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Modelljahr 2022 - Rekordjahr an Mängel?
Hallo zusammen,
wir haben unseren "neuen" (EZ 01/2022) nun seit 9 Monaten, und hatten ihn seitdem 3 Mal beim Vertragshändler (jedes Mal 2-3 Tage lang), und parallel dazu unzählige Telefonate sowie Brief- und Emailwechsel.
Leider konnten trotzdem nur zwei der insgesamt 9 Probleme behoben werden (Nr.8+9).
Hier eine Übersicht. Vielleicht nützt sie jemandem, der sich ein Modelljahr 2022 zulegen möchte, und sich auf die genannten Funktionen (umsonst) freut:
- Lane Assist (Spurhalteassistent) ist ohne adaptive Spurführung. Der Zugewinn an Komfort (Lenkunterstützung) entfällt komplett. Das Fahrzeug bewegt sich dadurch, z.B. im Falle eines Sekundenschlafs, über die Fahrbahnmarkierung und in den Gegenverkehr oder in die Leitplanke / Leitpfosten. Der Assistent ist somit nicht nur völlig nutzlos, sondern auch extrem gefährlich (vermeintliche Sicherheit).
- Bei Fahrzeugstart setzt das Discover Media die Medienwiedergabe nicht an der zuletzt gehörten Stelle fort, sondern beginnt immer beim ersten Titel im ersten Verzeichnis (Ordner) des USB-Datenträgers (USB-C-Cardreader mit 32GB microSDHC-Speicherkarte)
- „Meine Playlist“ verliert nach kurzer Zeit (teilweise nach 10 Minuten, teilweise nach einem Tag) alle (!) gespeicherten Einträge, die zuvor im Fahrzeug der Playlist hinzugefügt wurden.
- Die "Sprachverstärkung" des Family Pakets ist nicht vorhanden
- Die mitgelieferte Gepäckraumwendematte (enthalten im Family Paket) passt weder in Länge noch Breite bündig in den Gepäckraum des Tourans – es fehlen einige cm - dem Konfigurator war zu entnehmen, dass die Matte „genau auf den Touran zugeschnitten“ ist, und eine „spaltfreie Abdeckung des gesamten Gepäckraums möglich“ macht
- Die Ambientebeleuchtung des Panoramadachs ist nicht vorhanden (diese wurde uns im Verkaufsgespräch beworben und sogar per Email bestätigt)
- Infotainment-Meldung "Nutzerprofil nicht mit S-Pin geschützt": Diese Meldung erscheint bei jedem Ausschalten des Fahrzeugs - obwohl das Nutzerprofil mit dem persönlichen S-Pin geschützt wurde, und die Funktion "S-Pin merken" aktiviert wurde. Das Häckchen bei "Nutzerprofil schützen" ist bei jedem Fahrzeugneustart wieder verschwunden.
- Der neue Schriftzug in der Mitte des Fahrzeugs „T“ löst sich nach wenigen Tagen (bis dahin keine Fahrzeugwäsche)
- Nach auffallend lauten Windgeräuschen wurden die Spaltmaße am Fahrzeug genauer geprüft und festgestellt, dass am hinteren, linken Kotflügel das Blech etwa 3mm übersteht
Neben diesen Mängeln sind wir enttäuscht darüber, dass die folgenden Ausstattungsmerkmale fehlen - sie waren uns von unseren bisherigen Volkswagen mit Highline-Ausstattung bekannt (Golf 7 MJ 2013 / Touran MJ 2019 / Passat MJ 2018):
1) Handschuhfach ist nicht mehr abschließbar
2) die Außenspiegel fahren jedes Mal aus, sobald das Fahrzeug entriegelt wird - völlig nervend, unnötig und sinnlos (bislang immer erst bei Start der Zündung)
3) EasyOpen: Öffnen der Heckklappe mittels Fuß-Sensor funktioniert (sehr nützlich, wenn man die Hände voll hat), aber nicht das Schließen
4) die Steckplätze für SD-Karten fehlen
5) das über Postwurfsendungen und im Verkaufsgespräch beworbene "Plug & Play Soundsystem" ist mit MIB3 nicht mehr kompatibel – wäre dies kenntlich gemacht gewesen, hätten wir Dynaudio mitbestellt.
