Q4 Ersatzmobilität
Hallo zusammen
sorry wenn es den Thread schon gibt, aber falls nicht:
Welche Autos habt ihr von audi im Rahmen der Ersatzmobilität bekommen?
Ist vllt so ne Art sammelthread.
Grüße gehen raus!
104 Antworten
Zitat:
@Dietmar F. schrieb am 21. April 2022 um 23:17:21 Uhr:
Danke für Nichts.
Im Thread steht nirgends ein Hinweis auf ein Gesetz, nach dem die Ersatzmobilität ein Teil des Schadensausgleichs ist.
Hätte mich auch gewundert, wenn mein Anwalt das damals nicht gewußt hätte.
Lass dich vom Forum nicht verunsichern, dein Anwalt hatte schon recht 😉 Wenn man unter Ersatzmobilität jegliche Mobilitätsalternative zur Überbrückung versteht, dann sind die Kosten dafür (insb. Mietwagen) natürlich ein dir entstandener Schaden.
Ersatzmobilität als vom Händler gestellter Ersatzwagen ist im engeren Sinne nicht vom Schadensersatzanspruch umfasst. Du kannst von deinem Händler (oder Leasing etc.) nicht verlangen, dass er dir Ersatzmobilität stellt. Schadensersatz, wie der Name und auch die gesetzliche Formulierung schon sagen, ist der Ersatz eines bereits entstandenen Schadens.
Stellt der Händler einen Ersatzwagen, so dient dies nur dem Zweck, dem Entstehen eines Schadens (der dann zu erstatten wäre) vorweg entgegenzuwirken.
Letzten Freitag habe ich meinen geleasten A4 zurück gegeben.
Als Ersatzfahrzeug habe ich das in der Anlage befindliche Schätzchen bekommen, allerdings mit ACC, Parkautomatik, 150 Diesel-PS an DSG, größtes Infotainment, also durchaus annehmbar, insbesondere für keinerlei Kosten außer Kraftstoff.
Meinen Q4 habe ich erst im August 2021 bestellt, obwohl ich im Juni bestellfertig war, mein Händler jedoch (damals) meinte, es wäre noch Zeit... Als ich ihn im August wieder auf die offene Bestellung ansprach, da zwischenzeitlich das Thema der Lieferverzögerung medial immer präsenter wurde, wurde er auch ganz hektisch.
Bei der Bestellung an seinem Schreibtisch gab das System einen Liefertermin April 2022 an, den er händisch auf Februar änderte ("Wir schaffen das."😉 Bei einer zwischenzeitlichen Nachfrage im Herbst/Winter nach einem aktuellen Liefertermin sagte er mir, dass mein Q4 inzwischen auf Mitte März (KW 11) stünde.
Anfang des Jahres wurde dort noch ein weiteres Fahrzeug bestellt, bei der Gelegenheit wurde mir "Oktober 2022" für den Q4 kommuniziert. Es war ja klar, dass der Q4 nicht rechtzeitig zum Leasingende des A4 da sein würde, daher hat mein Händler mich eigeninitiativ darauf aufmerksam gemacht, dass ich entweder den A4 zu den gleichen Leasingraten bis zum Eintreffen des Q4 weiterfahren könnte oder eben einen kostenlosen Miet-/Ersatzwagen bekommen könnte, allerdings eine Klasse unterhalb des bestellten Neufahrzeuges. Dies wäre ihm möglich ab einer Überschreitung des unverbindlichen Liefertermins um mindestens 6 Wochen. Er erinnerte sich an den (einmaligen) damals im System hinterlegten Termin KW 11, sodass er mir den Ersatzwagen angeboten hat, den ich natürlich auch angenommen habe.
