Serviceaktion 91U7 - Softwareupdate MMI
Hallo zusammen,
mein A4 B9 ist heue beim ;-) zum TÜV Service.
Gleichzeitig soll auch die Aktion 91U7 durchgeführt werden.
Ich hoffe damit wird das gefühlte "Aufhängen des MMI" nach kurzem Parkstop behoben.
Frage, hat hier diese Aktion bereits jemand vornehmen lassen und hat ggf. ein paar Details?
Vielen Dank!
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen,
ich schreibe hier, um Euch vor einer möglichen Durchführung der Feldaktion 91U7 über meine Erfahrung zu informieren.
Seit dem Kauf meines Audi A4 Avant - 3.0 TDI, MJ 2016, MMI plus verzeichne ich diverse softwareassoziierte Probleme, welche hier oder in diversen anderen Threads rauf und runter diskutiert werden. Stand heute (Main-Unit Version: MHI2_ER_AUG22_S2116, MU-Version: 0333) habe ich folgende Probleme:
1. Der Einparkassistent warnt vor Hindernissen, die nicht da sind und lässt mich auf offener Straße unweigerlich erschrecken.
2a. Der Aufbau der Verbindung per Multi-SIM-Karte braucht teilweise 5 Minuten und / oder geht während der Fahrt verloren (Meldung "Es ist kein Datendienst möglich. Bitte verbinden Sie ein Mobiltelefon oder legen Sie eine SIM Karte ein").
2b. Die Bluetooth-Verbindung per rSAP funktioniert nicht, obwohl mein Handy mit anderen VW-/Audi-Autotelefon-Anlagen nachgewiesen diesen Standard unterstützt. Lediglich das HFP funktioniert.
3. Die Rückfahrkamera fällt regelmäßig aus und zeigt verschiedene Fehler: a) Bild bleibt schwarz, b) nur grafische Darstellung oder c) extremes Flackern des Kamerabildes.
4. Die Einstellung zur Verkehrsdurchsage ("An", "Aus", etc.) geht regelmäßig verloren.
5a. Der Abstandstempomat (ACC) fällt sporadisch aus und führt durch gleichzeitiges Beeinfllussen weiterer verknüpfter Assistenzsysteme zum Totalausfall diverser sicherheitsrelevanter Systeme und zwingt damit zum Anhalten & Neustart des PKW.
5b. Das MMI hängt sich sporadisch auf und löst so während der Fahrt einen Reboot aus.
6. Die Anzeige / das MMI bleibt bei der Wiedergabe von Medien (Musik) via Bluetooth, WLAN, etc. sporadisch hängen.
Gegenüber meinem Freundlichen konnte ich die Probleme verständlich machen und es wurden Softwareprobleme identifiziert, für die es möglicherweise Updates geben könnte.
Gesagt, getan wurde mir zunächst geraten die Feldaktion 91U7 durchführen zu lassen, da hiermit "möglicherweise" einige der oben genannten Probleme adressiert werden könnten (BT-Verbindung, Telefon, etc.). Nach Durchführung des Updates aber zeigte sich schnell, dass das Update keines der oben genannten Probleme beheben konnte.
Die weitere Recherche durch mein Autohaus ergab dann, dass einige der von mir genannten Probleme in Verbindung mit technischen Produktionformationen (TPIs) stehen, die wiederum ein Software-Update des MMI empfehlen. Mit dieser Information wurde dann das Updatemedium (TN: 4M0906961AF) bestellt und ein weiterer Termin zur Aktualisierung des MMI vereinbart.
Der Versuch, das bestellte wie auch min. 7 weitere - für verschiedene Hardwarevarianten (4M0906961xx) passende - SD-Karten zum Update meines MMI plus zu verwenden, wurde stets mit einer Fehlermeldung (siehe Bild) aufgrund eines "Variantenkonflikts" abgebrochen und man sagte mir schlussendlich lediglich "man könnte mir an dieser Stelle leider nicht mehr weiterhelfen".
