Navigation nicht möglich, da falsche Position angezeigt wird
Seit So., 22.06.2025, ca. 16:30 Uhr) habe ich das Problem, dass die Position im Auto-Display nicht mehr passt und somit keine Navigation mehr möglich ist und auch keine Verkehrszeichen mehr angezeigt werden. Die Position im Auto ist "mehrere" km woanders. In der MyBMW-App dagegen ist der Standort korrekt.
Ein GPS-Problem würde ich da schon mal ausschließen.
Ich habe um den 12.06.2025 ein Karten-Update via USB auf "Road Map EUROPE Way 2025-2" durchgeführt und konnte auch gute 1.600 km durch Niederlande, Belgien und Frankreich fahren. Davor (mit der alten Karte) hatte ich nie ein Problem gehabt; wenn es denn an der Karten-Software liegen sollte.
Ich hatte erst gedacht, es legt sich wieder, wenn die GPS-Almanachdaten sich aktualisieren, denn Position rückte von Tag zu Tag wieder etwas näher. Aber ich gestern Richtung Süden gefahren bin, ist das Navi eher in Richtung Westen "gefahren" und bei Rücktour bin ich nun wieder ganz woanders.
Seit Do., 26.06.2025 bin ich mit dem ConnectedDrive-Service im Austausch, haben Screenshots bekommen, haben (angeblich) die Werte aus dem Auto abgelesen, aber keine Lösung. Allerdings sagte man mir von verschiedenen Ansprechpartnern, dass das Problem aktuell schon mehrere (mit anderen Modelle) gemeldet haben; sie aber alle noch als "Einzelfall" gewertet werden. Ich soll einfach in die Werkstatt fahren!
Bevor ich das nun mache - kostet ja erstmal wieder - wollte ich hier mal nach Erfahrungen sammeln. Ich habe hier zwei andere Threats mit anderen Modellen gefunden, die vom Zeitraum her ähnliches melden...
- Navi-Standort falsch
- X1 U11 Navi reagiert wirr und die Kameras erfassen keine Verkehrszeichen mehr oder falsch
Sofern jemand einen Post hat, wo sich die Einzelfälle zusammen tun, dann schiebe ich meine Posts dahin. ;-)
Ich werde das Gefühl nicht los, dass es ähnlich wird, wie damals beim blauen MoFu-Provider. Wir sind Einzelfall. (Wer es noch kennt.)
Hat das Problem hier ggf. noch jemand? Oder besser sogar die Lösung?
143 Antworten
Update: tatsächlich konnte bei mir der Fehler durch Abklemmen der Batterie (ca eine Stunde) wie bei einigen anderen behoben werden.
Hoffe, dass das auch nachhaltig so bleibt.
Ich hab das jetzt auch. Exakt so. Bei einem G31(2018).
Witzigerweise fing das Gerät an die Spur zu verlieren, als wir von Hamburg kommend Richtung Italien durch München durch sind und Blick auf das BMW Hochhaus mit dem Logo drauf hatten 🫣😂
-Batterie abklemmen: keine Verbesserung
-Softreset über Lautstärkeknopf: keine Verbesserung
-Fehler löschen: keine Verbesserung
Fehlercode 03178A SIF: General Mobile Network Errors
Fehlercode 031786 SIF: Last State Call
Und im Infospeicher: 610036
Flight Mode aufgrund fehlgeschlagener
Netzwerk-Registrierung
Klingt schon nach irgendwelchen Problemen in der BMW Infrastruktur.
Zitat:
@hirsch911 schrieb am 5. August 2025 um 16:39:22 Uhr:
Ich hab das jetzt auch. Exakt so. Bei einem G31(2018).
Witzigerweise fing das Gerät an die Spur zu verlieren, als wir von Hamburg kommend Richtung Italien durch München durch sind und Blick auf das BMW Hochhaus mit dem Logo drauf hatten 🫣😂
-Batterie abklemmen: keine Verbesserung
-Softreset über Lautstärkeknopf: keine Verbesserung
-Fehler löschen: keine Verbesserung
Fehlercode 03178A SIF: General Mobile Network Errors
Fehlercode 031786 SIF: Last State Call
Und im Infospeicher: 610036
Flight Mode aufgrund fehlgeschlagener
Netzwerk-Registrierung
Klingt schon nach irgendwelchen Problemen in der BMW Infrastruktur.
Wie lange war denn die Batterie abgeklemmt? Bei mir funzte es erst, nachdem die Batterie ca eine Stunde abgeklemmt war.
