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Rückruf Gurtschloß Seat Arona
Seat ruft den Arona zurück. Es könne bei schnellen Spurwechseln mit fünf Menschen an Bord zum Aufspringen eines Gurtschlosses kommen.
Gruß Kfz_Meisterbetrieb_K
Beste Antwort im Thema
Heute ist unser Arona umgerüstet worden. Wie bereits von anderen berichtet, sieht es in meinen Augen nun sehr gebastelt aus. Ich habe mal drei Fotos gemacht, damit es sichtbar wird.
Es wird kein Gurtschloss ausgetauscht. Es wird ein Abstandshalter eingebaut wodurch das eine Schloss deutlich heraus ragt...
Ein Schreiben, das nun der Wagen wieder als 5 Sitzer genutzt werden darf gab es selbst auf Anfrage nicht.
Da die Umrüstaktion erst angeblich seit letzter Woche durchgeführt werden kann (so der freundliche......) wird wohl vielleicht noch ein Schreiben vom Kraftfahrtbundesamt folgen.....
Insgesamt bin ich mit der Vorgehensweise von Seat nicht zufrieden und es wird daher wohl unser erster und letzter Seat bleiben. Das Fahrzeug selber finde ich noch immer sehr gelungen, aber wie bereits erwähnt ist die Service Qualität unbeschreiblich.
Wenn wir Produkte an die Automobiler verkaufen und eine zugesicherte Eigenschaft nicht zu 100% eingehalten wird, weis ich wie die Automobiler reagieren und dies steht in keinem Verhältnis zu der eigenen Vorgehensweise und glauben Sie mir das es bei unseren Produkten z.B. um mit blöden Auge nicht erkennbare Farbabweichungen handelt.
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160 Antworten
Ich habe davon auch erst heute erfahren, nachdem ich das heutige Schreiben von SEAT gelesen habe. Bin einigermaßen erstaunt und auch etwas verärgert weil ich bereits in der Werkstatt war um den Fehler zu beheben. Ich dachte eigentlich, damit ist das Problem aus der Welt geschafft. Werde morgen mal beim Freundlichen anrufen und fragen wie es weiter geht. Eins ist aber sicher, der Aufkleber kommt mit nicht ins Auto.
LG Manfred
Danke für deine Antwort mandue,
schreib doch mal was du für Auskünfte bekommen hast- einfach nur ärgerlich das Ganze zumal wir unseren Arona als 5- Sitzer brauchen.
Vielleicht gibt es ja bald eine Lösung-
die Hoffnung stirbt zuletzt ;-)
LG Katrin
Hallo Katrin,
Habe gerade die zentrale Rufnummer, die im gestrigen Schreiben steht angerufen. Die Dame der Servicezentrale hat mir mitgeteilt, dass die erste Rückruf Aktion leider nur eine Zwischenlösung darstellt und aus Sicherheitsgründen der mittlere Sitz NICHT GENUTZT WERDEN DARF. Tut man es doch und es passiert bei einem Unfall genau dieser Fall ist der Fahrer haftbar. SEAT arbeitet angeblich mit Hochdruck an einer dauerhaften Lösung. Wann diese soweit sein wird konnte die Dame mir nicht sagen. Also heißt es warten, für dich dann halt schlecht, entweder nur zu viert fahren oder das Risiko eingehen.
LG Manfred
Ja, nun geht es rund bei der Seatservicezentrale ;-) so eine Auskunft haben wir auch bekommen.
Wielange wir aber unseren Mitfahrer Nummer 5 in den Kofferraum oder aufs Dach sperren sollen (war nur Spaß ;-)) weiß niemand- Super!!!
Gestern waren wir noch sehr verärgert, langsam versuchen wir es wieder mit Humor, mal schauen wie lange er hält!
Wer hat schon neue Gurtschlösser und darf seinen mittleren Sitz wieder nutzen!
