my.audi.com Probleme
Hallo aus Luxemburg!
Ich habe jetzt seit 3 Tagen (endlich, nach 2 Monaten Lieferverspätung) meinen neuen S4 Avant (nachdem mein 'alter' mir vor der Haustür gestohlen wurde, grrrrr)!
Ich schreibe euch weil ich einige Probleme mit "My Audi" habe. Sowohl über die (iOS) App als über das Webinterface habe ich sehr häugif Probleme, mich einzuloggen ("An error has occured", etc.). Wenn's denn mal funktioniert, habe ich zB keinen Wagen registriert (muss mich dann sofort aus- und wieder einloggen, dann ist der Wagen da), oder jeglicher Klick auf eines der "Widgets" (zB Audi Connect) versagt mit einem "Es ist ein Fehler aufgetreten".
Scheint mir noch sehr "buggy" zu sein, das ganze Teil. Habt ihr auch solcherlei Probleme? Ich bin mit Audi.DE über FB in Verbindung und warte auf einen Anruf von denen damit wir das mal online "debuggen" können... sieht mir aber sehr nach generellem Problem aus.
Danke für euer Feedback!
Alain
Beste Antwort im Thema
@amschulze: Weil ich für die Audi arbeite, allerdings euch die Infos privat zukommen lassen will wie der Stand aussieht, sprich ich schreibe nicht im Rahmen der Audi AG. Ihr habt es aber als Premiumkunden verdient auch mal zu wissen mit was wir da kämpfen. Die Kollegen versuchen das Menschenmögliche im Moment und wie der Hotlinemitarbeiter dir auch bereits gesagt hat, im Moment hofft man die Serverprobleme in den Griff zu bekommen. Ich hab die vorher ne PN geschrieben.
Ich finds halt nur Schade, dass ihr meine Kollegen da teilweise angreift, die sich gerade wahrscheinlich wieder Abendstunden um die Ohren schlagen um das Problem zu finden und zu beheben. Ich versteh euren Frust aber auch.
369 Antworten
Zitat:
@schahn schrieb am 12. Juli 2019 um 10:43:35 Uhr:
EDIT: Ach, wohl doch gefunden? 😉mfg, Schahn
Ich wunder mich auch gerade... auf Seite 41 f. steht es.
Hallo allerseits, bei mir hier in Düsseldorf funktionieren seit gestern die Connect Dienste nicht mehr. ich versuche gerade herauszufinden, ob das ein generelles Problem oder ein lokales ist. Gibt es noch woanders Schwierigkeiten? VG
Moin heute von Kassel nach Österreich gefahren und komplett keine Dienste. Online Verkehrsdaten funktionieren und myaudi Kontakte sind auch wählbar. Der Rest ist nicht verfügbar.
Heute Nacht scheint ein großes Server Update gelaufen zu sein. Nichts war erreichbar die Rückmeldung dass der Server down wäre hat nur Sekunden gedauert. Jetzt läuft fast alles wieder, nur die aw 4 App nicht.
Wie ist das bei euch? Ich würde ungern rumbasteln wenn es ein allgemeiner Fehler ist.
Danke für eure Mühe.
Update um 10:26 die App Anmeldung läuft nicht mehr. Über my Audi.com kein Problem.
Update um 10:58 mein MJ2019 VFL wird von aw4 nicht unterstützt
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Server Update in der Nacht zum 12.10.2019' überführt.]
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Hier auch nicht Baden-Württemberg auch das einloggen in der myAudi App klappt nicht
Bei mir funktioniert im Moment auch nix. Weder App noch einloggen bei myAudi.com.
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Server Update in der Nacht zum 12.10.2019' überführt.]
Bei mir (RLP) funktioniert weder die myAudi App noch das einloggen im Profil bei myAudi.com
gelöscht
[Von Motor-Talk aus dem Thema 'Server Update in der Nacht zum 12.10.2019' überführt.]
App funktioniert bei mir auch nicht
Einloggen im Web kann ich aber es steht da das ich keine Updates fürs Navi mehr bekomme nur kostenpflichtig
Da muss bei den mächtig was schief laufen
Die App geht bei mir seit gestern abend schon nicht, aktuell besteht das Problem immer noch.
So ist das halt mit der Raketenwissenschaft 🙄
mfg, Schahn
Meine Güte alles was übers inet geht ist hin und wieder down. Sitzt ihr jetzt jede Stunde und drückt die aktualisieren Taste?
Chilled mal, steht auch in den AGBs das es nicht zu 100% verfügbar sein muss und es zu Störungen/Ausfällen kommen kann.
Zitat:
@olaf c220 sport schrieb am 12. Oktober 2019 um 14:56:58 Uhr:
App funktioniert bei mir auch nicht
Bei mir aktuell auch nicht :-(
Welches Problem hast Du eigentlich damit das hier über Störungen der myAudi App geschrieben wird?
Das ist doch eigentlich der Sinn dieses Forums.
Wenn es Dich nicht stört das die App usw. nicht funktioniert isses doch OK.