myAudi App/Audi Connect Fehlermeldungen & Probleme
Hallo zusammen,
ich habe Probleme mit der my Audi App. Laden über zeitprogramm funktioniert gar nicht, starte einfach nicht und dann kommt eine Meldung dass bis zum geplanten Abfahrtszeitpunkt das laden nicht mehr erreicht werden kann und der Abruf des Fahrzeugs funktioniert auch meistens nicht und es kommt diese Meldung.
Oder hab ich mal wieder keinen Plan ?
Beste Antwort im Thema
Hallo zusammen!
Ihr habt sicher alle den tagelangen Ausfall von Audi Connect mitbekommen. Ich habe es nicht genau verfolgt, aber es war für mich mindestens eine Woche vollständig nicht nutzbar. Leider gibt es ja keinerlei Dienststatusanzeige oder wenigstens ein Banner auf der myAudi Seite, so wie man es von professionellen Internetdienstleistern kennt. Heute habe ich jedoch folgende Meldung auf der myAudi Seite gefunden:
Connect News
Sehr geehrter Audi connect Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Störungen bei den Audi connect Diensten behoben worden sind.
Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld.
Sollten erneut Beeinträchtigungen bei der Nutzung von connect Diensten auftreten, können Sie uns gerne jederzeit kontaktieren.
Unsere Kontakt Informationen können Sie in unserem Portal unter Kontakt finden.
Audi Digital Services
Ich denke, dass diese Meldung sehr gut dokumentiert das der Audi Vorstand noch nicht verstanden hat, wie wichtig ein Dienst wie myAudi ist, um in Zukunft auf dem Automobilmarkt überleben zu können. Eine solche Meldung hätte ich akzeptabel gefunden, wenn für mich myAudi ein paar Stunden nicht erreichbar gewesen wäre. Nach so einem fatalen und lang andauernden Ausfall hätte ich mir wenigstens etwas wie die folgende Meldung gewünscht.
Sehr geehrter Audi connect Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Audi connect Dienste von X.X.X X:X:X MEZ bis Y.Y.Y Y:Y:Y MEZ ganz oder teilweise ausgefallen waren. Grund für den Ausfall war [detaillierte Beschreibung des Problems]. Um einen derartigen Ausfall in Zukunft zu vermeiden haben wir folgende Schritte unternommen. [Detaillierte Beschreibung aller Maßnahmen]
Für eventuelle Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung und bedanken uns bei Ihnen für Ihre Geduld mit einer kostenlosen Verlängerung ihres aktuellen Audi Connect Abonnements um einen Monat.
Sollten trotz unserer intensiven Bemühungen erneut Beeinträchtigungen bei der Nutzung von connect Diensten auftreten, halten wir sie unter [URL] in Zukunft zeitnah auf dem Laufenden.
Audi Digital Services
Das wäre wenigstens ein Versuch, das völlig zerstörte Vertrauen in myAudi wieder etwas herzustellen. Audi connect ist ein Service den wir extra bezahlen. Ich finde es schon eine ziemliche Frechheit das Audi hier einfach zur Tagesordnung übergeht obwohl sie nicht nur eine Dienstverpflichtung für über eine Woche nicht erbracht haben sondern ihren Kunden auch noch einige Unannehmlichkeiten bereitet haben.
Eine Verfügbarkeit von 99% im Jahr sollte für so einen Dienst eigentlich mindestens garantiert werden können. Das entspricht nicht mehr als ca. 3 Tage Ausfall im Jahr. Gute Internetdienste bleiben unter 6 Stunden. Aber einen Technikvorsprung in diesem Bereich scheint Audi leider nicht anzustreben.
Gute Fahrt vom Spurhalter!
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Audi Connect Ausfall und Audis Reaktion' überführt.]
3988 Antworten
Versuche es nochmal.
Aber um sicher zu gehen, die App ganz schließen (KillTask)
Und neu login
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Jetzt gerade wieder: Connect nicht erreichbar. Weder in der App, noch auf der Webseite myAudi
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Haben meinen q8 eben ! abgeholt. App ging einmal. Jetzt nicht mehr. Vermutlich ein Problem bei Audi. ??
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Sieht so aus.
Server und Dienst nicht erreichbar
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
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Toll. Hatte bis heute 3 Jahre einen 5er BMW und die Onlinedienste haben immer funktioniert. 🙁
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Versuche es heute nochmal. Gegebenenfalls App beenden und neu login.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Geht wieder. Ohne Änderung auf meiner Seite.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
WTF. Manche Funktionen gehen gerade schon wieder nicht. Z.B. timerbasierte Klimatisierung. Sehr ernüchternd.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
was ist die Fehlermeldung?
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Folgende Fehlermeldungen
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Zitat:
@Rol@nd schrieb am 23. November 2023 um 15:41:59 Uhr:
Folgende Fehlermeldungen
Nur so macht Audi freude 🙂
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Seit 1 Woche jeden Abend ab ca. 2000 Uhr Fehlermeldungen mit Verbindung zum Q8 e-tron. Mit iOS myAudi App….no comment
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Keine Probleme hier.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Connect App Fehlermeldung' überführt.]
Servus,
bei mir auch ein Problem. Habe es gerade erst festgestellt. Die App habe ich seit einigen Tagen nicht genutzt. Vielleicht Doktort Audi an irgendwas rum.
E-Tron 55 Spb. aus 04/22
nicht querschnittlich wie es scheint, hier keine Probleme/Fehler