Bitte meldet euch, würde mir helfen wenn ich wüßte es geht vorwärts!
LG Katrin
Ich habe gerade den Rückruf zum Einbau der Zwischenlösung gekriegt, was endgültiges scheint nicht in Sicht zu sein.
Und heute habe ich sowie die oben genannte Bekannte ein Schreiben von Seat bekommen wegen der Rückrufaktion. Sie hat es bereits machen lassen.
Bekommt nochmal ein Schreiben, dass es nur eine Zwischenlösung ist.
Angeblich sollte es bei meinem vor der Auslieferung noch erledigt worden sein.
Habe auch ein Schreiben heute bekommen.
Zudem soll man noch ein Aufkleber auf die Amatur kleben.
Wer macht denn so was????!!!
Bin so sauer über Seat wie die sich verhalten.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Rückruf Sicherheitsgurt hinten Mitte' überführt.]
Die Zwischenlösung kann man sich doch schenken, wenn der Sitz dann dennoch nicht benutzt werden darf.
Nur bei dem modelljahr 2017/2018 oder bei dem modelljahr 2019 ein Problem?
Hallo,
ich habe auch dieses Schreiben bekommen (Auslieferung des Arona im Juli 2018). Habe das Schreiben nebst Aufkleber (wer klebt sich sowas bei einem Neufahrzeug aufs Armaturenbrett??) direkt in den Mülleimer geworfen.
Warum sollte ich mir auch eine "Zwischenlösung" antun und dafür Zeit und Energie verschwenden, wenn ich gar nicht in die Verlegenheit komme, 3 Personen auf dem Rücksitz zu befördern?
Also Ruhe bewahren und auf die - jetzt hätte ich beinahe "Endlösung" geschrieben - warten....
Am besten, man beauftragt einen Anwalt, eine Vollmacht aufzusetzen, die besagt, dass derjenige, der auf dem hinteren Mittelsitz Platz nimmt, dies auf eigene Verantwortung macht und unterschreibt, dass er über den Mangel am Gurt schriftlich aufgeklärt wurde ;) ;) ;) !
Bleibt gechillt!
Ist bestimmt eine super Idee, wenn man sich absichert- am Ende verklagen uns sonst noch die eigenen Kinder ;-)
wenn sie doch bloß schon unterschreiben könnten .....
Anwalt haben wir uns übrigens auch schon beraten lassen, wir sollen es versuchen friedlich mit Seat zu klären, da wir 5 Sitze brauchen, was macht man nur, wenn Seat nie antwortet- abwarten und Tee trinken- Seat sitzt es anscheinend aus und die Kunden müssen leiden.
oder
sind sie am Ende so beschäftigt mit der Endlösung, dass keine Zeit für eine Mail ist ;-)
Ich habe langsam das Gefühl, es wird nie eine Lösung geben :-(
Haltet die Ohren steif! Grüße aus Franken!
Hi, ich bin sicher, dass es noch in diesem Jahr eine Lösung geben wird. Das könnte sich SEAT nicht erlauben, das Ganze im Sande verlaufen zu lassen.
Hallo,
Hatte es nach meinem Kaufvertrag mitbekommen.
Sollte laut Händler aber gemacht worden sein.
Dachte, es wäre damit erledigt.
Jetzt habe ich von Seat das Schreiben bekommen, dass es eine Zwischenlösung war.
Fühle mich auch leicht verar...
Den Mittleren Sitz nicht benutzen. Das hat mir mein Händler verschwiegen.
Habe bei einem anderen Seat AH angerufen und er meinte, zum Ende des Jahres, würde es eine Lösung geben.
Bin gespannt
Heute auch den besagten Brief erhalten. Unser Arona ist von 2/2018 und hat 2200km.
Ich würde Seat das Auto hinstellen und würde auf ein Leihwagen bestehen. Oder wenn man das Auto nicht voll nutzen darf kann ich auch keine volle Rate bezahlen !