SQ5 - Unterbodenverkleidung bei hohem Tempo auf der Autobahn plötzlich abgerissen.
Guten Tag zusammen,
eine erste schnelle Recherche ergab, dass sich die Unterbodenverkleidungen bei Audi/VW scheinbar öfter mal ohne Fremdeinwirkung lösen. Ich konnte auf Anhieb 2 weitere Betroffene finden, denen das gleiche wie mir widerfahren ist.
Nun zu meinem Fall:
Ich befuhr die gut ausgebaute dreispurige A3 mit ca. 220 Km/h, als es plötzlich einen lauten Knall inkl. Schleifgeräuschen gab. Bin dann umgehend rechts ran gefahren und musste feststellen, dass die UBV herunterhing.
Das Fahrzeug war bis 50 Km/h, aufgrund des geringen Fahrtwindes jedoch, weiterhin fahrbar.
Habe das Fahrzeug heute in die Audiwerkstatt (ausliefernder Händler) gebracht, Schäden:
Aufnahmen für die Verschraubung der Unterbodenverkleidung links und rechts rausgerissen, Schrauben samt Klammern steckten noch in der Verkleidung. In der Mitte fehlen die Schrauben, dort auch keine Schäden an den Halterungen.
Die Radhausabdeckungen haben ebefalls starke Schleifspuren abbekommen, da die UBV die Schalen beim Abriss nach hinten gedrückt hat.
Da die Haltenasen links und rechts an der Stoßstange weggebrochen sind, muss die gesamte Frontschürze erneuert werden.
Soweit die Schäden.
Was den Hergang anbelangt kam dies urplötzlich, ohne Ankündigung durch Flattergeräusche oder ähnliches. Das Auto ist jetzt 10 Monate alt und hat noch keine Werkstatt gesehen, von daher kann eine vergessene Schraube ausgeschlossen werden.
Ich bin auch nirgends drüber gefahren, weder bei dem Vorfall, noch vorher. Das Schadensbild an der Verkleidung und der weitere Unterboden hätten ansonsten Spuren eines Einschlags gehabt. Ausserdem merkt man ja, wenn man derartig über ein Hindernis fährt, dass es einem den Unterboden beschädigt. Vorschäden durch andere Nutzer sind ausgeschlossen, da ich Erstbesitzer und alleiniger Fahrer des Fahrzeugs bin.
Der Meister in der Werkstatt äusserte eine Vermutung, dass evtl. jemand die Schrauben gelöst haben könnte, da die mittleren Schrauben weg sind. Konstruktionsbedingt wird der Unterbodenschutz an dieser Stelle vom Fahrtwind eher angedrückt, als nach unten gezogen, zusätzlich ist die Verkleidung an dieser Stelle noch unter die Stoßstange geschoben, der Wind hätte dort keine Angriffsfläche. Ganz außen - also in Richtung zu den Rädern - ist die Verkleidung nicht unter die Stoßstange geschoben, bei gelockerter Schraube ergibt sich ein Spalt, wo der Fahrtwind Angriffsfläche bietet und bei dem Tempo wirken entsprechende Kräfte. Genau an der Stelle (aussen) ist die Schraube nämlich herausgerissen. In der Mitte sind die Schrauben weg, ich denke mal beim Aufprall auf die Fahrbahn habe sie sich verabschiedet. Schäden an den Haltenasen gibt es dort keine.
Da ich bereits von 2 ähnlichen Fällen gelesen habe, bitte ich um Mitteilung, falls hier anderen bereits ähnliches passiert ist. Unabhängig ob es ein Q5 war oder nicht, die Verkleidungen ähneln sich auch bei anderen Modellen sehr.
Der Fall wird Montag an Audi herangetragen.
Danke vorab.
Beste Antwort im Thema
Audi nennt das: Vorsprung durch Technik
228 Antworten
Mein Vermutung waren gelockerte Schrauben und ein sich darauf bildender Spalt, unter welchen der Fahrtwind gelangen konnte.
Außen sind die Schrauben noch da und aus den Haltenasen gerissen, mittig sind sie weg. Entweder beim Aufschlag und schleifen aus der Verkleidung gelöst, oder bereits vorher gelockert.
Es lässt sich nicht mehr genau nachvollziehen.
Mein SQ5 war gestern bei der 30000 km Inspektion. Ich habe ausdrücklich auf das Problem hingewiesen. Aber außer einer peniblen Sichtkontrolle war wohl nichts zu machen. Dafür wurde das Panoramadach mit anderem Fett versehen, so das da auch wieder Ruhe ist. Sollte es also eine Anweisung geben, wäre ich für genauere Infos dankbar.
