MMI Speicherungen gehen verloren
Ich habe meinen Audi Q3 BJ 2024 seit 6 Tagen und die MMI Favoriten Speicherungen und andere Fahrzeug Änderungen gehen nach jeden Neustart verloren. Der Audi Support hat mir gestern mitgeteilt, dass die LTE Verbindung mit 2 Balken zu wenig ist und dadurch dieses Problem auftreten würde. Ich soll zum Händler fahren und die SIM überprüfen lassen. Ich solle auch schauen ob dauerhaft nur 2 Balken sind oder ob sich das ändert. Wenn die Netzabdeckung in meinem Ort nicht passt bin ich gespannt was sich Audi als Problemlösung einfallen lässt. Weil dann gebe ich das 60.000 Euro Auto gleich wieder zurück. Ist ja echt ein Witz.
Habt ihr Erfahrungen damit ? Ich frage mich ob das wirklich stimmen kann, dass es mit der Verbindung zusammenhängt.
86 Antworten
Zitat:
@Peter22 schrieb am 14. August 2024 um 17:02:37 Uhr:
Komisch das hier die neueren Autos diese Probleme haben....obwohl der Q3 schon 5 Jahre am Markt.....
Liegt an der ständigen Weiterentwicklung der Fahrzeuge und der damit immer neuen Software-Stände und Funktionen. Da können sich halt leider auch immer wieder Fehler einschleichen, die es eigentlich nicht geben darf/sollte. Ein Q3 zum Zeitpunkt der Markteinführung kann halt gewisse Dinge im MMI noch nicht die ein 2024er kann (z.B die Favoriten mit der Unterteilung NAVI / RADIO / TELEFON - das haben die neuen Q3, mein ehemaliger Q3 SB aus 2020 nicht).
Es betrifft praktisch alle neuen Fahrzeuge mit MIB3, egal, welches Modell…..
Der Ansatz von Audi, es gäbe im 4. Quartal ein Update, ist eine Frechheit.
Es kann ja nicht angehen, das die Besitzer neuer Fahrzeuge jeden Tag ihre Einstellungen neu machen müssen. Offensichtlich macht sich Audi auch keinen Kopf, wie man das Problem umgehen kann.
Die schauen in die TPI (Rep zurückstellen) und jagen den Kunden vom Hof…
Hallo,
Ich habe am Sanstag den Trick von Nutzer 8PA probiert und es hat tatsächlich geholfen :-)
Mein Q3 ist von seiner Demenz befreit und alles bleibt gespeichert.
Nachdem ich das MMI auf Werkseinstellung zurückgesetzt und das Auto aus meinem Account gelöscht hatte dauerte es allerdings fast 2 Stunden bis ich mich als Hauptnutzer im Auto wieder anmelden konnte. Den Wagen habe ich dann über den VehicleCode hinzugefügt und alles war gut.
Hab den Wagen jetzt etwa 10 x gestartet und der Einstellungs-Assisten öffnet sich nicht mehr von alleine.
An dieser Stelle nochmals Danke an 8PA für den hilfreichen Trick
MfG, Mike
Bei mir funktioniert nach 5 Tagen alles bestens !!
Das gemacht wie der Nutzer 8PA beschrieben...
War schon soooo nervig....immer wieder hat Einrichtungsassistent gestartet, Privatsphäre Einstellungen ständig "aufgeklappt"...Speicherungen weg.....
Audi scheint dieses Problem egal zu sein...
Womöglich gibt's nicht mal update wie versprochen...
Peter
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@MikeOwen Kurze Frage zu den Schritten:
1. Werkseinstellung zurücksetzen
2. Q4 aus dem Account gelöscht
Wo hast du das Auto aus dem Account gelöscht? MMI, App oder Web?
Nicht zuerst Schritt 2 und dann 1?
Zitat:
@TomReg schrieb am 17. Oktober 2024 um 08:07:36 Uhr:
@MikeOwen Kurze Frage zu den Schritten:
1. Werkseinstellung zurücksetzen
2. Q4 aus dem Account gelöschtWo hast du das Auto aus dem Account gelöscht? MMI, App oder Web?
Nicht zuerst Schritt 2 und dann 1?
1 dann 2....in der app auf Account
Einstellungen, dann
in myAudi Portal ....aus Account löschen...
Zitat:
@Peter22 schrieb am 17. Oktober 2024 um 08:13:20 Uhr:
Zitat:
@TomReg schrieb am 17. Oktober 2024 um 08:07:36 Uhr:
@MikeOwen Kurze Frage zu den Schritten:
1. Werkseinstellung zurücksetzen
2. Q4 aus dem Account gelöschtWo hast du das Auto aus dem Account gelöscht? MMI, App oder Web?
Nicht zuerst Schritt 2 und dann 1?
1 dann 2....in der app löschen....
Hab vorhin falsch geschrieben...sorry
Zitat:
Merkwürdig ist nur, dass das nicht bei allen Fahrzeugen so ist. Bei meinem Q3, aus 06/23 läuft alles einwandfrei.
Mein meinem A7 existiert das gleich Problem :-(
Und die aktuellen Updates bieten keine Lösung, dabei wäre es so einfach - eine Datei mit den Kachelpositionen im Speicher zu schreiben und diese wieder auszulesen - funktioniert doch auch bei allen anderen Einstellungen (Wie Ambiente-Beleuchtung, Routen in der Navigation usw...)
Ich glaube eher - die Audit MMI - Softwareentwickler sind entweder zu faul, kein Budget dafür (auch wenn es in 5 Minuten erledigt wäre) oder strotzen nicht gerade vor Kompetenz!
Tritt nur auf, wenn der Händler, oder bei Werksanholung, Audi, das Fahrzeug am PC in den My Audi Account aufgenommen hat.
Lösung hab ich in diversen Foren A3 8y und Q3 beschrieben.
Betrifft so nur MIB3 !
Die haben wohl Cariad heftig runtergefahren und Porsche bspw. zieht wie VW alle Ressourcen ab und da bleibt für Audi wenig übrig. Prio liegt nun beim Q6. Q4 isch grösstenteils abgeschrieben.
Q6 scheint ja softwaretechnisch auch ne Banane zu sein
Zitat:
@8PA schrieb am 15. November 2024 um 05:10:11 Uhr:
Q6 scheint ja softwaretechnisch auch ne Banane zu sein
Audi bei Software eine "Gurke "....im Ausland wie der Q3 billig "produziert"...
Aktionäre sind wichtiger...gg
Ich habe meinen seit einem Jahr und in Berlin ist eigentlich gute Netzanbdeckung, aber trotzdem nach ca. 3 Monate geht die Speicherung irgendwie immer verloren
@berndbu Was geht alles verloren? Wo hat das MMI Demenzen?
Hi, ich hatte das gleiche Problem mit meinem Q3 Sportback (jetzt gerade Anfang Januar 2025 zugelassen), der Händler hatte es für mich vor eingestellt. Ich habe alles auf Werkseinstellungen zurückgestellt und mich noch mal neu komplett angemeldet, Problem gelöst, vielen Dank noch mal für den Tipp!