Probleme mit Audi connect (keine Verbindung) und mit Homelink (Anlernen)
Hallo zusammen,
nach laaaanger Zeit der Abwesenheit muss ich mich heute nun doch mal wieder hilfesuchend an die Forumskollegen wenden. Habe nach 6 1/2 zufriedenen Jahren mit dem Vorgängermodell mit dem großen 3-Liter-Diesel nun einen A5 B9 Sportback 2.0 TFSI quattro Werksdienstwagen (Nov. 2017, 1.900 km) gekauft. Tolles Auto, bin mal wieder hin und weg :-)
Es funktioniert auch alles soweit tadellos - nur bei zwei Problemen komme ich nicht weiter und der Händler ist leider 140 km entfernt.
1. Egal welche online-Dienste ich auswählen will, stets kommt die Meldung "Es ist zur Zeit keine Verbindung zum myAudi Server möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut."
Das Auto hat drei Jahre Audi Connect, habe die Lizenzlaufzeiten abgerufen: bis Nov. 2020, also alles ok. Es wird auch eine gute Verbindung angezeigt, meist LTE, selbst in der Tiefgarage noch 2G. Ich nutze die integrierte SIM, also weder eine eigene noch rSAP.
Nach meinem Verständnis (und so steht es auch in der BA) müssten zumindest Google Maps, Verkehrsinfos, Wetter, Kraftstoffpreise etc. damit einfach - auch ohne zusätzliche Anmeldung - funktionieren. Tun sie aber nicht.
Vielleicht wurde Connect in diesem Auto noch nie aktiviert, wie gesagt Werksdienstwagen mit gerade mal 1.900 km. Muss ich doch irgendwas aktivieren? Brauche ich irgendeinen Code oder sowas?
2. Das Anlernen von Homelink funktioniert auch nach etwa 8 Versuchen nicht. Meldung: "Es ist ein Fehler beim Anlernen aufgetreten." Mein Parkplatz ist in in einer recht großen Tiefgarage, der Handsender ist von "Meißner Toranlagen", hinten drauf steht noch "Hauss Elektronik GmbH"
Halte den Sender wie vom MMI gewünscht mit gedrückter Taste Richtung Innenspiegel. Dabei blinkt auch die grüne LED an den Homelink-Tasten.
Gibt's hier noch einen Kniff oder habe ich mit meiner Toranlage schlicht Pech?
Vielen Dank im Voraus!
Peter
Beste Antwort im Thema
Im Datenmanager einmal alles deaktivieren und neu aktivieren. Das ist hier auch irgendwo schon ausführlich besprochen worden. Such mal...
26 Antworten
Einmal im Datenmanager abschalten und dann wieder aktivieren wirkt Wunder.
Hallo seit heute gibt es kein Audi Connect Dienste bei mir, bzw. keine Verbindung... Auto ist 8 Monate alt, Connect Dienste laufen 3 Jahren... In Audi MyApp funktioniert alles.. da bin ich als Hauptnutzer registriert und Verbindung zum Auto besteht auch. Google Maps habe ich auch noch allerdings ist nicht online... Sind vielleicht Server Probleme bekannt?
Habe ich seit heute auch wieder, genau das gleiche Phänomen. Reset auf Werkseinstellungen hat kein Besserung gebracht, Datenmodul lässt sich nicht aktivieren.
Scheint doch Serverprobleme zu sein... in mehreren Bundesländern sind scheinbar die Server ausgefallen... also warten
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Denke auch, dass es mal wieder an Audi liegt. Hab heute auch keine Dienste über die interne SIM.
Sieht auch beim mir in der Schweiz so aus. Seit heute lässt sich das Datenmodul nicht mehr aktivieren. Ich habe keine Onlineverbindung.
Hoffe nur, Audi behebt das rasch. Echt nervig sowas.....
Hatte gestern im bayerischen Wald so zwischen 9 und 12 Uhr auf einmal auch keine Verbindung mehr, komischerweise wurde aber im VC Häuser dargestellt, während auf dem externen Bildschirm das grob verpixelte Bild dargestellt wurde. Die online Dienste waren nicht erreichbar, zu sehen am Bildschirm links unten, da ja hier die Empfangssymbole für Handy und interne SIM Karte graphisch dargestellt sind mit dem Balkendiagramm.
Interessanterweise hat sich zu diesem Zeitpunkt auch mein Handy nicht automatisch über Bluetooth verbunden und erst als ich eine Nachricht bekommen habe, dass ich nicht erreichbar bin, konnte ich mich manuell verbinden, dann hat es auch wieder funktioniert.
Der Online Dienst war dann gegen 12:30 Uhr nach 1 Stunde Standzeit und einem Neustart wieder verfügbar
In Niedersachsen funktioniert seit heute alles wieder... schöne Wochenende
Schweiz ist auch wieder „online“......
Pfalz seit heute mittag auch wieder online.
Gude zusammen, Audi hat mal wieder Probleme mit ihren Servern. Hab seit ca 2 Wochen keine Möglichkeit mehr mich in meinem Auto einzuloggen. Laut Audi Hotline u d partner gilt das nur für bestimmte Fahrgestellnummern.. bei meinem gestrigen Leihwagen hat es wunderbar funktioniert.
Hat noch jemand das Problem ?
Viele Grüße
Hallo
Hat jemand die Codierung für Homelinke Garagentoröffnug A5F5 Vor Face
Codierung mit VCDS
Gruß Steffen