Über einen regen Erfahrungsaustausch und evtl. Lösungsvorschläge zu den einzelnen Punkten (z.B. umcodieren möglich?) würde ich mich sehr freuen :)!
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51 Antworten
Also, wir fahren einen Golf VII Mj. 2014, haben noch einen Golf VII Mj. 2015 und einen Mj. 2018 in der Familie. Bei keinem klappen die Spiegel erst bei Betätigung der Zündung aus, sondern bereits beim Aufsperren des Fahrzeuges.
Weiter laufen noch Tiguan, T-Roc und Octavia in der Familie. Hier ist selbiges Verhalten zu beobachten.
Das Aufklappen der Spiegel kann per Codierung geändert werden! Bei meinem Touran klappen sie beim verriegeln ein, wenn ich ihn innerhalb 60 Sekunden wieder entriegel, bleiben sie eingeklappt bis ich die Zündung betätige! Ist der Wagen länger verschlossen, klappen sie direkt beim öffnen auf!
Zu Punkt 7.: benutzt ihr beide Schlüssel?!
EasyOpen: das schließen per „Fußbefehl“ ist nicht vorgesehen ab Werk! Schließen geht nur per Taste oder Fernbedienung!
Sry aber nicht das Aufklappen sondern lediglich das Anklappen kann durch Codierung angepasst werden, und diese Anpassung hätte maximal die Folge, dass unter der von dir genannten Situation die Spiegel nicht aufklappen
Zitat:
@detti89 schrieb am 3. Oktober 2022 um 15:32:43 Uhr:
@writerx:
Du schriebst in Klammern: „ bislang immer erst bei Start der Zündung“
Bist du denn vorher NIE VW gefahren, bezeichnest dann „fehlende“ Möglichkeiten als Mängel?
Denn meine Aussage war bezogen auf VW: ich kenne das nur so, dass man das Anklappen verzögern kann, das ausklappen jedoch immer so ist, und ja, ich bin schon einige verschiedene VW‘s gefahren mit verschiedenem Alter, gebe aber zu, nicht IMMER darauf geachtet zu haben
Wenn du es doch auf VW bezogen hast: nenne bitte ein Beispiel bei welchem VW die Spiegel erst bei Zündung ein ausklappen, ich lasse mich da gern besseres Aufweisen.
Video anbei. So wie es sein sollte, und Sinn macht.
Ganz normaler Golf 7 Highline mit Spiegelplaket.
Ebenso beim Vorgänger-Polo oder beim Passat des Schwagers.
Hoffe das reicht als "Beweis".
PS: Die Frage mit dem "Bist du noch nie VW gefahren" gebe ich hiermit gerne zurück ;)
Das die Spiegel erst ausklappen wenn der Motor gestartet wird habe ich bisher noch nicht gesehen. Meine 3 Octavias, mein Tiguan II, Passat B8 und meine 2 Golf VII hatten sie immer beim Aufsperren ausgeklappt und bei Dunkelheit ging dann die Umfeldbeleuchtung an.
Zum Punkt Easy Open: Es heißt ja Easy Open und wird als Solches in der Beschreibung beworben. Sonst würde es Easy Open & Close heißen.
Zitat:
@J_Novi schrieb am 8. Januar 2023 um 22:31:45 Uhr:
Das die Spiegel erst ausklappen wenn der Motor gestartet wird habe ich bisher noch nicht gesehen. Meine 3 Octavias, mein Tiguan II, Passat B8 und meine 2 Golf VII hatten sie immer beim Aufsperren ausgeklappt und bei Dunkelheit ging dann die Umfeldbeleuchtung an.
Und wenn es so war, dann gab es schon in der Vergangenheit ganz offenbar unterschiedliche Programmierungen.
Sinn macht allerdings nur eine Variante - nämlich die im Video gezeigte.
Vielleicht war bei dieser aber einfach die Materialbeanspruchung zu gering.
@writerx:
Das ist schön zu sehen, dass es anscheinend paar einzelne Fahrzeuge gibt, die das mit dem Anklappen sinnvoll können, dass du die Frage zurück gibst ergibt keinen Sinn, denn ich hatte von Anfang an meine Aussage als nicht 100%ig angenommen und ebenfalls die Aufklärung erbeten, falls ich falsch liegen sollte ;-)
Desweiteren sind soweit ich weiß alle bekannten Codierer verschiedener Foren von der gleichen Annahme wie ich ausgegangen, weil nur so gekannt
Mich würde jetzt aber tatsächlich die Codierung und Admap von deinem Stg09 interessieren, du sagst es wurde nie geändert und somit vom Werk aus so gewesen?
