Periodischer Ausfall Real-Time-Traffic (Comand Online)
Hi,
seit einem Monat sind meine Familie und ich stolze Besitzer einer tollen V-Klasse - danke noch mal an @Benfer für die tolle Hilfe.
Nix klappert - alles super...!
Nur...
...seit Anfang an habe ich immer mal wieder einen Ausfall vom Real-Time-Traffic bei unserem Comand Online. (Schriftzug LIVE unten links verschwindet...)
Richtig nachzuvollziehen kann ich nicht, WANN RTT ausfällt, zumindest kommt es jedenfalls nicht "wieder".
Erst nach einem Reset des Comand Online (Auswurftaste lange gedrückt halten) oder Neustart des Wagens klappen die Staumeldungen wieder.
Über das verlängerte WE sind wir von Koblenz nach Usedom und zurück gefahren.
Bei der Hinfahrt ist RTT einmal nach einer Stunde ausgefallen, dann war bis hinter Hamburg Ruhe, dann auf der A20 bis Usedom noch drei Mal (!!!) für die letzten 250km.
Auf der Rückfahrt das selbe Bild...
In Mecklenburg-Vorpommern bricht RTT alle 20-30min weg - Katastrophe!
Ab Hamburg wird es besser, ab Osnabrück lief es komplett ohne Störung durch.
Wenn RTT ausfällt bleiben die alten Meldungen bestehen, es kommen aber keine neue Meldungen hinzu. Es ist also kein Kosmetikproblem, dass das Logo verschwindet, sondern die Verbindung geht wirklich verloren.
Habt Ihr das selbe Problem?
Das ist echt ärgerlich! Vor allem, da das RTT im Comand Online in der C-Klasse (C450 - gleiche Comand Online Basis) vor zwei Jahren ohne Probleme dauerhaft klappte. (Und auch im GLE Coupe).
lg,
Oliver Börner
Beste Antwort im Thema
Bei meinem aktuellen Dienstwagen tritt das Ganze ebenso auf. Urlaubsfahrt von Holland zurück, in Antwerpen dann voll in den Stau. Laut Navikarte auf nem Riesenausschnitt keinerlei Stau, das LTI Zeichen auch wieder weg. Neustart: LTI wieder da, die ganze Karte fast vollständig Staus 😠
Ich achte seit der Info von OliBoe oft darauf. Bei mir verschwindet es auf dem Weg zur Arbeit meistens nach extrem Empfangsschwachen Gebieten (allerdings alle Netze, daher hätte das bei mir keinen Einfluss in dem Gebiet). Nach Reset ist das LTI direkt wieder da.
Laut unseren internen Infos gibt es nichts zu diesem Thema...
Gruß
Befner
75 Antworten
Als "normal" würde ich es nicht bezeichnen. Bis jetzt hört sich es eher nach einem Bug des Systems bei der neueren Modellen.
Zitat:
@Vallrad schrieb am 31. Mai 2017 um 14:57:07 Uhr:
Als "normal" würde ich es nicht bezeichnen. Bis jetzt hört sich es eher nach einem Bug des Systems bei der neueren Modellen.
Ich meinte auch nicht dass das normal sein sollte, sondern dass es bei mir regelmäßig/immer auftritt. Bei mir ist es schon der Normalfall.
Dann hoffen wir mal für alle betroffenen, dass ein, von @Befner angesprochenes, SW Update hier Abhilfe bringt.
OliBOe -
Zitat:
Hm, welche Kartenversion hast Du?
Das letzte Mal, dass die A20 noch nicht komplett in (m)einem Comand Online sichtbar war, ist locker zwei/drei Jahre her
.
Jetzt habe ich die Version 8.0 von 2016. (siehe Foto) Als wir auch nach Zinnowitz gefahren sind, weiß ich nicht genau ob das schon diese Version war oder ob danach updatet wurde.
Ich weiß nicht ob es jetzt schon wieder eine neuere Version gibt. Wer dazu Infos hat, bitte schreiben. Dann stehe ich gleich beim freundlichen auf der Matte.
Wir fahren auch oft nach Zinnowitz - lieben diese kleine Stadt.
LG
Ähnliche Themen
Folgeversion V10.0 ist noch nicht verfügbar im Service.
Gruß
Befner
Danke Befner.
Ich kann mir vorstellen, dass die beschriebenen Ausfälle der Live Traffic Funktion nicht an der Kartenversion liegen, sondern an der neueren Firmware, die wohl in den neueren Vaus installiert ist.
Da kann evtl. @Befner Auskunft darüber geben, ob und wenn, dann ab wann?
Ausfall LTI - Betrifft definitiv nur Fahrzeuge ab 09/2016, also mit Mercedes ME Connect: Abhilfe gibt es seit heute durch Update des HERMES Moduls.
Gruß
Befner
Betrifft nur Comand oder auch Audio20 mit ME/Live Traffic?
Nur COMAND.
Gruß
Befner
@Befner: Meiner v advantgarde edition ist vor 10 tagen fertig geworden und wird von mir am 14.07 im werk rastatt abgeholt. Kannst du sagen ob der das update schon ab werk drauf hat oder auch noch bekommen muss??
Das kann ich nicht sagen, betrifft auch sicher nicht alle Fahrzeuge pauschal, sondern KANN diese Fahrzeuge betreffen.
Gruß
Befner
An was erkenne ich das dann? Nur wenn das live traffic signal verloren geht? Oder kann man das auch irgendwie auslesen ob der fehler aktuell/hermes modell geupdatet ist?
Wenn das signal verloren gehen sollte,kann ich ja bei jeder mercedes Werkstatt das modul kostenfrei updaten lassen. Oder?
Signal geht verloren und kommt nicht wieder bis zum kompletten Neustart (nach Sleepmodus) oder Reset. Update kann dann auf Garantie durchgeführt werden (innerhalb der ersten 24 Monate). Es kann natürlich bei Auslieferung schon geprüft werden, das kann aber nicht über Garantie abgerechnet werden. Da einfach mal den Händler drauf ansprechen.
Gruß
Befner
Na dann lass ich mich mal überraschen ob das signal verloren geht. Bei Auslieferung müsste es ja dann in rastatt im kundenzentrum überprüft werden. Händler ansich gibt es ja nicht. Bin Werksangehöriger und hab über unsere Verkaufsstelle den v bestellt