Ölmessstab gebrochen, Garantie?
Hallo,
beim normalen Ölstandmessen ist eine der beiden orangefarbenen Halteösen am Stab, mit denen er einrastet, weggebrochen. Mein Freundlicher weigert sich, den Stab auf Garantie zu ersetzen. Er meint das wäre "äußerliche Gewaltanwendung" und sie müssten den Stab einschicken bei VW, und er würde dann nur zurück kommen mit Ablehnung von Garantie.
Kann das sein? Wenn der Stab zerbricht ist das doch Materialermüdung nach fast 4 Jahren oder liege ich da falsch?
Gruss
Stefan
Beste Antwort im Thema
Zitat:
Original geschrieben von gti-bolide
Garantie is Garantie, egal ob was teures oder billiges kaputt geht...
Eben nicht.
Du hast keine Garantie bei VW mehr.
Du hast eine Garantie-Versicherung beim VVD und das hat genau genommen nix mit VW direkt zu tun, auch wenn es ne Tochter ist.
Du bekommt alles kostenlos ersetzt, was in deinen Versicherungbedingungen aufgeführt ist. Da gehören z.B. Karosserieteile und Verscheißteile nicht dazu. Einfach mal nachlesen.
Für die paar Euro lohnt der Stress nicht. Kulanz von VW oder dem Händler wäre noch ne Möglichkeit (freiwillig) bei dem Ölstab, aber ich bitte dich....
19 Antworten
Zitat:
Original geschrieben von Markus_79
Hallo,
ich bemerke aktuell die Unterschiede zwischen verschiedenen Werkstätten. Bei peugeot Lünen ( nenne nur das Positivbeispiel)wurde ich immer zuvorkommend und ehrlich behandelt. Ich muss sagen der Service und Freundlichkeit sind perfekt. Leider haben mir die Autos nicht mehr gefallen. Seit Ende August fahre ich nun einen VW Golf Variant für fast 30 tsd € und bin von dem Service enorm verärgert. Bereits 2 mal habe ich unglaubliche Diskussionen gehabt in denen ich glatt für dumm verkauft wurde, was ich absolut nicht abhaben kann. Ich bin tatsächlich mit den Fäusten in der Tasche abgezogen und war auf 180 über die Dreistigkeit mit der ich behandelt wurde. In der Werkstatt werde ich mies behandelt und es läuft nur etwas, wenn ich direkt meinen Verkäufer anspreche und ihn auf die Sache ansetze. Aktuell bin ic hso verärgert, dass ic hsoweit bin zu sagen, dass ich dort kein Auto mehr kaufen werde, gerade wegen des miesen Services. Im Dezember 2010 steht der Neukauf eines 2. Fahrzeuges an.
Hmmm....wenn ich es mir leisten könnte, würde ich zu Mercedes wechseln! 😁😁😁
Und mir 'nen richtig geilen CLS 55 AMG (den ganz neuen mit 5,5 Liter, V8 Motörchen....😁) holen!!! 😎
Da bekommst Du sogar Häppchen beim Warten! 😁😁😁
Die VW-Händler sind sich halt viel zu sicher, fast eingebildet würde ich sagen....
Dies hat aber mit dem Konzern VW nichts zu tun...wenn man da eine E-Mail schreibt oder Anruft...die kümmern sich wirklich darum!!! 😮 Wirklich! 😰
Der Händler hat sich doch immerhin bereit erklärt, dass er den Ölmessstab einschickt. Ob die Anschlussversicherung das dann tatsächlich bezahlt, liegt ja nicht in seinem Einflussbereich.
Du erwartest hingegen, dass er dir den Ölmessstab einfach schenkt. Warum sollte er das aber machen? Immerhin besteht ja auch die Möglichkeit, dass du den Defekt tatsächlich selbst zu verantworten hast, oder? Da wäre es mir zu peinlich, wegen den 7 Euro, die du möglicherweise selbst verbockt hast, eine Garantieleistung zu erwarten.
Zitat:
Original geschrieben von gti-bolide
Muss ich mal suchen. Weisst du zufällig ob Radlager mit zur Garantieverlängerung zählen?
Zuerst der Ölmessstab, dann kommt beim lesen irgendwie noch der Heckscheibenwischer dazu und wenn ich den o.a. Beitrag richtig deute klemmt es bei den Radlagern auch schon irgendwie, richtig?!
Ansonsten wäre mir das auch zuviel Aktion wegen einem Ölmessstab eine Garantieaktion auszulösen.
Auf der anderen Seite hab ich noch nie von einer Materialermüdung bei einem Ölmessstab bei einem 4-Jahre alten Golf gehört!
Stell doch mal ein Bild ein.
Mir ist heute beim Kontrollieren des Ölstandes auch 1 Halterung weggebrochen, ist aber nicht so schlimm denk ich. Der Ölmessstab (Achtung 3 x "s"... :-) ) hält ja auch so noch ganz gut.
Hat dennoch einer ne Ahnung was der originale Ölmessstab für den Golf V GTI eigentlich kostet? Kann ja nicht sooo viel sein für so nen blöden Stab... 😁
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Keiner ne Idee was der kostet? 😕 🙂