple und IOS 13 diskutiert wird

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Pro - System verlangt Benutzer PIN' überführt.]

Zitat:

@aliw schrieb am 24. September 2019 um 18:39:02 Uhr:



Zitat:

Ich habe das Problem nachdem ich auf meinem Handy iOS 13 installiert habe. Werde dann mal das Handy löschen...

Habe das gleiche Problem seit iOS13... hat es bei dir geholfen?

Liegt es an VW oder Apple ?

Apple hat mit IOS13 viele Änderungen an Bluetooth Einstellungen vorgenommen.
Hatte das gleiche Problem (DP und IPhone X)

Handy gelöscht, Handy neu verbunden -> Spuk vorbei !

Mit freundlichen Grüßen
Friedhelm

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Pro - System verlangt Benutzer PIN' überführt.]

Zitat:

@aliw schrieb am 24. September 2019 um 18:39:02 Uhr:



Zitat:

Ich habe das Problem nachdem ich auf meinem Handy iOS 13 installiert habe. Werde dann mal das Handy löschen...

Habe das gleiche Problem seit iOS13... hat es bei dir geholfen?

Liegt es an VW oder Apple ?

Ja, hat geholfen. Vielen Dank für den Tipp...

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Pro - System verlangt Benutzer PIN' überführt.]

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Nach Update auf 13.1 keine Besserung, Fehler besteht weiterhin. Habt ihr das Problem nach dem Update auch noch?

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Benutzer PIN eingeben?' überführt.]

Hatte das Problem auch. Wie Holly1000 schon schrieb. Bluetooth Kopplung im Iphone und DP löschen, dann neu koppeln. Dann läuft es wieder problemlos.

Achtung, man kann jetzt bei der Bluetooth Verbindung im Iphone schon freigegeben ob man Kontakte etc übertragen möchte oder nicht. Bei mir war es deaktiviert. Nach Aktivierung wurden die Kontakte dann auch Problemlos wieder rübergeschoben.

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Benutzer PIN eingeben?' überführt.]

Jetzt hat es geklappt, Danke!

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Benutzer PIN eingeben?' überführt.]

Alternativ und entgegen der Behauptung aus dem Eingangsbeitrag, kann man das PIN-Eingabefenster oben rechts mit "x" schließen und anschließend das System nach wie vor vollumfänglich nutzen. Kommt dann halt beim nächsten Motorstart wieder die Abfrage...

[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Discover Pro - System verlangt Benutzer PIN' überführt.]

Seit dem ich mein iPhone X auf iOS 13.1 aktualisiert habe, kommt immer diese nervige PIN Abfrage im Display.
Die Verbindung mit dem Handy über BT oder Kabel ist auch gar nicht mehr so zuverlässig wie früher.
Ich muss das DP öfter mal ausschalten, damit oben links die Meldung "bitte warten" bei der Verbindung des Handy funktioniert.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen oder eine Lösung?

Pin-discover-pro

Ist ein Problem von iOS13. Mach mal das Update auf 13.1.2, da sollen wohl schon paar Probleme gefixt sein. Ich persönlich habe auch einige Probleme mit iOS 13 auf meinem 6s, unabhängig vom Auto. Die 12er lief stabil dagegen.

Bei mir hat neu koppeln geholfen.

Mich würde ja viel mehr nerven das das Navi auf dem Kopf steht!!

Trollololo... siehe Bild

Hi,

Hatte ich auch. Neu koppeln hat auch bei mir geholfen.

Gruß Hugo

Hi,
hatte das heute auch, nachdem ich auf iOS 13.1.2 aktualisiert habe. Nach dem neu koppeln ist aber wieder alles beim alten.
VG

Zitat:

Ist ein Problem von iOS13. Mach mal das Update auf 13.1.2, da sollen wohl schon paar Probleme gefixt sein. Ich persönlich habe auch einige Probleme mit iOS 13 auf meinem 6s, unabhängig vom Auto. Die 12er lief stabil dagegen.

Ich habe 13.1.2 und das Problem besteht immer noch

Markus

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