Daraufhin habe ich mich verägert hingesetzt, recherchiert und konnte auch herausfinden warum: Das durch die Feldaktion 91U7 vorgenommene Update hat - wie von Tschako beschrieben - mein ursprüngliches "P"roduktions-Release "MHI2_ER_AUG22_P2116" mit der Main-Unit (MU) Software 0333 zu einem "S"onder-Release "MHI2_ER_AUG22_S2116" gepatcht, wobei die Version der Main-Unit selbst nicht geändert wurde.
Nachdem ich mir dann die auf dem original Update-Medium (TN: 4M0906961AF) enthaltenen Dateien organisiert habe und mir so die "metainfo2.txt" mit den "SupportedTrains" angeschauen konnte, ist klar warum das eigentlich zu meiner Hardware kompatible Updatemedium - nach der Durchführung der Feldaktion 91U7 - nun nicht mehr funktioniert:
[common]
release = "MHI2_ER_AUG22_K2156"
MUVersion = "0976"
region = "Europe"
region2 = "RoW"
...
...
...
SupportedTrains =
"MHI2_ER_AUG22_P1056*,MHI2_ER_AUG22_P1064*,MHI2_ER_AUG22_P2116*,MHI2_ER_AUG2
2_P2133*,MHI2_ER_AUG22_K2140*,MHI2_ER_AUG22_P2148*,MHI2_ER_AUG22_K2150*,MHI2
_ER_AUG22_K2152*,MHI2_ER_AUG22_K2154*,MHI2_ER_AUG22_K2155*,MHI2_ER_AUG22_K21
56*"
Deutlich zu erkennen ist, dass zwar das ursprünglich bei mir installierte "P"roduktions-Release "MHI2_ER_AUG22_P2116" unterstützt wird, nicht aber nach Erstellung des Update-Mediums erdachte "S"onder-Releases (z.B. "MHI2_ER_AUG22_S2116"), wie z.B. nach Durchführung der Feldaktion.
Somit kann die Durchführung der Feldaktion dazu führen, dass ältere Update-Medien wegen der fehlenden Berücksichtigung von "S"onder-Releases nicht mehr angewandt werden können.
Bislang warte ich auf eine Rückmeldung von Audi, wie wir in dem geschilderten Fall vorgehen können. Ich werden berichten.
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Appendix: Dein Dokument Thematisiert ja nur Updates. Diese wurden ja zu genüge gemacht, ohne Erfolg. Korrigiere mich, wenn ich das falsch gelesen habe...
Hier geht es um das Thema, dass das Problem mit Updates nicht beheben lässt. 
Zitat:
@robsonIn3D schrieb am 29. April 2021 um 11:18:05 Uhr:
Ich hoffe, dass du die Info nicht auch bereits seit Sommer 2019 hast. Hätte mir eine Menge Stress, Zeit und Geld gespart.
Danke fürs posten, hilft sicherlich vielen Usern.
Ich fertige später mal eine Foto von der aktuellen Version und lade es hier hoch. Wollte ich ohnehin machen, um nach dem Tausch eine Übersicht zu haben...
Zitat:
@robsonIn3D schrieb am 29. April 2021 um 11:18:05 Uhr:
Zitat:
@mrbla schrieb am 28. April 2021 um 15:53:21 Uhr:
@robsonIn3D
Welche SW Version ist den auf deinem MIB drauf?
Hier mal eine TSB (englische Version der TPI) zu dem Thema: https://static.nhtsa.gov/odi/tsbs/2020/MC-10182518-0001.pdf
Und wenn du genau schaust, gibt es diese Lösung seit Sommer 2019. Schade das es solange gedauert hat.
Was hast du denn überhaupt für Firmware jetzt drauf?
(Einstellungen, linke Taste, Systempflege->Versionsinformationen...oder rotes Service Menü )
Das wäre dann in der Tat nicht abgedeckt. Wobei es schon interessant wäre, ob bei dir wirklich der letzte Stand drauf ist. Eine neuere Unit bekommst du nur, wenn die alte in Etka entfallen ist und durch eine neue ersetzt wurde. Andernfalls wird die gleiche Teilenummer oder gleiche Teilenummer mit anderen Index verbaut. Hattest du eine Qualcomm oder eine Nvidia drin?
Die alte ist in Etka entfallen, so war die Formulierung des Autohauses.