Lange Rede, kurzer Sinn: Ich hätte keinerlei Möglichkeit gehabt, diese sechswöchige Verzögerung nachzuweisen geschweige hätte irgendein recht auf Ersatzmobilität geltend machen können. Dass ich jetzt wahrscheinlich mehrere Monate ohne weitere Kosten Golf Diesel fahren werde (aktuell steht mein Q4 auf September), habe ich nur dem Wohlwollen und der Kooperation meines Händlers zu verdanken, dem ich übrigens auch den einen oder anderen weiteren Privatkunden in den letzten Jahren vermittelt habe.
Hallo zusammen,
habe Juni 2021 bestellt, uv lT Nov 21. Nach meinem Händler wird mein Q4 40 sehr wahrscheinlich nicht dieses Jahr kommen, vllt März 2023 - Habe weder Pano, noch PHBox, noch AHK, aber sonst fast alles konfiguriert.
Ich habe gefüllt jeden Monat angerufen, weil mein Händler immer gesagt hat kommt in 1/2 Monaten bestimmt - jetzt haben wir fast Juni. Ich habe seit Mai keinen Wagen mehr, jetzt versucht er mir einen Ersatzwagen zu finden, ich müsste aber 350,- € monatlich zahlen für Miete + Versicherung + Wartung.
Ich finde es schon krass, dass voll viele einen kostenlosen EW bekommen und einige dafür deutlich zahlen müssen. Das ist einfach nur eine Frechheit. Wo habt ihr euer Audi Q4 bestellt? Solche Händler hätte ich auch gerne.
Habe meinen Verzugsschreiben gestern rausgeschickt (viel zu spät, hätte Jan 22 schon machen sollen). Ich rate wirklich jedem einen Schreiben zu schicken. Kann überhaupt nicht schaden - man ist rechtlich sogar im Vorteil.
Zitat:
@Nichtsda schrieb am 20. Mai 2022 um 10:00:37 Uhr:
Ich habe gefüllt jeden Monat angerufen, weil mein Händler immer gesagt hat kommt in 1/2 Monaten bestimmt - jetzt haben wir fast Juni. Ich habe seit Mai keinen Wagen mehr, jetzt versucht er mir einen Ersatzwagen zu finden, ich müsste aber 350,- € monatlich zahlen für Miete + Versicherung + Wartung.Ich finde es schon krass, dass voll viele einen kostenlosen EW bekommen und einige dafür deutlich zahlen müssen. Das ist einfach nur eine Frechheit. Wo habt ihr euer Audi Q4 bestellt? Solche Händler hätte ich auch gerne.
Naja. Das hängt alles davon ab, wie man sich abspeisen lässt. Ich würde das Angebot dankend ablehnen und darauf verweisen, dass du dir einen Mietwagen holst (natürlich nach der korrekten Inverzusetzung) und den Schaden danach gegenüber ihm einklagst. Die Stellung eines Ersatzwagens wäre für ihn definitiv günstiger.😉
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Befinde mich gerade noch in Klärung mit Audi weil unser Sommerurlaub ins Ausland gehen soll wann und welches Autp jetzt als Ersatz kommt aber das schickte mein Verkäufer gerade an die Autovermietung denke ich interessant für alle
Zitat:
@seacab schrieb am 20. Mai 2022 um 14:58:16 Uhr:
Befinde mich gerade noch in Klärung mit Audi weil unser Sommerurlaub ins Ausland gehen soll wann und welches Autp jetzt als Ersatz kommt aber das schickte mein Verkäufer gerade an die Autovermietung denke ich interessant für alle
Hi, dürfte ich mal fragen, wo die Liste her ist und wer zahlt nun die Ersatzmobilität Händler oder Audi?
Die Liste hat mein Verkäufer an Enterprise geschickt. Audi übernimmt die Tagessätze aus der Liste
Bei mir also 40,- Netto für meinen verspäteten Q4.
Die Kosten zahlt Audi bei mir allerdings habe ich auch bei Audi Berlin direkt bestellt.
Wie es in einem Händler-Vertragsverhältnis/Vertragspartner-Verhältnis aussieht weiß ich nicht.
