my.audi.com Probleme
Hallo aus Luxemburg!
Ich habe jetzt seit 3 Tagen (endlich, nach 2 Monaten Lieferverspätung) meinen neuen S4 Avant (nachdem mein 'alter' mir vor der Haustür gestohlen wurde, grrrrr)!
Ich schreibe euch weil ich einige Probleme mit "My Audi" habe. Sowohl über die (iOS) App als über das Webinterface habe ich sehr häugif Probleme, mich einzuloggen ("An error has occured", etc.). Wenn's denn mal funktioniert, habe ich zB keinen Wagen registriert (muss mich dann sofort aus- und wieder einloggen, dann ist der Wagen da), oder jeglicher Klick auf eines der "Widgets" (zB Audi Connect) versagt mit einem "Es ist ein Fehler aufgetreten".
Scheint mir noch sehr "buggy" zu sein, das ganze Teil. Habt ihr auch solcherlei Probleme? Ich bin mit Audi.DE über FB in Verbindung und warte auf einen Anruf von denen damit wir das mal online "debuggen" können... sieht mir aber sehr nach generellem Problem aus.
Danke für euer Feedback!
Alain
Beste Antwort im Thema
@amschulze: Weil ich für die Audi arbeite, allerdings euch die Infos privat zukommen lassen will wie der Stand aussieht, sprich ich schreibe nicht im Rahmen der Audi AG. Ihr habt es aber als Premiumkunden verdient auch mal zu wissen mit was wir da kämpfen. Die Kollegen versuchen das Menschenmögliche im Moment und wie der Hotlinemitarbeiter dir auch bereits gesagt hat, im Moment hofft man die Serverprobleme in den Griff zu bekommen. Ich hab die vorher ne PN geschrieben.
Ich finds halt nur Schade, dass ihr meine Kollegen da teilweise angreift, die sich gerade wahrscheinlich wieder Abendstunden um die Ohren schlagen um das Problem zu finden und zu beheben. Ich versteh euren Frust aber auch.
369 Antworten
Geht bei Euch Google Kartenansicht im Auto?
Zitat:
@lebkuchen2 schrieb am 12. Oktober 2019 um 19:02:48 Uhr:
Geht bei Euch Google Kartenansicht im Auto?
Vorhin schien es mir als ob die Details beim Zoomen nicht nachgeladen wurden. Grundsätzlich ging es, aber die angezeigten Dinge dürften wohl lokal im Cache liegen.
Eben von Hamburg nach Frankfurt am Main komplett mit der Googlekartenansicht Heim gefahren, alles Top. Die Navigation, die Google Ansicht bzw. auch die Stauumfahrungen, hat alle super gepasst. Note 1 mit Sternchen! Nur die App, die funzt gerade gar nicht... 🙂
Im Auto ist alles ok, nur die App funktioniert seit gestern Nacht gar nicht mehr...
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Jetzt funktioniert die App wieder.
Jo stimmt...
Die App ruft bei mir allerdings keine neuen Daten vom Auto ab. Letze Aktualisierung von gestern Vormittag statt in echt gestern Abend. Tank ist leer trotz voll tanken plus 1h Fahrt danach.
Aber auch auf www.myaudi stimmen die Daten nicht. Das Auto hat wohl keine Verbindung.
Funktioniert wieder aber wie gestern steht da keine Kostenlose Update mehr kontaktieren Sie Ihren Audi Partner
Bin heute Morgen gefahren, ging alles viel schneller als sonst. Hoffe das das eine generelle Verbesserung ist.
Verkehrsdaten nach wenigen Sekunden.
Läuft alles.
Heute morgen habe ich ~1min. nach Abfahrt ein vorab per App überspieltes Navigationsziel aus dem Menü übernehmen können ohne weitere gefühlte 5min. auf die Lizenzprüfung zu warten. Wenn das so bleibt, ist die Funktion tatsächlich mal sinnvoll nutzbar.
Zitat:
@cruz-r schrieb am 13. Oktober 2019 um 18:23:11 Uhr:
Heute morgen habe ich ~1min. nach Abfahrt ein vorab per App überspieltes Navigationsziel aus dem Menü übernehmen können ohne weitere gefühlte 5min. auf die Lizenzprüfung zu warten. Wenn das so bleibt, ist die Funktion tatsächlich mal sinnvoll nutzbar.
Ohne zu übertreiben, aber bei mir ist das schon von Anfang an so und ich habe meinen Audi jetzt eineinhalb Jahre.
Bei mir geht die Google Ansicht seit Samstag Abend nicht mehr.
Naviupdate über MyAudi war bisher nicht möglich. Mir fehlt der Menüpunkt dafür.
Alle Browser versucht.
Bei mir war die Anzeige der Onlineverkehrsdaten heute morgen auch deutlich schneller als sonst da.
Hoffe sehr, dass das so bleibt!
Bei mir funktioniert die MyAudi App auf iOS nach wie vor nicht richtig.
Letzter Fahrzeugkontakt war angeblich Samstag und nicht heute und Warnmeldungen lassen sich auch nicht aktualisieren gibt immer wieder einen Server Error.
EDIT: gerade nochmal über den Browser probiert da sagt er Warnmeldungen können erst nach Aktualisierung des Fahrzeugstatus abgerufen werden.
Wenn ich das dann Abfragen will lädt er sich einfach nur "tot".