Wie bekomme ich raus, ob ich eine Qualcomm oder Nvidia habe? Mein Baujahr ist 10/ 2015, sofern das hilft.
Zitat:
@mrbla schrieb am 29. April 2021 um 12:27:26 Uhr:
Das wäre dann in der Tat nicht abgedeckt. Wobei es schon interessant wäre, ob bei dir wirklich der letzte Stand drauf ist. Eine neuere Unit bekommst du nur, wenn die alte in Etka entfallen ist und durch eine neue ersetzt wurde. Andernfalls wird die gleiche Teilenummer oder gleiche Teilenummer mit anderen Index verbaut. Hattest du eine Qualcomm oder eine Nvidia drin?
Das ist dann definitiv eine Nvidia, wenn es das große Navi ist.
Wenn da nicht die SW 1438 drauf ist, dann wäre es nicht aktuell.
Wenn die gegen eine Qualcomm getauscht wird, wäre das aber ein guter Tausch
Zitat:
@mrbla schrieb am 29. April 2021 um 14:41:20 Uhr:
Das ist dann definitiv eine Nvidia, wenn es das große Navi ist.
Wenn da nicht die SW 1438 drauf ist, dann wäre es nicht aktuell.
Wenn die gegen eine Qualcomm getauscht wird, wäre das aber ein guter Tausch
Ja, ist das große Navi.
Ich bin gespannt. Nvidia kann aktuell keine, oder kaum GPU's liefern, insofern kann ich mir vorstellen, dass es Qualcomm wird, auch wenn GPU eine andere Sparte bei Nvidia ist.
Hallo,
im Anhang mal meine aktuelle Software Version, vor dem Eingriff. Fahrzeug ist aktuell wegen dem Umbau in der Werkstatt.
Neuestes Update is' nicht drauf, ich glaube MU1421 wäre möglich oder aber auch 1438 (Zug3346), dieses aber nicht über Audi.
Die Unit wird aber wohl nicht gegen eine Qualcomm getauscht, laut einem OT-Merkblatt wird wieder auf eine nVidia getauscht...
Sofern der HW-Stand etwas neuer ist, könnte vielleicht dennoch eine Besserung eintreten.
Auf meinem großen Navi steht Softwareversion 1329 (hatte es im März 2021 aufspielen lassen...)
Heißt dies ich bin nicht aktuell?
Wird in irgendeiner Version eigentlich mal das Problem angegangen, dass die Verbrauchsanzeige gegen null rechnet im stand und dann auf 20,0L hoch geht? Das ist wirklich extrem unfortschrittlich zumal andere Hersteller dies schon lang integriert haben...
Es gibt 2 unterschiedliche Hardware Versionen. Die 1329 ist für deinen aktuell.
Und was ist an der Aussage mit dem Verbrauch falsch?
Einfach 0 anzuzeigen, obwohl der Motor läuft wäre ja verkehrt, oder?
Schau mal nach Grenzwertberechnung... das ist, was in diesen Fall passiert.
Hallo mrbla, andere Autos springen im Stand auf Liter pro Stunde um... Statt gegen Kilometer zu rechnen (was rechnerisch schwachsinnig ist... aber vom feinsten... da du nicht gegen 0 rechnen kannst..) dann kommen beim längeren Stand extrem schwachsinnige Verbrauchswerte zustande.
Das stimmt, aber Audi ist das mit den Liter / Stunde halt noch nicht aufgefallen.
Bei früheren Modellen hat auch Audi Liter/h angezeigt. Aber wahrscheinlich möchte man den Autofahrer dahingehend "erziehen" den Motor im Stand nicht laufen zu lassen...
Ok. Das MIB lässt halt nur zu entweder l/h oder l/100km soweit ich es kenne.
Eine Limesbetrachtung gegen 0 km erzeugt halt mit jeden Verbrauch eine gegen unendlich laufende Zahl. Dahingehend ist der Wert zu mindestens korrekt.
Ich muss aber gestehen, dass ich mich daran gewöhnt habe und es durchaus ok ist.
Ein plötzlicher Wechsel der Einheit und Anzeige ist für mich schwieriger nachvollziehbar.
Ist mal wieder so eine Ansichtssache.