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Navimodul für Map Pilot 2013 defekt

Mercedes
Themenstarteram 24. April 2018 um 17:03

Bei meiner B-Klasse funktionierte von einem Tag auf den anderen der Map Pilot nicht mehr. Der 3. Freundliche erbarmte sich nun, ein Modul aus einem anderen Fahrzeug zu Testzwecken einzusetzen und siehe da, das Navigationsgerät funktionierte wieder.

Beim derzeit defekten Modul erscheint beim Ein- und Auslegen des Moduls in den Schacht im Handschuhfach die Meldung "Navigationsmodul erkannt/kein Modul erkannt", allerdings startet das System nicht und der Bildschirm bleibt beim BeckerLogo "hängen.

Der FReundliche wusste nun auch nicht weiter, ein Systemupdate über den Becker Content Manager verhalf ebenfalls keine Abhilfe. Bei der Becker Hotline war man auch eher ratlos und verwies auf auf das 4 jahre alte Gerät, wo so etwas schon einmal passieren kann. Eine schriftliche Anfrage per EMail wurde gar nicht beantwortet.

Daher die Frage an das Forum, ob jemandem dieser Fehler bekannt ist oder ob jemand ein Navimodul mit der im Bild ersichtlichen Teilenummer hat - dann könnte man ja ggf. die Stammdaten darauf kopieren.

Ärgerlich ist das Ganze, zumal der Wagen gerade einmal 55tkm gelaufen hat und das Serviceverhalten von MB und Becker unzufriedenstellend ist. Man würde für knapp 700 Euronen ein neues kleines Modul verkaufen wollen, ob das Ganze dann aber funktioniert garantiert niemand und eine Rückgabe sei nicht möglich. Ohne Worte.

Vielen Dank für eure Hilfe

Becker-map-pilot
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17 Antworten
Themenstarteram 4. Mai 2018 um 17:13

etwas unwissend gefragt:Passen auch andere MapPiloten, welche bei ebay etc. zu Hauf angeboten werden?

Mein Freundlicher hat von einem Sprinter die Einheit eingesteckt, welche sofort funktionierte. Oder muss ich exakt auf emine Teilenummer achten?

Zitat:

@sportyfit schrieb am 4. Mai 2018 um 17:13:42 Uhr:

etwas unwissend gefragt:Passen auch andere MapPiloten, welche bei ebay etc. zu Hauf angeboten werden?

Mein Freundlicher hat von einem Sprinter die Einheit eingesteckt, welche sofort funktionierte. Oder muss ich exakt auf emine Teilenummer achten?

Hi,

Es passen auch andere Module. Empfehlenswert sind die Geräte der 3. Generation.

Hast du an die von mir angegebene E-Mail-Adresse geschrieben?

Etwas langsam sind die da schon.

Gruß Dirk

Themenstarteram 4. Mai 2018 um 20:05

ja, habe ich zeitnah alles getan, nachdem das andere nicht funktioniert hat. Nerver ending storie.

Würde jetzt ggf. doch ein gebrauchtes Modul kaufen, nur konnte bislang keiner sagen, ob die anderen Module auch alle passen. Der Freundliche ist dabei am meisten überfragt :-(

Von Becker selbst hört man gar nichts, das ist auch schwach.

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