Grüße
Moin,
gibt es schon Neuigkeite bezügl. der Serviceaktion (Rückrufaktion)? Ich werde später mal bei meinem Hdl. anrufen, ob es so eine Aktion gibt.
Gruss
Boogie
Da ich nächste Woche ohnehin einen Termin in meinem Audizentrum habe, habe ich vorhin dort mal angerufen und nachgefragt. Der Mitarbeiter hat nun alles geprüft und mir per Mail folgende Antwort geschickt:
"Sehr geehrter Herr XXX,
viele Dank für die Hinweis. Nach Prüfung Ihrer Fahrzeugdaten gibt es aktuell keine Rückrufaktion und auch keine intern angeordnete produktverbessernde Maßnahme für ihr Fahrzeug. Ihre Informationen scheinen nach derzeitigen Stand falsch zu sein. Dies kann sich natürlich bis nächste Woche ändern. Sollte dies der Fall sein, werden wir die Maßnahme im Zuge Ihres Servicetermins selbstverständlich durchführen."
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Hallo,
ich habe gerade bei meinem Hdl. angerufen und es gibt tatsächlich eine Serviceaktion für den SQ5. Habe gleich für nächste Woche einen Termin gemacht, wo dann der Unteboden besser befestigt bzw. ein extra Halter angebaut wird.
Gruss
Boogie
Dann lasse ich das Anfang Februar machen, wenn der SQ5 sowieso in der Werkstatt steht.
Irgendwie ist das doch komisch, dass das eine Autohaus davon weiß, andere aber nicht. Verstehe ich nicht.
Ich verstehe jetzt nicht ganz.
@TBone98 sagt, dass es keins gibt und @boogie21 sagt, dass es eins gibt.
Was denn nun?
Zitat:
@marc4177 schrieb am 30. Januar 2015 um 11:59:01 Uhr:
Ich verstehe jetzt nicht ganz.
@TBone98 sagt, dass es keins gibt und @boogie21 sagt, dass es eins gibt.
Was denn nun?
Moin Marc,
ruf doch deinen Hdl. mal an. Mein Hdl. hat mir die Serviceaktion aus dem PC vorgelesen und es gibt von Audi eine bebilderte Anleitung wie zu verfahren ist.
Gruss
Boogie
Zitat:
@boogie21 schrieb am 30. Januar 2015 um 12:24:49 Uhr:
Moin Marc,Zitat:
@marc4177 schrieb am 30. Januar 2015 um 11:59:01 Uhr:
Ich verstehe jetzt nicht ganz.
@TBone98 sagt, dass es keins gibt und @boogie21 sagt, dass es eins gibt.
Was denn nun?ruf doch deinen Hdl. mal an. Mein Hdl. hat mir die Serviceaktion aus dem PC vorgelesen und es gibt von Audi eine bebilderte Anleitung wie zu verfahren ist.
Gruss
Boogie
Wie das so ist, man ist ja neugierig.
Gerade angerufen und man sagte mir, dass nichts ist.
Manche suchen zu langsam oder gar nicht 😉
Zitat:
@marc4177 schrieb am 30. Januar 2015 um 13:02:01 Uhr:
Wie das so ist, man ist ja neugierig.Zitat:
@boogie21 schrieb am 30. Januar 2015 um 12:24:49 Uhr:
Moin Marc,
ruf doch deinen Hdl. mal an. Mein Hdl. hat mir die Serviceaktion aus dem PC vorgelesen und es gibt von Audi eine bebilderte Anleitung wie zu verfahren ist.
Gruss
Boogie
Gerade angerufen und man sagte mir, dass nichts ist.
Das ist ja sehr komisch. Mein SQ5 ist Mj 2014 aber daran kann es ja wohl nicht liegen😕Aber die Aktion wird ja bestimmt nächste Woche in mein Serviceheft eingetragen und dann gebe ich dir die Aktionsnummer!
Gruss
Boogie
Oder kann es sein, dass die es noch nicht wissen?
Die Dame am Telefon hat nur gesagt, das es am BJ liegt.
Das passt dann aber nicht zusammen😕
Marc, jetzt verstehe ich bei dir was nicht.
Du sagtest erst, dass NICHTS ist.
Und nun sagst du es hängt vom Baujahr ab.
Was denn nun?
Es ist die Telefondame gewesen und sie sagte, dass bei meinem Wagen nichts ist.
Darauf hin habe ich aber gesagt, dass ich das gehört habe und sie dann, dass es nur am BJ liegen kann.
Wie aussagekräftig das ist, kann sich wohl jeder selber denken.