Update: Hotline sagt es ist ein bekanntes IT Problem seitens BMW. Kein Fahrzeugdefekt. Man arbeitet dran und es heilt sich, wenn der Fehler gefunden ist.
Fahrzeuge die sich bei der Hotline melden kommen auf eine „Liste“ 😂😬
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Um es spannend zu machen... Ich habe soeben den minuspol abgeklemmt.... In einer Stunde melde ich mich wieder...
Zitat:@Sammon schrieb am 5. August 2025 um 16:48:14 Uhr:
Wie lange war denn die Batterie abgeklemmt? Bei mir funzte es erst, nachdem die Batterie ca eine Stunde abgeklemmt war.
30/45min waren es
Abklemmen Minuspol hat eben bei meinem G31 nix gebracht.
Hab auch "nur" 30 Min gewartet. Ungeduld, hat jemand geschrieben 5 Min reichen.
Hab wieder abgeklemmt und warte jetzt länger.
Interessant die Info von der Hotline.
Hab mich da schon gemeldet aber keine Reaktion erhalten.
Und wußte auch garnicht das ich da irgendwo von einem Server abhängig bin, dachte mein Navi funkt autonom.
In der myBMW-App wird die Position übrigens richtig angezeigt.
Morgen woilt ich in Urlaub ...
Ich vermute es liegt am TCB /ATM Steuergerät das man so lange warten muss, da ja das Steuergerät bei abgeklemmter Batterie über den integrierten Akku noch weiter läuft. Dann kommt es darauf an wie alt der Akku ist bzw wieviel Kapazität er noch hat.
Ich drücke die Daumen, dass es evtl. doch noch klappt nach Abklemmen der Batterie.
Bei meinem Wagen war auch erst Ratlosigkeit angesagt.
Reset funktionierte nicht, die Antenne wurde vorübergehend getauscht, auch das nützte nichts.
Ich vermutete auch, dass das Abklemmen nichts nützen würde, aber nach etwas länger als einer Stunde Abklemmen und Neustart funktionierte danach wieder alles einwandfrei.
Habe seitens BMW auch die Info bekommen, dass sie an einer Lösung arbeiten. Hatte aber keine Ruhe, um auf ein Ergebnis zu warten.. 😂
Die Stunde ist vorbei und es hat sich leider nichts verändert :-( es gab keine Komplikationen.
Wahnsinn.... Ich bin jetzt ein paar 100meter gefahren und es funktioniert wieder!!!!
Ich hoffe es bleibt jetzt auch so.
Super!! Das muss so bleiben! Dann hat sich die Geduld ja gelohnt! 👍🏻
Ich bin genauso betroffen seit Anfang Juli. Kurz vor Nürnberg plötzlich Navigation im Nirvana.
F34 von 03/2017 . Navi Professional NBT Evo, ich vermute ID5.
Reset habe ich ich mehrfach probiert, keine Veränderung.
Habe heute bei Connected Drive angerufen und mich ebenfalls auf die "Liste" setzen lassen.
Laut Aussage des Herrn am Telefon betrafen ca. 50% der Anrufe der letzten das selbe Problem.
Es gäbe ein generelles Problem und die IT wäre noch an der Lösungsfindung. Bei Fahrzeugen die OTA-Updates empfangen könnten, würde man das eben darüber lösen, wenn man einen Fix hat.
Man würde sich auch melden wenn es so weit wäre. Daran glaube ich allerdings eher nicht. :-)
Ich bin über diesen Thread nach langer Sucher erst darauf gestossen, das es evtl. auch ein BMW-Infrastruktur/Software-Problem sein könnte. Danke dafür.
Auch von mir Erfolgsmeldung :-) :-) :-) :-)
Der G31 war umständehalber 3 Std Stromlos.
Dann wieder angeklemmt - und nix - GPS immer noch an der falschen Position
ERST BEIM LOSFAHREN KOMMT DANN DIE AKTUELLE POSITION WIEDER !
GPS/Navi/Schildererkennung funkt wieder
Uff - danke für alle die guten Tipps hier
Habe nochmal nachgehakt. Antwort von BMW
Sehr geehrte Damen und Herren,
für die Lösung Ihres Anliegens benötigen wir mehr Zeit. Wir melden uns bei Ihnen, sobald uns weitere Informationen vorliegen. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BMW Kundenbetreuung
--
BMW Kundenbetreuung
80788 München