Notruf im Audi nach 5 Jahren defekt!
Hallo A5 Fahrer,
vor 2 Wochen hat meine Freisprecheinrichtung nicht mehr funktioniert, Bluetooth war weg, alle verbundenen
Handy's weg. Mein A5 ist Bj. 2020. Die Werkstatt findet den Fehler: Das Steuergerät, das für den NOTRUF
verantwortlich ist, ist hinüber. Das Steuerteil kostet ca. 2.000 € !! Garantie ? Vor 2 Monaten abgelaufen !! AUDI stellt sich quer, keine Kulanz.
Das Auto darf aber nicht bewegt werden, wenn der NOTRUF nicht geht. ABER: Audi bekommt seit 10 Tagen
kein Ersatzteil. Jetzt die Frage: Gibt es Fahrer, die den selben Schaden hatten und wie reagierte Audi ??
Ich finde: Ein NOTRUF, der Leben retten soll, darf nicht nach 5 Jahren den Geist aufgeben !!??!!!
23 Antworten
Schau mal hier im Nachbarthread vom A4
www.motor-talk.de/forum/auf-einmal-keine-verbindungen-mehr-moeglich-t8010720.html
Siehe hier
edit - irgendwie hing die App mal wieder ^
Zitat:
@Sommerbobbe schrieb am 7. Juli 2025 um 21:21:14 Uhr:
Das Steuergerät, das für den NOTRUF
verantwortlich ist, ist hinüber. Das Steuerteil kostet ca. 2.000 € !! Garantie ? Vor 2 Monaten abgelaufen !! AUDI stellt sich quer, keine Kulanz.
So kenne ich es auch von Audi (und auch MB). Im Q hatten wir mal einen Defekt der kompletten Anzeigen im Cockpit. Horrende Reparatur, bei der Abholung sagt die Dame frech: "ist schon schade, dass die Garantie vor wenigen Wochen abgelaufen ist ... zahlen Sie bar oder mit Karte?"
Und rein rechtlich ist erstmal nix dran auszusetzen - Garantie rum = aus dem Topf gibt es nix mehr. Kulanz ist rein freiwillig = die können frank und frei "nö" sagen. Wobei noch die Frage ist, wer sich bei der Kulanz quer stellt, oft haben da auch die Werkstätten exakt null Interesse dran ...
Zitat:
@Sommerbobbe schrieb am 7. Juli 2025 um 21:21:14 Uhr:
Das Auto darf aber nicht bewegt werden, wenn der NOTRUF nicht geht.
Verstehe ich sogar noch ... aber es ist eben extrem ärgerlich.
Zitat:
@Sommerbobbe schrieb am 7. Juli 2025 um 21:21:14 Uhr:
ABER: Audi bekommt seit 10 Tagen kein Ersatzteil. Jetzt die Frage: Gibt es Fahrer, die den selben Schaden hatten und wie reagierte Audi ??
Ich hatte so einen Schaden auch schon mal, ist eine ganze Weile her, hier im Betrieb bei einem Q7. Nichts was einen Ton von sich gab lief mehr (Radio/Navi/Telekommunikation). Ersatzteil? "Dieses Teil wird nicht für die Ersatzteilhaltung hergestellt, sondern nur fürs Band - keine Ahnung wann wir das bekommen ...". uU wartest Du noch einige Wochen ....
Zitat:
@Sommerbobbe schrieb am 7. Juli 2025 um 21:21:14 Uhr:
Ich finde: Ein NOTRUF, der Leben retten soll, darf nicht nach 5 Jahren den Geist aufgeben !!??!!!
Das Empfinden teile ich mit Dir. Aber was hilft es?
Hallo
wir haben auch einen AUDI A 5 Cabrio Bj 2020
Defekt Notruf und Bluetooth ( nur war bei uns zuerst Bluetooth betroffen)
Nunmehr piepst der Notruf alle paar Kilometer und fordert zum Werkstatt Besuch auf.
Audi möchte knapp 2000 EUR für die Reparatur. Ohne Kulanz !
Wir sind ratlos und schauen uns nach alternativen Lösungen um.
Gerne können wir uns austauschen und gemeinsam AUDI anschreiben, ein solcher Defekt ist nicht akzeptabel.
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In den oben geposteten Links ist beschrieben was zu tun ist und wie der aktuelle Stand ist.
....und an Audi schreiben🤔dann kannst auch an mich schreiben😉
[quote][i]@MS0 [url=/forum/aktion/PostJump.html?postId=72488385]schrieb am 30. Juli 2025 um 20:51[/url]:[/i] Hallo wir haben auch einen AUDI A 5 Cabrio Bj 2020 Defekt Notruf und Bluetooth ( nur war bei uns zuerst Bluetooth betroffen) Nunmehr piepst der Notruf alle paar Kilometer und fordert zum Werkstatt Besuch auf. Audi möchte knapp 2000 EUR für die Reparatur. Ohne Kulanz ! Wir sind ratlos und schauen uns nach alternativen Lösungen um. Gerne können wir uns austauschen und gemeinsam AUDI anschreiben, ein solcher Defekt ist nicht akzeptabel.[/quote]
Wenn es so viele Audis gibt mit Baujahr um die 2020 ist es doch ein Produktion Fehler kann man da nicht das KBA informieren.
^Alle bereits erledigt^
Auf den letzten Seiten vom Link wird die Lösung genannt:
eine "Lösung" ist das aber auch noch nicht 😉
"Die Funktion des Steuergerätes für Kommunikationseinheit soll geprüft, ggfls getauscht und ein Softwareupdate aufgespielt werden."
dafür muss es erstmal lieferbar sein ^
Jetzt muss erstmal abgewartet werden was Audi da in einer Feldaktion machen wird - bis dahin würde ich an dem Auto nix machen, nachher bleibt man auf den Kosten sitzen. Und auch TÜV bzw. HU würde mir am Arsch vorbeigehen - bis 8 Monate kann man recht "günstig" überziehen - alles andere wird teuerer wenn man sich selbst drum kümmert.
Ich vermute, die werden ein SW-Update rausbringen was verhindert, dass die Cell-Broadcasts direkt gelöscht werden und es somit zu keinen Speicherüberläufen kommt, die den Defekt verursachen um so zumindest die noch intakten Steuergeräte nicht austauschen zu müssen.
Wo das Steuergerät defekt ist, müssen die das natürlich austauschen...
Aktuelles über Ausfall Kom-Modul bei VW/Audi Bj 2020
VW-Tochter kämpft mit massivem Technik-Problem! Tausende Fahrzeuge betroffen
Habe am 8.9.2025 einen Termin mal schauen was die sagen
Es ist die Rede von ca 2400 Euro
Zitat:
@HMN schrieb am 11. August 2025 um 19:06:48 Uhr:
Habe am 8.9.2025 einen Termin mal schauen was die sagen
Es ist die Rede von ca 2400 Euro
das ist aber mal eine "neue" Nummer ..
1300-1500 sind mir geläufig