Service ungewollt Bestätigt (Gelöscht) im Service Menu am Lenkrad
Ahoi,
habe letztens bei Mr.Wash einen Ölwechsel zwischen den normalen MB Services gemacht. Leider hat der Mitarbeiter dort den kompletten Service (glaube es war der A7) Bestätigt.
Jetzt bin ich beim Service B0. Ich war Heute bei MB die wollen gerne 250 - 350€ haben, um den alten Service wiederherzustellen. Laut Angaben von MB ist das so teuer weil da verschiedene Steuergeräte beschrieben werden......
Ist das wirklich so ein riesen großer Aufwand, oder kann man das mit einem anständigen Diagnose Gerät z.B Gutmann die ja weit verbreitet sind, zurück stellen ?
Beste Grüße
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19 Antworten
Zitat:
@andy_neu schrieb am 1. März 2024 um 23:26:41 Uhr:
Wer bei McDoof keine Gurkenscheibe auf dem Cheeseburger will, muss ihn auch so bestellen. Da kann man sich nachher auch nicht darüber beschweren, daß eine drauf war.
Ist zwar zugegebenermaßen etwas weit hergeholt, aber vergleichbar.
Ein bisschen sehr weit hergeholt - treffender wäre, ich will nen Cheeseburger ohne Gurke und der Mitarbeiter bei MCD geht ungefragt an mein Auto und lackiert den in Gurkengrün ;-)
Sorry nach nem Ölwechsel wird ein Ölintervall auf 0 gesetzt und nach ner Inspektion die Inspektion bestätigt - alles andere ist nun mal ein Fehler der Werkstatt. Bei der Inspektion bleibe ich auch nicht daneben sitzen und schaue ob 7 Zusatzarbeiten erledigt wurden.
Zitat:
@hotfire schrieb am 2. März 2024 um 09:43:31 Uhr:
Sorry nach nem Ölwechsel wird ein Ölintervall auf 0 gesetzt und nach ner Inspektion die Inspektion bestätigt - alles andere ist nun mal ein Fehler der Werkstatt.
Ok, hatte ich dann wohl falsch verstanden.
Zitat:
@hotfire schrieb am 2. März 2024 um 09:43:31 Uhr:
...
Sorry nach nem Ölwechsel wird ein Ölintervall auf 0 gesetzt und nach ner Inspektion die Inspektion bestätigt - alles andere ist nun mal ein Fehler der Werkstatt. Bei der Inspektion bleibe ich auch nicht daneben sitzen und schaue ob 7 Zusatzarbeiten erledigt wurden.
Das was du beschreibst ist der Regelfall, der hier aber nicht vorliegt.
Der TE hat zwischen den Services bei MB einen Zwischenölwechsel gemacht. Er hätte deshalb explizit darauf hinweisen müssen, dass, um seine Garantieansprüche nicht zu gefährden, dieser Ölwechsel/Service nicht bestätigt werden soll...was aus dem EP nicht hervorgeht.
Das wäre sein Versäumnis.
Nur wenn die Werkstatt diesen Fehler trotz Hinweis gemacht hätte, wäre die Werkstatt in der Pflicht.
Also es ist definitiv so, das gefragt werden sollte. Das ist in meinm Fall nicht passiert. Das andere ist das wir hier nicht vor Gericht sind um eine Schuldfrage zu klären. Mir geht es nicht um die Schuld, darum habe ich das Fass hier nicht aufgemacht, es ging um ein bestehendes kleines Problem zu lösen.
Um das ausserartige hier zu beenden, weiter im Thema:
Nach ein paar Telefonaten unter anderem mit Mr.Wash wäre es so, das ich wirklich denn Rechtsschutz bemühen müßte. Was ich nicht machen werde. Sobald ich wieder in der Nähe meiner MB stamm Werkstatt bin, werde ich dort das kleine Problem ansprechen, und hoffe das beim nächsten planmäßigen Service sich das kleine Problem für ein kleines persönliches SupermarktEinkaufsgeld nebenbei lösen lässt.
FAZIT:
Es ist bei einem W205 mopf nicht möglich ohne zutun von MB denn Service auf den vorigen zurückzustellen . Ein Service Reset mit einem Normalen Diagnose Gerät würde nur dazu führen, das man beim Service A wieder anfängt.
Ich bedanke mich auf jeden Fall bei den Leuten mit feurigem analytischem Verständnis. Macht weiter so Alles Gute.
Zitat:
@jw61 schrieb am 2. März 2024 um 12:29:31 Uhr:
Der TE hat zwischen den Services bei MB einen Zwischenölwechsel gemacht. Er hätte deshalb explizit darauf hinweisen müssen, dass, um seine Garantieansprüche nicht zu gefährden, dieser Ölwechsel/Service nicht bestätigt werden soll.
Also ich habe das jedes Jahr, bei einem Fahrzeug 1 Zwischenwechsel bei Max 10 TKM und das andere sogar 2 Zwischenwechsel bei je 8 TKM - da hat mir noch NIE eine Werkstatt den Service (Inspektionsumfang) bestätigt und zwar trotz fehlender besonderer vorheriger Absprache zum Thema.
Einzige Diskussion die ich dazu schon mal hatte, warum man einen Ölwechsel nicht Digital hinterlegen kann, ich bekomme halt nur eine Rechnung und muss diese selber archivieren.