Zitat:
@egalwat2010 schrieb am 2. Oktober 2022 um 22:03:15 Uhr:
In Luxemburg und Belgien wird der Touran nicht mehr angeboten. Der Vertreter von Losch sagte: der ist aus dem Programm raus, wird demnächst nicht mehr gebaut. Das praktischste Familienauto aus dem VW - Programm ist weg!
Stattdessen gibt es haufenweise SUV-Modelle im Konzern, die nicht an die Familienfreundlichkeit, Größe und Variabilität eines Touran oder Sharan/Alhambra heranreichen. Keine guten Zeiten für Familien.
Familie verliert gefühlt überall an Bedeutung, auch im Staat und Schule, wenn ich mir die Förderung der Kinder anschaue… wieso also nicht auch in der Wirtschaft … traurig traurig
Zitat:
@writerx schrieb am 9. Januar 2023 um 00:44:53 Uhr:
Sinn macht allerdings nur eine Variante - nämlich die im Video gezeigte.
Wenn dem so wäre würde aber die Umfeldbeleuchtung (die Lampe unten am Spiegel) aber keinen Sinn ergeben, denn die würde ja nicht das Türvorfeld ausleuchten sondern einfach nur nach hinten strahlen. Die Umfeldbeleuchtung ist übrigens nur an elektrisch anklappbaren Spiegeln verbaut.
@detti89 & @spock1701
Das Problem ist das Familien inzwischen kaum mehr nach Vans fragen sondern ebenfalls SUVs bevorzugen. Ein SUV bietet Familien mehr "Style" als Nutzen, allerdings legen die meisten mehr Wert auf den Style. Das macht Vans für die Hersteller unlukrativ und deswegen werden sie nach und nach aus dem Programm genommen.
Ich glaube, dass Familien sehr wohl Interesse an familienfreundlichen Vans haben. Aber wenn VW sowohl Sharan als auch Touran ersatzlos streicht, dann bleiben für Familien nicht allzu viele Möglichkeiten, wenn man neben Variabilität beispielsweise die höhere Sitzposition schätzt.
Und ein T6 spielt in Bezug auf Große und Kosten in einer ganz anderen Liga.
Zitat:
@J_Novi schrieb am 9. Januar 2023 um 08:53:04 Uhr:
@detti89 & @spock1701
Das Problem ist das Familien inzwischen kaum mehr nach Vans fragen sondern ebenfalls SUVs bevorzugen. Ein SUV bietet Familien mehr "Style" als Nutzen, allerdings legen die meisten mehr Wert auf den Style. Das macht Vans für die Hersteller unlukrativ und deswegen werden sie nach und nach aus dem Programm genommen.
Ja, da stimme ich dir auch wieder zu!
Und zu der anderen Sache: an diesen Punkt habe ich noch gar nicht gedacht, was wiederum dem widersprechen würde, dass dies Auslieferungszustand sei, denn die Umfeldbeleuchtung leuchtet standardmäßig auch erst sobald diese ausgeklappt sind
Es sei denn… er hat keine Umfeldbeleuchtung??
Zitat:
@J_Novi schrieb am 9. Januar 2023 um 08:53:04 Uhr:
Zitat:
@writerx schrieb am 9. Januar 2023 um 00:44:53 Uhr:
Sinn macht allerdings nur eine Variante - nämlich die im Video gezeigte.
Wenn dem so wäre würde aber die Umfeldbeleuchtung (die Lampe unten am Spiegel) aber keinen Sinn ergeben, denn die würde ja nicht das Türvorfeld ausleuchten sondern einfach nur nach hinten strahlen. Die Umfeldbeleuchtung ist übrigens nur an elektrisch anklappbaren Spiegeln verbaut.
Was heißt denn hier "wäre"? Das IST so! Hast du das Video nicht gesehen?
Über die Sinnhaftigkeit der Umfeldbeleuchtung hingegen kann man streiten. Schick ja, aber wirklich von Nutzen? Jedenfalls hat mich beim Golf 7 nie etwas daran gestört - ganz im Gegensatz zu den ständig aus- und einfahrenden Spiegel beim Touran.
