Service Inklusive Plus
Moin,
ich hatte meinen F40 im Leasingvertrag übernommen. Dieser hatte Service Inklusive Plus mit 6 Jahren Laufzeit.
Nachdem das Leasing im März ausgelaufen ist wurde das Auto übernommen (Mitunter wegen dem Servicevertrag)
Jetzt das Problem: Scheinbar ist der Service Vertrag weg und ich finde keine Dokumente die das Bestehen „beweisen“.
Ich war heute im Autohaus (nicht das wo der orginale Leasingvertrag abgeschlossen wurde) um mich darüber zu informieren und die Dame meinte es gibt gar keine Verträge mit 6 Jahre Laufzeit.
Auch wenn man den Vertrag bei Bmw financial services anzeigt ist bei Service nichts zu finden.
Hat jemand Ideen oder eine Erklärung?
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18 Antworten
Zitat:
@konstib schrieb am 29. August 2023 um 12:50:44 Uhr:
Hört sich alles sehr plausibel an und so hätte ich mir das auch vorgestellt.
Kann mir aber jemand erklären warum bei meiner FIN gar kein service inklusive angezeigt wird obwohl es ja während der leasing zeit definitiv gebucht war?
Siehe Bild ist das einzige in die Richtung
Wenn man in einem VIN Decoder seine FIN eingibt werden die Service Pakete gar nicht angezeigt.
Die VIN Decoder sind auf dem Stand wie das Fahrzeug das Werk verlassen hat.
ok danke für den hinweis @Fourdoors
Ich glaube ich werde einfach mal das Autohaus anrufen wo der wagen bestellt wurde
Zitat:
@hamiwei schrieb am 29. August 2023 um 14:27:44 Uhr:
In der BMW APP unter ‚Fahrzeugstatus / Services‘ steht unten unter ‚Services und Wartung‘ jedenfalls bei unserem F40 bei ‚BMW Service inclusive Status‘: Aktiv (grün hinterlegt)
Hier ein Bild dazu.
Klickt man drauf öffnet sich eine neue Seite und das Service Paket wird detailliert angezeigt.
Man kann sich aber auch hier mit seiner BMW ID einloggen, auch dann wird angezeigt was für das Fahrzeug gebucht wurde. Auch die Service Pakete werden angezeigt.
https://www.bmw.de/de/shop/ls/dp/Service_Inclusive_de