Heute einen passat variant als ersatz bis der q4 ist abgeholt
so, der Q4 wird (alleine schon wegen der Förderung) hoffentlich 2022 noch kommen.
wir können jedoch unseren Arteon noch 6 Monate übers Leasing hinaus weiterfahren, das hat VW-Leasing zugesagt.
und da die Konditionen gleich bleiben und keinerlei Gefahr einer km-Überschreitung vorliegt,
könnte 'lediglich' das Thema SERVICE auf uns zukommen.
einerseits gut, andererseits Aufwendungen die wir vermeiden wollten, ABER wir sind weiterhin bequem und großräumig mobil.
Rueckgabe kann dann jederzeit erfolgen, sobald der Q4 da ist, oder wir eine andere Mobilität zur Verfügung haben.
JA, Audi hat ab Okt auch Ersatzmobilität via Fzg-Vermietung zugesagt, und da kommen ja auch keine z.B. Service-Aufwendungen etc auf einen zu ABER, schauen wir doch erstmal ob dann überhaupt (passende) Fahrzeuge verfügbar sein werden.
oder ich fahre Papas alten, wirklich alten Peugeot 208 Cabrio durch den Sommer.
Bekomme jetzt ab Dienstag einen A3. Hoffe Hybrid, aber die Chancen stehen schlecht, oder?
Ich habe keine Ersatzmobilität bekommen und musste die letzten 6 Monate selbst schauen, wie ich über die Runden komme.
Wenn ich dagegen höre, dass Andere einen A3 bekommen, der evtl. nicht die gewünschte Motorisierung hat, dann verstehe ich die Welt nicht mehr.
Ganz nach dem Motto... man reicht den kleinen Finger, und er nimmt die ganze Hand.
Ich habe nach 10 Monaten einen a4 Avant bekommen
Kosten übernimmt die Audi AG.
Das Fahrzeug hatte gerade mal 90 Km auf dem Tacho
Zitat:
@MacMaus schrieb am 1. Juni 2022 um 14:49:56 Uhr:
Ich habe keine Ersatzmobilität bekommen und musste die letzten 6 Monate selbst schauen, wie ich über die Runden komme.
Wenn ich dagegen höre, dass Andere einen A3 bekommen, der evtl. nicht die gewünschte Motorisierung hat, dann verstehe ich die Welt nicht mehr.Ganz nach dem Motto... man reicht den kleinen Finger, und er nimmt die ganze Hand.
Naja es ist ja nicht so als würde man mir einfach ein Auto schenken sondern ich habe wie jeder andere auch Anspruch auf angemessenen Schadensersatz. Wenn du diesen Anspruch nicht wahrnimmst, kann ich auch nichts dafür.
Laut Audi selbst bekommt man erst dann Ersatzmobilität wenn das Werk einen Liefertermin bestätigt hat und diesen nicht hält … war sogar mit Anwalt gegenan - keine Chance … ist mir immer noch ein Rätsel wie so viele hier trotz unverbindlichem Termin einfach Ersatzmobilität bekommen, freue mich aber natürlich für jeden!
@manni21 Da jeder Fall ein Einzelfall ist und hier keiner weiß, wie dein Fall derzeit rechtlich steht, kann es sehr wohl sein, dass dir noch kein Wagen zusteht und viele Andere ihn schon bekommen. Die Rechtsprechung ist da eigentlich eindeutig und wie du an den vielen Positivfällen hier siehst, scheint sich Audi auch daran zu halten.
Wieso dir auch dein Anwalt nicht helfen konnte, musst du diesen fragen. Aus Erfahrung kann ich dir aber sagen, dass der Titel allein nicht zwangsläufig Qualität in seinem Fach bedeutet.
___
[Thema von Motor-Talk geschlossen, da doppelt vorhanden. Hier geht es bei Bedarf weiter: https://www.motor-talk.de/.../...litaet-bei-lieferverzug-t7221159.html]