Zitat:
@detti89 schrieb am 9. Januar 2023 um 03:35:15 Uhr:
@writerx:
Das ist schön zu sehen, dass es anscheinend paar einzelne Fahrzeuge gibt, die das mit dem Anklappen sinnvoll können, dass du die Frage zurück gibst ergibt keinen Sinn, denn ich hatte von Anfang an meine Aussage als nicht 100%ig angenommen und ebenfalls die Aufklärung erbeten, falls ich falsch liegen sollte ;-)
okay - geschenkt. Aber wie kommst du zu den Annahme, das es sich nur um "ein paar einzelne Fahrzeuge" handelt, bei denen das so ist? Hast du da irgendwelche Zahlen?
Falls du nur auf deine persönliche Erfahrung zurückgreifst: Meine ist genau gegensätzlich :-)
Zitat:
@detti89 schrieb am 9. Januar 2023 um 03:35:15 Uhr:
Desweiteren sind soweit ich weiß alle bekannten Codierer verschiedener Foren von der gleichen Annahme wie ich ausgegangen, weil nur so gekannt
Von welchen Beiträgen und welchen Codierern sprichst du hier?
Zitat:
@detti89 schrieb am 9. Januar 2023 um 03:35:15 Uhr:
Mich würde jetzt aber tatsächlich die Codierung und Admap von deinem Stg09 interessieren, du sagst es wurde nie geändert und somit vom Werk aus so gewesen?
Mit "Codierung und Admap vom Stg09" kann ich leider nicht dienen - habe kein VCDS.
Aber ich kann dir versichern, dass weder an dem im Video gezeigten Fahrzeug, noch an den anderen genannten jemals etwas geändert/umcodiert wurde.
Das Fahrzeug wurde von mir selbst direkt aus Wolfsburg übernommen und ab seinem 1.Tag gefahren.
Es handelt sich somit um den Auslieferungszustand.
Es gibt zb den Thread über allgemeines Codieren und Möglichkeiten, und das beim Golf7 und anderen Fahrzeugen jeweils separat, da ich selbst einen Gomf 7 besessen habe und VCDS besitze und einiges nachgerüstet und codiert habe, habe ich den Thread aktiv mit beobachtet und Beiträge geschrieben, einer von vielen vielen ist genau dieser Punkt, sowie gibt es eine Dokument in dem für die verschiedensten VAG-Fahrzeuge verschiedenste Codierungen aufgeführt sind, und eben dort ist genau das identische erwähnt… sowie kam des Öfteren auch in m genannten Thread die Frage auf bzgl genau dieser Sache… die IMMER mit nein, nicht möglich, beantwortet wurde
Ich kann dir einige sehr bekannte Codierer aus dem Forum nennen, was bringt es? Ich denke eher weniger
Ich hatte anfangs gesagt ich habe etliche Fahrzeuge aus dem VAG-Konzern gefahren… der Grund: ich hatte bei VW in der Werkstatt als Elektriker gearbeitet, ist jedoch schon etliche Jahre her, weswegen ich auch eine irrtümliche Beobachtung eingeräumt habe, aber eben aufgrund der Umfeldbeleuchtung ergibt die Art wie bei dir kein Sinn, da eben die Beleuchtung erst aktiv wird sobald vollständig ausgeklappt, nicht schon beim ausklappen… und auch dafür gibts extra die Anleitung zum Anpassen, dass die Beleuchtung auch schon aktiv ist wenn nicht ausgeklappt
Meine Frage an dich: hast du eine Umfeldbeleuchtung an den Außenspiegeln? Klang aber nach einem ja
Welches Baujahr ist dein Fahrzeug? Nicht Modelljahr
Zitat:
@detti89 schrieb am 9. Januar 2023 um 18:43:28 Uhr:
[...]
Meine Frage an dich: hast du eine Umfeldbeleuchtung an den Außenspiegeln? Klang aber nach einem ja
Welches Baujahr ist dein Fahrzeug? Nicht Modelljahr
ok, danke erstmal für den langen Beitrag!
Ja, der Golf hat ebenfalls Umfeldbeleuchtung an den Außenspiegeln. Leuchtet ganz normal auf, sobald Fahrzeug entriegelt wird.
Der Golf 7 hatte EZ 09/2013, der Touran 01/2022.